COM系統(tǒng)如何賦能打造批發(fā)行業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)新模式？不少老板們會(huì)這樣覺(jué)得，我們不知道怎么管老客戶，我們不需要管老客戶，就是覺(jué)得生意不好做了，但事實(shí)上生意不好做與管客戶有關(guān)系嗎？當(dāng)然有，客戶經(jīng)營(yíng)到什么水準(zhǔn)才算*，我們就得把所有客戶經(jīng)營(yíng)到每個(gè)分類(lèi)的這個(gè)水準(zhǔn)。先思考四個(gè)問(wèn)題：
1、經(jīng)營(yíng)到現(xiàn)在企業(yè)一共有多少家客戶。
2、有沒(méi)有100家客戶是可以拉回來(lái)的？
3、能不能一個(gè)月把他再次激活，開(kāi)始拿貨？
4、如果激活老客戶，你的障礙是什么？
不能打造批發(fā)行業(yè)客戶經(jīng)營(yíng)新模式：
1、開(kāi)定向會(huì)
2、明確職責(zé)
3、檢查系統(tǒng)
4、分解任務(wù)
5、獎(jiǎng)懲措施
6、制定話術(shù)
設(shè)置匯報(bào)模板
1、員工對(duì)回訪工作往往缺乏經(jīng)驗(yàn)，一定要先打破掉畏懼心理。
2、標(biāo)準(zhǔn)化的話術(shù)有助于把工作開(kāi)展起來(lái)，不要忽略話術(shù)的準(zhǔn)備。
3、每天的會(huì)議中都去思考怎么優(yōu)化話術(shù)。
4、準(zhǔn)備線上活動(dòng)。
開(kāi)始行動(dòng)
1、活動(dòng)負(fù)責(zé)人排行榜群播報(bào)：成交家數(shù)+成交金額進(jìn)行排名。
2、日總結(jié)。
3，員工分享：日總結(jié)=當(dāng)天做的好的-當(dāng)天做的不好的。
4、老板點(diǎn)評(píng)：對(duì)其中至少三個(gè)做的不好的給予點(diǎn)評(píng)。
5、老板強(qiáng)調(diào)：對(duì)落后的同事點(diǎn)名幫助，分析問(wèn)題，提要求
按照上面的步驟使用互動(dòng)CRM系統(tǒng)，拉回幾十家客戶。本月新增幾十萬(wàn)不再是難題，此刻你還會(huì)說(shuō)生意難做嗎？
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