一、講授法:
這是一種傳統(tǒng)的培訓方式,通過語言系統(tǒng)地傳授知識給受訓者,期待他們銘記重要觀念和特定知識。這是典型的直接教學模式。
二、工作輪換法:
此方法是讓受訓者在預定的期限內(nèi)更換工作崗位,以獲得不同崗位的經(jīng)驗。尤其適用于新員工,為了培養(yǎng)新入職的年輕管理人員或有潛力的未來管理人員,很多企業(yè)都采取了這種策略。
三、工作指導法或教練/實習法:
這種方法是在工作現(xiàn)場進行一對一的個別培訓,通常由經(jīng)驗豐富的技術(shù)專家或直接主管來指導。培訓的關(guān)鍵內(nèi)容包括關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、工作原則與技巧,以及如何避免錯誤等。此方法適用于基層生產(chǎn)工人。
四、研討法:
此法旨在提高能力、培養(yǎng)意識、交流信息并產(chǎn)生新知,適合管理人員的訓練或解決某些具有挑戰(zhàn)性的管理問題。
五、視聽技術(shù)法:
利用現(xiàn)代視聽工具如投影儀、錄像、電視、電影和電腦等進行員工培訓。
六、案例研究法:
為學員提供處理棘手問題的案例,讓他們分析和評價,提出解決方案的培訓方法。
七、角色扮演法:
在一個模擬的工作環(huán)境中,讓參與者扮演特定角色,通過模擬演練理解角色內(nèi)容,并處理模擬事務,從而提高解決問題的能力。
八、企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡培訓法:
企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)絡,上傳包括文字、圖片及影音文件的培訓資料,形成網(wǎng)上課堂供員工學習。這是一種新型的在線學習方式。
擴展知識:企業(yè)培訓的效果在很大程度上取決于其方法的選擇。不同的培訓方法各具特色,有優(yōu)點也有缺點。選擇合適的培訓方法需考慮培訓目的、內(nèi)容、對象的特點以及企業(yè)擁有的資源等因素。選擇何種培訓方式與方法也需考慮學習目標,如掌握知識或技能;所需的時間與經(jīng)費;學員的數(shù)量與特點;相關(guān)科技的支持等。按照培訓職責的不同,企業(yè)培訓可分為應崗培訓、提高培訓、發(fā)展培訓、人文培訓和拓展培訓等類型。其中拓展培訓是一種戶外體驗式培訓,強調(diào)學員去感受學習,而不是單純聽講。雖然金融危機對企業(yè)有所影響,但隨著企業(yè)發(fā)展趨勢的上升,企業(yè)培訓的需求也在增長。未來幾年里,企業(yè)培訓將呈現(xiàn)出多種發(fā)展趨勢。以下趨勢尤其值得關(guān)注: 企業(yè)管理培訓服務產(chǎn)業(yè)鏈逐漸形成,分工逐漸清晰;云計算和移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)將為企業(yè)培訓帶來創(chuàng)新體驗;培訓內(nèi)容將更加注重實戰(zhàn)性和針對性以滿足不同崗位的需求;跨界合作與交流將越來越普遍等。企業(yè)培訓正在不斷發(fā)展和完善中,以適應不斷變化的市場需求和企業(yè)需求。在培訓行業(yè)中,最重要的三個群體是培訓師、培訓機構(gòu)和培訓經(jīng)理,他們應有符合自身專業(yè)特長的角色定位。培訓經(jīng)理要與培訓機構(gòu)、培訓師良好合作,選擇和儲備優(yōu)質(zhì)的培訓資源;培訓師應該專注于研發(fā)培訓課程等知識產(chǎn)品,不斷提升自身的授課能力;培訓機構(gòu)要準確理解企業(yè)的培訓需求,以便進行系統(tǒng)性的資源整合,做好專業(yè)化服務。
管理類課程實操性需求增強:不僅要“聽懂”還要“學會”。過去,培訓各方在過度關(guān)注培訓氣氛的往往忽略了培訓的實效。近年來,企業(yè)管理培訓行業(yè)開始著眼于于培訓效果的探討和研究,做到既要“笑料不斷”,還能“真學實練”。
