管理如何能做到要求的合格決策，其實就是讓下屬明白什么是最重要的。我們常常看到，企業(yè)的管理者每日忙于決定他們認為重要的問題，但是對于下屬應該做什么，對于每一個崗位應該做什么，卻從來不做分析，不做安排。結果每一個員工都是憑著自己對于這份工作的理解，憑著自己對于企業(yè)的熱情和責任，在工作出現(xiàn)的工作，結果就很難符合標準。在企業(yè)中，我們對于評價下屬經(jīng)常會用三個詞。
1、是悟性，很多管理者喜歡悟性高的下屬，他們會很自豪的告訴我，小宋悟性高，所以工作做得好。我不反對下屬成熟度高，管理的效果會好，但是下屬的悟性是一個非常不確定的特征，如果工作內容調整，工作技能要求改變，悟性總能保證足夠嗎？
2、是領會。經(jīng)常聽到人們談論要學會領會領導意圖，沒有足夠的時間磨合下屬，想弄清楚領導的意圖是非常困難。
3、是揣摩。很多人喜歡揣摩上司的想法，更多的人會根據(jù)揣摩出來的意思去做工作行為的選擇，可是，揣摩的行為會導致更大的風險，所以常常會聽到管理者大聲的訓斥，問為什么做錯事情，其實只需要了解兩個相鄰的上下級的崗位，即可判斷企業(yè)的決策是否合格。比如人力資源總監(jiān)和人力資源經(jīng)理，你從人力資源總監(jiān)這個角度確定他對于人力資源經(jīng)理崗位重要事項的界定之后，你去問人力資源經(jīng)理對于自己崗位重要事情的界定。如果兩者界定的重要事情是一致的，那么該公司的管理就處在良性，如果兩者界定的重要事情不一致，那么就是人力資源總監(jiān)失職，其實管理就是每一層管理者確定下一層級管理者所要明確做的事情。
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