企業(yè)管理培訓(xùn)的十大未來趨勢
隨著宏觀經(jīng)濟形勢的明朗化，經(jīng)濟復(fù)蘇的大局逐漸展現(xiàn)。作為擁有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗的培訓(xùn)師，自2010年以來，我深刻感受到企業(yè)培訓(xùn)需求的迅速提升。全國各地的培訓(xùn)機構(gòu)和企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人紛紛邀請我參與制定培訓(xùn)計劃、設(shè)計培訓(xùn)課程并實施授課。經(jīng)過近半年的觀察與體驗，我總結(jié)了當(dāng)前及今后一個時期企業(yè)管理培訓(xùn)的10大趨勢，供培訓(xùn)行業(yè)及企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人參考。
1. 管理類證書培訓(xùn)遭遇瓶頸：企業(yè)越來越注重實際能力的提升而非證書。
自2000年以來，我國企業(yè)管理培訓(xùn)經(jīng)歷了十余年的發(fā)展，從零散培訓(xùn)逐漸成長為一個規(guī)模龐大的行業(yè)。管理學(xué)科起步較晚，高等院校管理學(xué)科教育相對滯后。近年來，專業(yè)化管理培訓(xùn)得到重視，隨之而來的是管理類職業(yè)資格認證的興起。但當(dāng)獲取證書成為證書培訓(xùn)的主要目的，當(dāng)標準化忽視優(yōu)化強調(diào)泛化的時候，職業(yè)資格標準認證培訓(xùn)的含金量將大打折扣。我認為，管理者的職業(yè)化和素質(zhì)提升是一個系統(tǒng)工程，需要注重能力提升而非證書的認可度。輕易獲得的證書遠不如實際能力更重要。
2. 企業(yè)總裁班招生難：老總常規(guī)培訓(xùn)需求基本飽和。
由于在一些*高校的MBA、EMBA和總裁研修班長期授課，近年來我時常聽到培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人抱怨總裁班招生難。企業(yè)老總們經(jīng)過同類型課程的多次學(xué)習(xí)，需求基本飽和，同時隨著名校類似項目的增多，同質(zhì)化傾向嚴重，大家對名校的向往度和認可度逐漸降低。昂貴的培訓(xùn)費用以及課程的質(zhì)量問題也使得企業(yè)老總的培訓(xùn)選擇更加趨于理性。
3. 培訓(xùn)學(xué)員層級逐漸下移：中層經(jīng)理和骨干員工培訓(xùn)成為重點。
在幫助企業(yè)制定培訓(xùn)規(guī)劃時，我發(fā)現(xiàn)管理培訓(xùn)的重點已經(jīng)從高層管理者逐漸向中層經(jīng)理和基層員工轉(zhuǎn)移。雖然培訓(xùn)不是萬能的，但沒有培訓(xùn)也是萬萬不能的。企業(yè)人才的職業(yè)化進程任重道遠，中層經(jīng)理和骨干員工的培訓(xùn)對于培養(yǎng)企業(yè)后備人才具有舉足輕重的作用。提升企業(yè)經(jīng)理人和員工團隊的職業(yè)化素質(zhì)才是企業(yè)核心競爭力的源泉。
4. 管理類課程實操性需求增強：不僅要“聽懂”還要“學(xué)會”。
近年來，企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)開始關(guān)注培訓(xùn)效果的探討和研究，做到既要“笑料不斷”，還能“真學(xué)實練”。我在參與企業(yè)培訓(xùn)項目時，除了完成授課任務(wù)外，還努力深挖企業(yè)存在的問題，與企業(yè)及時交換意見。管理培訓(xùn)不僅僅是請客吃飯或演講娛樂，更重要的是幫助企業(yè)真正解決問題。還要加強對“學(xué)會”的歷練，因為講得好是培訓(xùn)師的能力，而做得好才是學(xué)員的能力。
5. 培訓(xùn)機構(gòu)急需業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型：呈現(xiàn)市場細分傾向。
據(jù)統(tǒng)計，全國企業(yè)培訓(xùn)類機構(gòu)眾多，但絕大多數(shù)是小型公司，掌握幾個老師的信息就開始招生做培訓(xùn)，因此普遍難以長大、存活時間不長，行業(yè)零散度極高。最近兩年，一些培訓(xùn)機構(gòu)開始主動進行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，其中市場細分、走專業(yè)化方向是一種較好的路徑。例如，按照金融行業(yè)、食品行業(yè)、建設(shè)施工行業(yè)等進行市場定位，進行行業(yè)研究，研發(fā)行業(yè)課程，提高培訓(xùn)的針對性。企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)的競爭將進一步加劇，市場份額將集中到大的品牌培訓(xùn)機構(gòu)。多元性項目將轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)細分綜合型，更能關(guān)注到企業(yè)發(fā)展的問題，更落地、更實效。