在培訓過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題,并幫助企業(yè)真正解決問題才是最重要的。管理培訓聽懂了不難,但“學會”并做到卻并不容易,所以就要加強對“學會”的歷練。
企業(yè)應該清楚,講得好是培訓師的能力,而做得好才是學員的能力。
管理類證書培訓遭遇瓶頸:能力提升比證書更重要。我國企業(yè)管理培訓起步于2000年左右,經(jīng)過10年的發(fā)展,從零散培訓到成長為一個相當規(guī)模的行業(yè),經(jīng)歷了起步、成長和發(fā)展多個發(fā)展階段。
因為管理學科起步較晚,高等院校管理學科教育相對滯后。由于管理類培訓越來越受到企業(yè)重視,所以專業(yè)化管理培訓得以發(fā)展,隨之而來的管理類職業(yè)資格認證風起云涌。
職業(yè)資格標準及認證培訓對提升管理者素質(zhì)、推動管理人員的職業(yè)化進程無疑發(fā)揮了非常重要的作用。但是當獲取證書變成證書培訓的主要目的,當標準化忽視優(yōu)化強調(diào)泛化的時候,職業(yè)資格標準認證培訓的含金量將大打折扣。
筆者認為,職業(yè)資格認證的標準是從業(yè)者的*標準,職業(yè)資格證書類培訓的重點應在職業(yè)技能領(lǐng)域,不適合以中高層管理者為主的群體。管理者的職業(yè)化和素質(zhì)提升作為系統(tǒng)工程,不可能經(jīng)過三、五天或十幾天培訓就大功告成。
中高層管理者培訓更應注重能力提升,而非證書的認可度之類,輕易獲得的證書遠不如能力更重要。
培訓公司急需業(yè)務轉(zhuǎn)型:培訓機構(gòu)呈現(xiàn)市場細分傾向。據(jù)不完全統(tǒng)計,全國企業(yè)培訓類的機構(gòu)有十萬家左右,原來一套管理課程表面對所有企業(yè)的推廣方式,如同大海撈針,越來越收效甚微。
培訓行業(yè)小公司眾多,絕大多數(shù)是“三五個人七八條*”,掌握了幾個老師的信息就開始招生做培訓,因此普遍長不大、活不長,行業(yè)零散度極高。最近兩年一些培訓機構(gòu)面對企業(yè)的需求變化開始主動進行業(yè)務轉(zhuǎn)型,其中市場細分、走專業(yè)化方向就是一種比較好的路徑。
比如按照金融行業(yè)、食品行業(yè)、建設施工行業(yè)等進行市場定位,進行行業(yè)研究,研發(fā)行業(yè)課程,從而提高培訓的針對性。
企業(yè)總裁班越來越難招:老總常規(guī)培訓需求已基本飽和。由于長期在一些*高校的MBA、EMBA和總裁研修班授課,近兩年經(jīng)常有培訓機構(gòu)負責人坦訴:現(xiàn)在總裁班越來越難招生了。
的確,以前只要打出*高校名頭,都能招到七八十個、甚至一兩百個企業(yè)老總作為學員,現(xiàn)在招生難已經(jīng)成為全國各地培訓機構(gòu)的普遍問題。究其主要原因:一是經(jīng)過多年的市場開發(fā),絕大多數(shù)企業(yè)老總學習過類似課程,故而參加同類型培訓的需求基本飽和;二是企業(yè)高層管理者的培訓選擇越來越多樣化,不僅僅青睞于總裁研修班;三是隨著名校類似項目越來越多,同質(zhì)化傾向非常嚴重,大家對名校的向往度和認可度逐漸降低,而且昂貴的培訓費用以及課程的質(zhì)量等問題,也使得企業(yè)老總的培訓選擇更加趨于理性。
培訓學員層級逐漸下移:中層經(jīng)理和骨干員工培訓逐漸成為重點。近期在幫助企業(yè)制定培訓規(guī)劃時,感覺管理培訓的重點已經(jīng)從高層管理者逐漸向中層經(jīng)理和基層員工轉(zhuǎn)移。
