話是人說(shuō)的，事是人做的，說(shuō)靠譜的話，做靠譜的事，客戶會(huì)看在眼里，當(dāng)深入客戶心里時(shí)，會(huì)產(chǎn)生共鳴，達(dá)成共識(shí)，銷售成交就更容易，讓客戶感知好的方法。
一、是標(biāo)準(zhǔn)。做銷售時(shí)要懂得產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，如介紹拍照鏡頭的標(biāo)準(zhǔn)焦距，讓客戶學(xué)到知識(shí)，與感知吻合。若能講出手機(jī)拍物的特殊處理方法和技巧，會(huì)讓客戶羨慕專業(yè)知識(shí)，從而促進(jìn)成交。得到最標(biāo)準(zhǔn)的東西也會(huì)讓客戶覺(jué)得像得到寶。
二、是信任。公司背景和百姓口碑是銷售成功的加分項(xiàng)，信任是商業(yè)成功的基礎(chǔ)，一次被騙可能導(dǎo)致終身無(wú)二次生意機(jī)會(huì)。知名品牌營(yíng)銷好，產(chǎn)品品質(zhì)和百姓體驗(yàn)好，能占領(lǐng)客戶心智，帶來(lái)復(fù)購(gòu)機(jī)會(huì)。
三、是機(jī)會(huì)。客戶購(gòu)買產(chǎn)品能得到產(chǎn)品以外的福利、增值服務(wù)和意想不到的驚喜。例如購(gòu)買手機(jī)后，告知客戶每月有創(chuàng)意攝影大賽或?qū)ｎ}比賽。將日常生活關(guān)聯(lián)起來(lái)，讓客戶覺(jué)得參與活動(dòng)不花費(fèi)太多時(shí)間和精力，能創(chuàng)造生活中可記憶的美，很有意義。不是最貴最好的，而是最適合客戶，能為客戶生活帶來(lái)價(jià)值和美好感覺(jué)的。
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