“在每個行業(yè)中，從一線主管到高層管理，對管理人才的需求始終旺盛?！碑咇R威人力資源部門經(jīng)理郝全表示，該公司作為全球領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)，提供審計、稅務(wù)和咨詢等服務(wù)。“這些管理職位需要的是知識、技能和判斷力，而這些能力*的獲取方式是在實際工作中培養(yǎng)。”
盡管這種職業(yè)發(fā)展路徑被視作快速上升的捷徑，但競爭壓力巨大，科銳國際人力資源公司的資深顧問田娜指出。好消息是，近年來企業(yè)對管理培訓(xùn)生的需求與日俱增，所提供的職位數(shù)量也大幅上升。
以往管理培訓(xùn)生職位多為外企所獨有，但現(xiàn)在國有企業(yè)如中國銀行和私營企業(yè)如阿里巴巴等也開始推出此類職位。人力資源專家表示，培訓(xùn)生在三到五年內(nèi)有可能晉升至初中級管理職位，薪資待遇亦隨之攀升。
為培養(yǎng)合格的管理人員，管理培訓(xùn)生的培訓(xùn)期長短不一，可能從半年到五年不等。在這期間，培訓(xùn)生常常會在各個部門之間輪崗，以幫助他們?nèi)媸煜そM織結(jié)構(gòu)和各部門職能。通常，每位培訓(xùn)生都會有一位中高級員工作為導(dǎo)師進行直接指導(dǎo)。
高強度的長期培訓(xùn)極具挑戰(zhàn)性。例如，21歲的薛遠是復(fù)旦大學(xué)中文系的一名大四學(xué)生，她加入了歐萊雅（中國）有限公司，成為一名管理培訓(xùn)生。她說：“我需要處理包括實地銷售、品類管理、市場調(diào)研及財務(wù)等多個領(lǐng)域的實際任務(wù)，同時還要參加講座、演講、產(chǎn)品展示和考試?！?/p>
升職的關(guān)鍵依然是能力。孟鶴，這位27歲的年輕人，在2007年加入畢馬威時是一名管理培訓(xùn)生，而現(xiàn)在已經(jīng)晉升為審計經(jīng)理。他的經(jīng)歷充分證明了那句名言：“機會總是眷顧那些在壓力下表現(xiàn)卓越的人?！?/p>
管理培訓(xùn)生項目，一開始的目的是為了通過兩到五年的定向培養(yǎng)，為公司未來十年儲備骨干人才。事實上，許多知名企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)確實是從管培生逐步晉升的。但這并不意味著只要進入公司成為管培生就能躋身管理層。
在近兩年的校園招聘中，各大企業(yè)紛紛爭相招聘“管培生”。像京東的TET管培生計劃、小米的綜合管培生、寶潔的綜合/銷售管培生以及網(wǎng)易的內(nèi)部運營管培生等，這些崗位備受關(guān)注。
作為管培生，你在剛進入公司時可能會獲得比普通畢業(yè)生略高的薪資，公司也會為你提供更多的資源傾斜。高層領(lǐng)導(dǎo)可能會親自指導(dǎo)你，與你面對面溝通。但與其他基層員工相比，你的身份并無特殊之處，你依然是一名普通員工。管培生的光環(huán)只說明公司對你寄予了更多的期望和認可。能夠成為管培生是你的榮幸，但要在兩年左右的培訓(xùn)期脫穎而出，需要憑借你的真才實學(xué)。
如果把公司比作一所學(xué)校，管培生就好比是重點班的學(xué)生。雖然入學(xué)時成績優(yōu)異，受到了學(xué)校的更多關(guān)注和培養(yǎng)，但在畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展上，真正的實力才是決定性的因素。
當(dāng)前，國企的管培生項目剛剛起步，在人才培養(yǎng)的層次和質(zhì)量上還存在差異。但大部分外企的管培生項目已經(jīng)相當(dāng)成熟，招聘和培訓(xùn)階段都非常完善。如果你對自己的職業(yè)發(fā)展方向仍然迷茫，但渴望成為一名復(fù)合型的管理人才，那么管培生這個職位或許是你的不二之選。它為你提供了一個絕佳的平臺，讓你在實踐中學(xué)習(xí)、成長，并為未來的職業(yè)道路打下堅實的基礎(chǔ)。
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