雖然“培訓不是萬能的,但是沒有培訓也是萬萬不能的?!碑吘固嵘髽I(yè)人才素質(zhì),培訓是最直接最有效的途徑。企業(yè)人才的職業(yè)化進程任重道遠,尤其是中層經(jīng)理和骨干員工的培訓為培養(yǎng)企業(yè)的后備人才有著舉足輕重的作用,提升企業(yè)經(jīng)理人和員工團隊的職業(yè)化素質(zhì)才是企業(yè)核心競爭力的源泉。
對企業(yè)培訓負責人挑戰(zhàn)加?。号嘤柦?jīng)理應強化自身專業(yè)性。在培訓工作中,經(jīng)常接觸到企業(yè)的培訓負責人,他們也有自己的困惑。一位有十幾年經(jīng)驗的大型企業(yè)人力資源總監(jiān)曾經(jīng)坦言:“理清老師,我們企業(yè)還是非常重視培訓的,而企業(yè)的管理問題是長期存在的,但卻很難與相應的課程進行對接,而找到合適的培訓機構(gòu)和師資也非常不容易?!?/p>
面對同樣的問題,培訓機構(gòu)的困惑同樣存在。由于培訓公司獲得的來自企業(yè)的管理問題和培訓需求往往是表象化的癥狀,難以據(jù)此進行準確的診斷,盡管給企業(yè)提供了很多課程和師資,但很大程度上是碰運氣,成功率并不高。
有必要盡快加強企業(yè)培訓負責人的專業(yè)性,以便充分理解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃和企業(yè)領(lǐng)導的要求,并將企業(yè)需要解決的問題進行系統(tǒng)的總結(jié)和歸納,幫助培訓機構(gòu)及培訓師開展有效的需求分析,提高培訓課程的有效性。
培訓“服務外包”時代即將到來:企業(yè)內(nèi)訓超越公開課成為主流。在企業(yè)培訓需求逐漸增長的過程中,隨著培訓服務專業(yè)細分、學員層級下移、以及行業(yè)競爭加劇,使得企業(yè)內(nèi)訓逐漸超越公開課成為主流。
每年年底至次年第一季度,企業(yè)在規(guī)劃培訓時,往往會收到各種“培訓菜單”。然而經(jīng)過多年的實踐,發(fā)現(xiàn)這些菜單內(nèi)容大同小異,難以解決企業(yè)個性化的需求。為企業(yè)提供針對性課程,甚至定制專屬課程,已成為管理培訓行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
盡管管理制度不斷完善、管理工具日益豐富、管理模板越來越易獲取,但當這些制度和工具應用于不同企業(yè)時,效果卻大相徑庭。最根本的原因在于,每個企業(yè)的人才素質(zhì)存在巨大差異。
針對管理人員培訓計劃的制定與實施,為了確保工作的順利開展,需要根據(jù)具體情況預先制定詳細的方案。方案是解決特定問題或工程的詳細步驟和過程。以下是針對管理人員的培訓計劃的分享。
湖南省第六工程有限公司安全管理人員培訓計劃:
一、組織管理
公司安全管理部門負責制定安全管理人員培訓計劃并負責組織培訓。年初需制定安全生產(chǎn)教育培訓計劃,并按計劃實施。確保充足的培訓經(jīng)費,并詳細記錄經(jīng)費使用情況。從事安全培訓的工作人員需具備相應資格。
二、培訓內(nèi)容及時長
安全生產(chǎn)教育培訓主要包括法律法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)標準、操作規(guī)程、管理知識、崗位技能、設備設施使用維護、生產(chǎn)安全事故防范和應急措施等。培訓需涵蓋這些內(nèi)容,并達到規(guī)定學時。
三、培訓要求
1. 確保企業(yè)主要負責人和管理人員具備相應的安全知識和管理能力,培訓合格后持證上崗。主要負責人和安全管理人員的初次培訓時長不得少于32學時,再培訓不得少于12學時。
2. 安全管理部門需每年組織對企業(yè)法定代表人、項目經(jīng)理、專職安全管理人員和特殊工種人員進行專門的安全培訓。
3. 建立安全培訓檔案,規(guī)范記錄培訓內(nèi)容和結(jié)果。
4. 制定安全生產(chǎn)宣傳教育年度計劃,積極開展各種安全生產(chǎn)宣傳活動。
