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一、謝寧DOE方法的基本概念

謝寧DOE即由美國質(zhì)量專家多里安·謝寧（Dorian Shainin）發(fā)明/整合的DOE（Design of Experiments，實驗設(shè)計）應(yīng)用技術(shù)。DOE在質(zhì)量控制過程中占據(jù)著非常重要的地位，是產(chǎn)品質(zhì)量提高、工藝流程改善的重要保證。謝寧DOE結(jié)合經(jīng)典DOE方法，是解決企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)中一系列問題的方法，它具有簡捷、效果強(qiáng)大、改進(jìn)成本低等優(yōu)點。它是一個由果到因系統(tǒng)解決問題的方法，以現(xiàn)有結(jié)果為起點，反向開展搜索根本原因。

二、謝寧DOE培訓(xùn)中的理論知識部分

1. 方法概述
2. 實驗設(shè)計的由來與發(fā)展：這部分會講述DOE從起源到逐步發(fā)展的歷程，讓學(xué)員了解到它在不同階段的特點和應(yīng)用范圍。通過回顧歷史，學(xué)員可以更好地理解謝寧DOE在整個實驗設(shè)計領(lǐng)域中的地位和創(chuàng)新之處。
3. 經(jīng)典DOE、田口DOE與謝寧DOE的比較：培訓(xùn)將對這三種不同的DOE方法進(jìn)行對比。經(jīng)典DOE有著自己的一套理論和應(yīng)用體系，田口DOE也有其獨特的優(yōu)勢，而謝寧DOE在解決企業(yè)實際生產(chǎn)中的質(zhì)量問題時，有著簡捷、效果強(qiáng)大和改進(jìn)成本低等優(yōu)勢。學(xué)員可以通過比較，明確謝寧DOE的獨特之處，以便在實際工作中準(zhǔn)確選擇和應(yīng)用。
4. 謝寧DOE之優(yōu)勢：謝寧DOE的優(yōu)勢體現(xiàn)在多個方面，如它解決問題針對性強(qiáng)、不打斷生產(chǎn)、效果好。在企業(yè)的生產(chǎn)流程中，不打斷生產(chǎn)是非常關(guān)鍵的一點，這意味著企業(yè)可以在正常運營的情況下進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，避免了因停產(chǎn)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)而帶來的成本增加和生產(chǎn)進(jìn)度延誤等問題。
5. 謝寧DOE10個強(qiáng)有力工具：這些工具是謝寧DOE能夠有效解決問題的關(guān)鍵。學(xué)員需要深入學(xué)習(xí)每個工具的原理、用途和操作方法，例如如何運用這些工具進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、分析等工作。
6. 謝寧DOE解決問題總框架——10步驟法：這10個步驟為學(xué)員提供了一個系統(tǒng)的解決問題的流程。從定義問題開始，到最終確定對策，每個步驟都有其特定的任務(wù)和要求。學(xué)員按照這個框架進(jìn)行操作，可以有條不紊地解決企業(yè)面臨的質(zhì)量問題。
7. 改進(jìn)項目及綠Y的確定
8. 綠Y與紅X：綠Y代表對客戶來說重要的特定質(zhì)量屬性，而紅X代表最主要的變異原因，占總變異的至少50%。理解綠Y和紅X的概念對于確定改進(jìn)的方向至關(guān)重要。如果不能準(zhǔn)確識別這些關(guān)鍵因素，就很難進(jìn)行有效的質(zhì)量改進(jìn)。
9. 定義并量化問題——綠Y檢查單：通過綠Y檢查單，學(xué)員可以系統(tǒng)地定義和量化問題。這有助于將模糊的質(zhì)量問題轉(zhuǎn)化為可測量、可分析的數(shù)據(jù)，為后續(xù)的改進(jìn)工作提供明確的目標(biāo)。
10. 量化方法——克利特度量尺度：克利特度量尺度為量化質(zhì)量問題提供了一種有效的方法。學(xué)員需要掌握這種量化尺度的使用方法，以便準(zhǔn)確地衡量質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度等信息。
11. “與部件對話”——X線索生成技術(shù)：這種技術(shù)有助于學(xué)員挖掘出與質(zhì)量問題相關(guān)的部件因素，從而找到可能的變異原因，為解決問題提供線索。

