在管理當(dāng)中，千萬不要去享受優(yōu)越感和權(quán)利，而是要去激發(fā)員工對他自我的感覺良好，怎么講呢？我們很多的老板在跟員工交流的時(shí)候，會(huì)無意識(shí)的通過一種行為來獲取優(yōu)越感。小王，你這件事情辦得很糟糕，小李，這個(gè)事兒怎么能這么辦？你應(yīng)該這么做，對吧？員工說對對對，老板厲害，這個(gè)時(shí)候他就獲取了一種滿足感和優(yōu)越感。雖然他的頭腦里冠冕堂皇的理由，我在教這個(gè)員工怎么做事，實(shí)際上他是在獲取一種你看我厲害吧，你看我懂吧，這樣一種優(yōu)越感，為什么會(huì)這么做呢？在心理學(xué)里我們講過，OK*T OK的原理，我們也講過在銷售當(dāng)中，為了讓客戶感覺良好，銷售人員要學(xué)會(huì)適當(dāng)?shù)陌矒岷褪救酰瑏碜尶蛻舾杏X良好。同樣的道理適用于我們管理當(dāng)中，我們要讓我們的員工感覺良好。
可事實(shí)是我們的很多老板不自覺在玩一種心理游戲，讓我們的員工來問我們問題的時(shí)候，我們總是123456，我多牛，總是你哪里做的不夠好，總是讓我展示給你看。這樣的時(shí)候，他就會(huì)得到一種自我的心理滿足。你看相比較之下，我是不是很牛？這是一種在潛意識(shí)層面很微妙的一種心理。你的頭腦可能說我肯定不會(huì)這么干。但是如果你靜下心來想一想，是不是很多時(shí)候員工離不開你的時(shí)候，員工不停的問你問題的時(shí)候，雖然你一方面頭腦在叫囂怎么這么笨，怎么你們不能獨(dú)當(dāng)一面，可是你心里也在另外一個(gè)層面享受這種優(yōu)越感呢？作為管理者一定要特別的留意和覺察這一點(diǎn)，記住，管理不是讓你獲得心理虛榮滿足的地方，是要讓對方對自己感覺良好。
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