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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

如何成為優(yōu)秀的HR,HR 身上的九大特點

2025-07-05 09:38:36
 
講師:馬力 瀏覽次數(shù):2443
 一些優(yōu)秀HRD身上共同的特質(zhì)。 第一個,雙商高。人力資源工作是一門技術(shù),更是一門藝術(shù),智商高只是基礎(chǔ),情商也要高,了解自身情緒,管理情緒,自我激勵,識別他人情緒、處理人際關(guān)系,這都是情商的表現(xiàn)。HR工作面對的不是冷冰冰的數(shù)字,在辦公室

一些優(yōu)秀HRD身上共同的特質(zhì)。

第一個,雙商高。人力資源工作是一門技術(shù),更是一門藝術(shù),智商高只是基礎(chǔ),情商也要高,了解自身情緒,管理情緒,自我激勵,識別他人情緒、處理人際關(guān)系,這都是情商的表現(xiàn)。HR工作面對的不是冷冰冰的數(shù)字,在辦公室里面自娛自樂,就能把工作做好,人力資源工作必須要走出去,必須不斷的和老板、管理者、同僚、員工打交道,如果沒有情商,就無法判斷對方語言背后的真實意圖,也無法與對方共情,要陷入專家主義,沒有情感和靈魂的人力資源管理體系,很難激活組織,激發(fā)人才。

第二個,常利他。雙商高在處理問題時便會得心應(yīng)手,也能夠解決一些棘手的疑難雜癥,但要想真正獲得大家的認同感,光靠智商和情商還不夠,還需要一個利他的仁愛之心。

第三個,學(xué)習(xí)力。時代不同了,環(huán)境時變時新,概念、方法、技術(shù)也在不斷推陳出新,這就要求HR具備終身學(xué)習(xí)的能力,很多HR也許是因為地域的原因,也許是因為行業(yè)的原因,也許是因為個人原因,總之仍舊停留在老舊的知識體系當(dāng)中不能自拔,所以他很難突破自我。

第四個,主動性。何為主動性,個體按照自己規(guī)定或設(shè)置的目標(biāo)行動,而不依靠外力推動的行為品質(zhì)就是主動性。簡言之,沒有人要求你的時候,你還能積極的去做工作,這才是主動性。

第五個,責(zé)任心。受人之托,忠人之事,既然選擇了履職HR的崗位,就應(yīng)該知道身上的責(zé)任和擔(dān)子,面對困難的時候就不能逃脫,也不能隨便找借口去甩鍋。凡是優(yōu)秀者都是責(zé)任感極強的人,有一說一,說一便是一。

第六個,勇?lián)?dāng)。遇到困難怎么辦?有些HRD退縮了,擔(dān)心改革觸及既得利益群體,影響高管的利益,下一步干部任免時,不投票給自己怎么辦?影響員工的利益,群眾基礎(chǔ)不好,會不會影響位置和帽子,影響自身的利益,工作不就是為了自己嗎?這是人之常情。對于風(fēng)險的恐懼是人的本性,但是作為優(yōu)秀的HRD,面對困難怎么辦?要勇敢的沖上去,要直面問題,要找辦法,不找借口,要敢于犧牲自己的利益,關(guān)鍵時刻沖得上,靠得住,才能夠贏得全員的信任。

第七個,有謀略。從人力資源管理上升到戰(zhàn)略人力資源管理后,人力資源工作就不再是本部門的事情了,任何一個干部的動議,部門的調(diào)整,機制的優(yōu)化,都牽扯到企業(yè)整體的發(fā)展。所以HRD不單單是人力資源管理的牽頭人和負責(zé)人,也要成為公司發(fā)展和改革的參與者。

第八個,善經(jīng)營。HRD要學(xué)會和三教九流打交道,上到部委的司長、處長,下到門口的地痞流氓,任何一個人都可能給公司帶來人力資源工作的助力或者阻力。優(yōu)秀的HRD要善于經(jīng)營,把人力資源管理當(dāng)做一個事業(yè)去經(jīng)營,找到工作的相關(guān)的一方,明確他們的訴求,通過長期的情感和工作維系經(jīng)營自己的勢力范圍。

第九個,會算賬。雖然HRD不是財務(wù)人員,但人工成本也是企業(yè)支出的一大部分,HRD在開展人力資源工作的時候,要學(xué)會算賬,比如招聘1000個人,成本是多少,能不能提高工作效率,優(yōu)化人員配置結(jié)構(gòu),把1000個人降低到200個人,降低到500個人,降低到700個人,人員降低必然帶來的成本的降低,這就是會算賬的表現(xiàn)。



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馬力
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