主要講述了如何做一個老板認可、員工喜歡的主管，內容如下。
一、面臨的壓力與角色轉換。新上任主管面臨壓力，要保持老總認同需有驚喜成果。不能僅靠勤奮，要完成角色轉換，將原來工作下移給其他員工并教會他們正確方法，體現(xiàn)自身價值。
二、關鍵要點。成就員工，不要跟員工搶功勞，員工做得好才能證明主管厲害，要學會成就員工。提升思維層次，站在更高層級（如經理角度）思考，圍繞公司的客戶、業(yè)績、成本和效率等重要方面開展工作。每個階段給老總驚喜，通過角色轉換和能力提升為公司創(chuàng)造更大價值。
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