一、授權(quán)基礎(chǔ)概念講解
授權(quán)在企業(yè)管理等多領(lǐng)域是非常重要的概念。簡單來說，授權(quán)就是分配工作給團隊的每一個成員。它不是簡單地把工作交出去，而是一種需要掌握技巧的管理能力。例如在企業(yè)中，主管如果不懂得授權(quán)，就容易陷入忙碌的怪圈，整天處理瑣碎小事，而忽略了更重要的事務。這是因為很多員工會形成依賴，大事小事都找領(lǐng)導，領(lǐng)導的工作不斷被打斷，導致整體工作效率低下。
從高效授權(quán)的益處來看，它有諸多方面。其一，能夠擴展管理者的時間。管理者的時間和精力是有限的，如果所有事情都親力親為，必然無法處理更多重要的事務，而通過授權(quán)可以將一些工作交給他人，自己則有更多時間去處理關(guān)鍵問題。其二，能將工作分配給最適合的個人和團隊。不同的成員具備不同的技能和優(yōu)勢，將工作分配給合適的人可以提高工作的完成質(zhì)量。其三，有效利用擁有管理者所不具備的知識的專家。在一個團隊或者企業(yè)中，有各種各樣的專業(yè)人才，授權(quán)可以讓這些專家發(fā)揮他們的專長。其四，有助于個人和團隊培養(yǎng)新的技能，提高知識水平。成員在接受授權(quán)任務的過程中會不斷學習和成長。最后，還能提高管理者的團隊管理作用，改善領(lǐng)導才能，通過合理授權(quán)，管理者可以更好地領(lǐng)導團隊向著目標前進。
二、授權(quán)步驟的培訓內(nèi)容
（一）仔細選擇工作 這是授權(quán)的第一步。并不是所有的工作都適合授權(quán)，需要管理者進行甄別。例如一些涉及核心機密或者需要特殊技能且只有管理者具備的工作可能就不適合授權(quán)。而一些常規(guī)性的、有明確操作流程的工作就可以考慮授權(quán)。比如日常的文件整理、簡單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作。
（二）仔細選擇人選 選擇合適的人去執(zhí)行被授權(quán)的工作是至關(guān)重要的。要考慮人員的能力、經(jīng)驗、工作態(tài)度等因素。如果一個工作需要較強的溝通能力，那么就應該選擇在溝通方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。同時，也要考慮員工的工作負荷，如果員工本身已經(jīng)有大量工作，再給他授權(quán)新的工作可能會導致工作無法按時完成或者質(zhì)量不高。
（三）準備人選 在確定人選后，要對被授權(quán)人進行準備工作。這可能包括對相關(guān)知識和技能的培訓，讓他了解工作的背景、目的和要求等。例如，如果授權(quán)一個員工去負責一個新的項目，就需要給他介紹項目的基本情況、涉及的利益相關(guān)者以及預期的成果等。
（四）工作指引 給予明確的工作指引是確保被授權(quán)工作順利進行的關(guān)鍵。指引類型包括命令、要求和建議等。在給予指引時，要注意避免因為術(shù)語、語言等原因造成的曲解。指引方式可以是口頭的，也適合用書面的形式，書面形式可以更加清晰和準確，便于被授權(quán)人隨時查看。例如在生產(chǎn)車間授權(quán)一項生產(chǎn)任務時，可以給出詳細的操作流程手冊（書面指引），同時由主管進行口頭講解重點和注意事項。
（五）確認理解 在給出工作指引后，要確認被授權(quán)人是否真正理解了工作的要求?？梢酝ㄟ^提問、讓被授權(quán)人復述等方式進行確認。只有被授權(quán)人真正理解了工作任務，才有可能正確地去執(zhí)行。比如在銷售團隊中，主管授權(quán)一個銷售代表去開拓一個新的市場區(qū)域，在介紹完市場情況、目標客戶群體等信息后，可以讓銷售代表闡述他的工作計劃，從而確認他是否理解了任務要求。
（六）跟進 跟進是授權(quán)步驟中的最后一環(huán)，但卻不容忽視。管理者要在授權(quán)工作進行的過程中與被授權(quán)人保持聯(lián)系，了解工作的進展情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導和解決。例如在一個研發(fā)項目的授權(quán)中，管理者要定期和研發(fā)團隊溝通，查看是否按照預定的計劃進行研發(fā)，是否遇到技術(shù)難題等，以便及時調(diào)整策略或者提供必要的資源支持。
三、授權(quán)要訣與特殊情況處理
（一）授權(quán)的要訣 在授權(quán)過程中，有一個重要的要訣就是可以授權(quán)所有的工作，但不能授權(quán)所有的職責。這意味著管理者可以將具體的工作任務交給下屬，但對于最終的結(jié)果和整體的責任仍然需要承擔。例如在一個廣告策劃項目中，管理者可以授權(quán)下屬去進行市場調(diào)研、創(chuàng)意構(gòu)思等具體工作，但如果項目最終失敗，管理者依然要對整體的結(jié)果負責。
（二）授權(quán)不足與授權(quán)過多的討論 1. 授權(quán)不足的原因 - 不可接受的原因包括懶惰的團隊、不愿意告訴別人如何做、自己不知道如何完成任務所以不讓其他人參與、不放心被授權(quán)人沒有能力等。比如有些管理者可能因為自身能力不足，不知道如何分解任務和指導下屬，所以就不敢授權(quán)。 - 可接受的理由可能是工作量太大，與團隊保持聯(lián)系等。例如當一個項目面臨緊迫的交付時間，管理者可能覺得自己親自做會更快完成，從而減少授權(quán)。 2. 授權(quán)過多的原因 - 不可接受的理由有不喜歡的任務、懶得去做、為證明自己的權(quán)威、認為所有的事都可以授權(quán)、不會做的任務等。比如有些管理者為了顯示自己的地位，把所有工作都推給下屬，而不考慮下屬的實際能力和工作負荷。 - 可接受的理由如培訓/輔導、繼任計劃等。在為了培養(yǎng)下屬或者進行人員更替計劃時，適當?shù)亩嗍跈?quán)是有意義的。
對于授權(quán)不足和授權(quán)過多所帶來的結(jié)果也需要深入分析。授權(quán)不足會導致團隊成員無法發(fā)展、激勵不足，團隊變得容易自滿或者不安。而授權(quán)過多會造成團隊工作量過多、效率低、錯誤增多，團隊怨恨主管，員工流失率高等問題。
四、激勵技巧與授權(quán)的關(guān)聯(lián)
激勵技巧在授權(quán)培訓中也占有重要的地位。激勵與授權(quán)是相輔相成的。正確的授權(quán)是對下屬的一種信任，這種信任本身就是一種激勵。當管理者授權(quán)給下屬時，下屬會感受到被重視和信任，從而激發(fā)他們的工作積極性和創(chuàng)造力。
從激勵的具體方法來看，比如幫助員工制訂事業(yè)計劃、盡量放權(quán)給員工、給予事業(yè)成長機會、鼓勵創(chuàng)造力、鼓勵成就等都與授權(quán)相關(guān)。例如在一個科技企業(yè)中，如果管理者授權(quán)一個年輕的員工去負責一個創(chuàng)新項目，同時為他制訂了在公司內(nèi)的事業(yè)發(fā)展計劃，如項目成功后可以晉升或者獲得更多的資源支持等，這將極大地激勵員工去努力完成授權(quán)任務。同時，在激勵技巧培訓中也會涉及到雙因素理論的應用等內(nèi)容，這些理論可以幫助管理者更好地理解如何通過授權(quán)來激勵員工，提高團隊的整體效能。
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