小微企業(yè)往往關注人的因素會比較多，在管理中提煉出一個方法論。就是在管事中學會管人，把管理設成了四步，把這四個步驟做好，既完成了目標，同時又管理了人才。
動作一，設目標。是指階段性目標、部門目標、崗位員工工作目標，這些都需要落實到責任人身上，所以事與人就建立了鏈接
動作二，抓流程。要設計關鍵的動作，給予可操作的方法，在執(zhí)行中需要尊重的標準。在抓流程的過程中，就訓練了人才。
動作三，看數據。要設置關鍵的指標，上下看、左右看，用數據去做決策，看數據的過程，規(guī)避了人的主觀拍腦門的決策方式。
動作四，盯復盤。要從目標到結果的過程，做的好、待提升，分別是什么？進行總結與歸納，規(guī)劃出下一步的計劃。在盯復盤的過程中，需要不斷的去萃取經驗來幫助他，鞏固優(yōu)勢，發(fā)揚擅長點。
所以在管理中不要刻意的去關注人的因素，也不要有太多感性的煩惱。尤其在小微企業(yè)，不要刻意的去調整員工情緒上的問題，心情上的問題，反而要把很多事情落到實處，給員工目標，幫助他梳理流程，通過這個過程看數據的結果，透過數據我們進行復盤，把事情的結果落到實處，同時在這個過程中，提升所有人才的工作能力。
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