三、謝寧DOE培訓(xùn)中的分析技術(shù)部分

1. 多變量分析——自動尋找紅X
2. 目的與原理：多變量分析的目的是自動尋找紅X，即最主要的變異原因。其原理是基于對多個變量的綜合分析，通過對位置性、周期性和暫時性變量這三個變量族的研究，找出影響質(zhì)量的關(guān)鍵變量。
3. 多變量分析流程及案例：培訓(xùn)中會詳細(xì)介紹多變量分析的具體流程，包括數(shù)據(jù)收集、整理和分析等環(huán)節(jié)。同時，通過實際案例的講解，讓學(xué)員更加直觀地理解如何在實際工作中運用多變量分析找到質(zhì)量問題的根源。
4. 集中圖——重復(fù)出現(xiàn)問題的*定位
5. 目的和條件：集中圖的目的是對重復(fù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行*定位。了解其制作的條件是正確使用集中圖的前提，例如需要什么樣的數(shù)據(jù)類型、樣本數(shù)量等條件。
6. 制作集中圖的步驟：學(xué)員需要學(xué)習(xí)集中圖制作的詳細(xì)步驟，從數(shù)據(jù)的選擇到圖形的繪制，每個步驟都需要準(zhǔn)確操作，以確保集中圖能夠有效地反映問題的本質(zhì)。
7. 集中圖案例研究和練習(xí)：通過案例研究和練習(xí)，學(xué)員可以深入理解集中圖在實際質(zhì)量問題分析中的應(yīng)用，提高自己制作和解讀集中圖的能力。
8. 部件搜索——簡便而平滑的交換
9. 應(yīng)用范圍及先決條件：學(xué)員要清楚部件搜索技術(shù)適用于哪些類型的質(zhì)量問題，以及在使用該技術(shù)之前需要滿足哪些先決條件，這有助于在實際工作中正確選擇和應(yīng)用部件搜索技術(shù)。
10. 部件搜索的四階段12步驟程序：詳細(xì)學(xué)習(xí)部件搜索的四階段12步驟程序，按照這個程序進(jìn)行操作，可以系統(tǒng)地進(jìn)行部件搜索，找出可能存在問題的部件。
11. 部件搜索案例分析：通過實際案例分析，學(xué)員可以更好地理解部件搜索技術(shù)在解決質(zhì)量問題中的作用，以及在實際操作中可能遇到的問題和解決方法。
12. 成對比較——一種精巧而通用的工具
13. 應(yīng)用范圍及先決條件：明確成對比較工具的應(yīng)用范圍和先決條件，以便在合適的情況下選擇使用該工具。
14. 成對比較的方法流程：學(xué)習(xí)成對比較的具體方法流程，包括如何進(jìn)行數(shù)據(jù)對比、分析等操作。
15. 圖基檢驗：了解圖基檢驗在成對比較中的作用，掌握圖基檢驗的原理和操作方法。
16. 案例研究及練習(xí)：通過案例研究和練習(xí)，提高運用成對比較工具解決實際質(zhì)量問題的能力。
17. 產(chǎn)品/過程搜索——*定位過程變量
18. 目標(biāo)及原理：理解產(chǎn)品/過程搜索的目標(biāo)是*定位過程變量，掌握其背后的原理，即如何通過特定的方法找到影響產(chǎn)品或過程質(zhì)量的關(guān)鍵變量。
19. 產(chǎn)品/過程搜索方法流程：學(xué)習(xí)產(chǎn)品/過程搜索的方法流程，按照流程進(jìn)行操作，提高解決過程變量相關(guān)質(zhì)量問題的能力。
20. 案例研究及練習(xí)：通過案例研究和練習(xí)，增強(qiáng)對產(chǎn)品/過程搜索技術(shù)的理解和應(yīng)用能力。
21. 變量搜索法
22. 目標(biāo)及原理：變量搜索法旨在找到影響質(zhì)量的關(guān)鍵變量，其原理是基于對變量的系統(tǒng)分析和篩選。
23. 變量搜索法的四階段16步驟：學(xué)員需要詳細(xì)學(xué)習(xí)變量搜索法的四階段16步驟，按照這個步驟進(jìn)行操作，能夠全面、系統(tǒng)地進(jìn)行變量搜索。
24. 案例研究及練習(xí)：通過案例研究和練習(xí)，掌握變量搜索法在實際質(zhì)量改進(jìn)中的應(yīng)用。
25. 全因子實驗
26. 目標(biāo)及原則：全因子實驗的目標(biāo)是全面分析各因素及其交互作用對結(jié)果的影響，遵循一定的原則，如合理選擇因子水平等。
27. 主效應(yīng)及交互作用：學(xué)員要理解主效應(yīng)和交互作用的概念，掌握如何分析主效應(yīng)和交互作用對質(zhì)量結(jié)果的影響。
28. 全因子實驗方法步驟：學(xué)習(xí)全因子實驗的具體方法步驟，包括實驗設(shè)計、數(shù)據(jù)收集和分析等環(huán)節(jié)。
29. 全因子實驗案例：通過實際案例，深入理解全因子實驗在質(zhì)量改進(jìn)中的應(yīng)用價值。
30. 卓越的確認(rèn)技術(shù)：BvsC
31. 目標(biāo)及原則：明確BvsC這種確認(rèn)技術(shù)的目標(biāo)和原則，以便在質(zhì)量改進(jìn)過程中準(zhǔn)確應(yīng)用該技術(shù)進(jìn)行結(jié)果確認(rèn)。

四、謝寧DOE培訓(xùn)中的其他相關(guān)內(nèi)容

1. 確定改進(jìn)項目
2. 明確改進(jìn)項目的確定方法，包括如何從企業(yè)的實際生產(chǎn)和經(jīng)營狀況中識別出需要改進(jìn)的項目。這需要綜合考慮多種因素，如質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度、對生產(chǎn)效率的影響等。
3. 通過案例討論等方式，讓學(xué)員學(xué)會如何將征狀分解成問題，以便更有針對性地進(jìn)行改進(jìn)。
4. 問題綠Y的確定
5. 除了前面提到的綠Y與紅X的概念，還會進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)如何通過事件次數(shù) - 特性值、應(yīng)力極限轉(zhuǎn)換、能量工具解決技術(shù)問題以及項目定義樹等方式來確定問題綠Y。
6. 通過案例討論，如怎樣開展應(yīng)力極限轉(zhuǎn)換等，讓學(xué)員更加熟練地掌握綠Y的確定方法。
7. 測量系統(tǒng)分析 - Isoplot圖
8. 學(xué)習(xí)測量系統(tǒng)分析的重要性，以及Isoplot圖在測量系統(tǒng)分析中的作用。掌握如何繪制和解讀Isoplot圖，以便對測量系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和可靠性進(jìn)行評估，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，這對于整個謝寧DOE的實施是非常重要的基礎(chǔ)工作。