向領導匯報工作是我們經(jīng)常需要做的事兒,可我們在精心準備好匯報之后,可能一開口被說幾句就被領導打斷了,或者突然會被領導問到一個問題,你不知道怎么回答,又或者說完之后,領導似乎并不明白你所匯報的內(nèi)容,這些都是因為我們?nèi)狈Y(jié)構(gòu)化的思維。分享的說話的模型,能夠適合職場做簡短的工作匯報,能夠快速理清思路,說話張口就來,稱之為實敢當,事實+感受+擔當。
比如工作上某個環(huán)節(jié)出來一些問題,就可以這樣跟領導說:(事實)領導這個季度的整體業(yè)績下滑了百分之三十,(感受)我覺得可能是新人的業(yè)務拓展能力有點問題,(擔當)那這個月我會安排人再給他們做幾次業(yè)務培訓,一定想辦法把業(yè)績搞上去。再比如想表達自己對領導的感謝和支持,怎么說:(事實)領導,這星期我們團隊一共接到了三個大項目,(感受)真的特別感謝你給我們的指點和資源上支持,(擔當)接下來的一個月,我們有也會不斷的總結(jié)提升,全力以赴的把這個項目做好,請你放心。
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