5. 企業(yè)安全教育培訓情況將納入企業(yè)管理考核,作為各項評選的依據(jù)。
清澗縣青少年校外活動中心基層網(wǎng)絡管理人員培訓計劃:
一、培訓目標
為了提高各校外活動站網(wǎng)絡管理人員的綜合業(yè)務水平和管理能力,加強中心(包括活動站)的建設和管理,充分利用相關(guān)網(wǎng)站進行青少年教育宣傳和信息交流,培養(yǎng)一支高水平、高素質(zhì)的網(wǎng)絡管理隊伍。
二、培訓時間
20XX年X月XX日至X月XX日。
三、培訓地點
清澗縣青少年校外活動中心計算機室。
四、培訓對象
各基層活動站網(wǎng)絡管理人員。
五、培訓宗旨
結(jié)合理論學習和實踐應用,通過對實際案例的分析,強化網(wǎng)絡管理技能,提高基層網(wǎng)絡管理教師的綜合業(yè)務水平和管理能力。
六、主講老師及培訓內(nèi)容等不再贅述。
培訓規(guī)劃方案針對管理人員及新員工
一、培訓目標及對象
1. 針對各活動站網(wǎng)絡管理人員及新員工進行培訓,確保各類人員了解公司概況、規(guī)章制度和組織結(jié)構(gòu),更快適應工作環(huán)境。
二、培訓內(nèi)容與程序
1. 針對網(wǎng)絡管理人員的培訓內(nèi)容包括:必須參加集中培訓,不得請假,遵守培訓紀律并服從管理,實行簽到制作為年終考核依據(jù)。集中培訓不收培訓費,食宿自理。培訓目標在于提升管理人員的業(yè)務水平和團隊合作能力。
2. 針對新員工的培訓內(nèi)容包括:讓他們熟悉集團情況、崗位職責、工作流程、安全衛(wèi)生常識以及服務行業(yè)應具備的基本素質(zhì)等。根據(jù)新員工人數(shù)和分布情況,采取集中與分散相結(jié)合的培訓方式,由集團職校與具體用人單位共同負責。
三、具體實施方案
1. 對于網(wǎng)絡管理人員,各活動站必須派人參加集中培訓,不得缺席。我們將提供針對性的培訓教材,并負責組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
2. 對于新員工,首先進行集團(公司)的崗前培訓,包括歡迎介紹、集團概況、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度以及服務行業(yè)基本素質(zhì)等內(nèi)容。然后,新員工將前往具體工作部門進行崗位培訓,介紹部門環(huán)境、工作內(nèi)容、特殊規(guī)定等,并指定一名老職工進行帶教。在一周內(nèi),部門負責人將與新員工進行交流和評估,指出問題并回答疑問。集團職校將進行整體培訓,內(nèi)容涵蓋集團歷史、現(xiàn)狀、地理位置、交通情況、企業(yè)文化、經(jīng)營理念等。
四、反饋與考核
1. 各中心(公司)完成的培訓教材需經(jīng)過集團職工培訓學校的審核并存檔。各階段的培訓都應進行記錄和評估,以確保質(zhì)量。
2. 培訓成果將經(jīng)過抽查后統(tǒng)一發(fā)放結(jié)業(yè)證書,并且職校將每學期對各中心的新員工培訓情況進行總結(jié)反饋。
五、新員工的培訓實施及宣傳
1. 召集各中心(公司)負責培訓的人員,就新員工培訓方案征求意見,完善方案。
2. 通過多種形式向全體員工宣傳新員工培訓體系的重要性,確保所有員工了解并支持這一體系。同時鼓勵新員工積極參與培訓,提升個人職業(yè)素養(yǎng)和團隊凝聚力。在正式上崗前,所有新員工都需要先完成集中培訓,然后再到具體部門進行崗位培訓。整體培訓時間不宜過長,一般一周左右為宜。經(jīng)過考核合格后,將發(fā)放結(jié)業(yè)證書。整體培訓情況將報集團人力資源部備案。
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/zixun_detail/148113.html

