很多時候溝通的模式其實就反映了一個人思維的模式,大家肯定經(jīng)歷過對方在和你溝通的時候,說半天都不知道他想表達的意思,讓人云里霧里的最后不僅浪費了大量時間,而且雙方對某個問題最終還無法達成一致的意見。想想看,一貫追求高效的職場中,如果自己不善于溝通,那職場之路肯定會很艱難。接下來給大家分享一個*提問模型,套用這個模型,你和別人的溝通就會非常明確簡潔且更容易實現(xiàn)高效的結果了,我會分三個步驟來闡述。
1、介紹自己的背景,就是自己目前的一個大概情況是什么樣子的,你要向別人描述出來。
2、提出面臨的問題,也就是依據(jù)自己目前的背景,產(chǎn)生了和期望之間的落差,因此要提出面臨的阻礙是什么?
3、說出要獲取的信息,針對自己目前遇到的問題,你要說出你最終想獲得的信息是什么?我來舉個例子,你好,我是中醫(yī)藥專業(yè)畢業(yè)的,目前沒有任何工作經(jīng)驗,但是我個人對房地產(chǎn)行業(yè)很感興趣,想從事這個行業(yè),想請問一下貴公司哪些崗位適合無工作經(jīng)驗且沒有專業(yè)背景的人呢?你看這樣去表達出來就是對方也更好回答的問題,如果你針對每個步驟再描述的更加詳細一些,對方的回答也就更加精準了,最終你們雙方也就實現(xiàn)了高效溝通。*的普林斯頓大學曾對1萬份人事檔案進行分析,像專業(yè)能力、經(jīng)驗等等只占成功因素的25%,其余75%決定于良好的人際溝通,足以看出會溝通在職場中的重要性。毫不夸張的說一句話能成事,一句話也能敗事。
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