一、企業(yè)管理模式的演變
企業(yè)管理的方法和手段隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷變化,通常經(jīng)歷三個階段:經(jīng)驗管理階段、科學(xué)管理階段和文化管理階段。
在初期,企業(yè)規(guī)模較小,管理者能夠直接控制員工的行為,靠人治就能實現(xiàn)企業(yè)管理,這個階段被稱作經(jīng)驗管理階段。在這個階段中,人性被視為經(jīng)濟人假設(shè),認(rèn)為人性本惡,懶惰且不喜歡承擔(dān)責(zé)任,因此激勵方式以外部激勵為主,如“胡蘿卜加大棒”。
隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,人治已無法覆蓋所有管理領(lǐng)域,于是進(jìn)入科學(xué)管理階段。這個階段仍以規(guī)章制度來管理企業(yè),但開始重視人的行為以外的因素。企業(yè)管理的內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韱T工的行為以及通過規(guī)章制度來指揮員工行動。
到了文化管理階段,企業(yè)的邊界模糊,管理的前提是社會人假設(shè),認(rèn)為人性本善、有感情、喜歡接受挑戰(zhàn)。這時,企業(yè)要建立以人為本的文化,通過人本管理來實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。文化管理并非摒棄經(jīng)驗管理和科學(xué)管理,而是以這些為基礎(chǔ),更加注重人的價值和尊重個人發(fā)展。
二、風(fēng)險管理的概念及意義
風(fēng)險管理是一種流程,旨在識別可能影響企業(yè)的潛在事件,并管理這些風(fēng)險,以確保企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。風(fēng)險管理不僅僅是降低風(fēng)險,而是將風(fēng)險控制在可接受的范圍內(nèi),保障和促進(jìn)組織的整體利益。企業(yè)風(fēng)險無法完全消除,只能通過風(fēng)險管理來降低其對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的威脅。
風(fēng)險管理的意識與能力隨著風(fēng)險的產(chǎn)生與發(fā)展而不斷發(fā)展和變化。人類在大自然中生存就伴隨著風(fēng)險,從早期的斗爭到現(xiàn)代的風(fēng)險管理,人類逐漸形成了風(fēng)險管理意識。在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中,風(fēng)險管理扮演著至關(guān)重要的角色。
三、東西方古代風(fēng)險管理思想的演變
中國古代有著豐富的風(fēng)險管理思想。如夏朝時期就已開始儲備糧食以備荒年之需,周朝則有設(shè)立委積等賑濟制度來應(yīng)對災(zāi)荒。而商人們?yōu)榱吮苊庳浳镌谶\輸過程中因意外損失,采用了分裝貨物的做法,這實質(zhì)上是風(fēng)險預(yù)防和損失分?jǐn)偟奶幚矸椒ā?/p>
在西方,古埃及、希臘和羅馬等文明古國也有類似的風(fēng)險處理方法,并逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代的保險制度。如古羅馬的共同傷損制度就是對海上風(fēng)險的處理方法。
四、現(xiàn)代風(fēng)險管理的發(fā)展與應(yīng)用
隨著社會的發(fā)展和企業(yè)的壯大,現(xiàn)代風(fēng)險管理也在不斷發(fā)展和應(yīng)用。除了傳統(tǒng)的風(fēng)險管理方法外,還引入了更多先進(jìn)的技術(shù)和方法,如大數(shù)據(jù)、人工智能等?,F(xiàn)代風(fēng)險管理不僅關(guān)注企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險,還關(guān)注市場、政治等外部風(fēng)險。企業(yè)也更加重視員工的風(fēng)險意識培養(yǎng)和風(fēng)險管理能力的提升。
企業(yè)管理模式的演變是一個不斷發(fā)展和完善的過程,而風(fēng)險管理則是保障企業(yè)目標(biāo)實現(xiàn)的重要手段。只有不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用先進(jìn)的風(fēng)險管理方法和技術(shù),企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。風(fēng)險管理意識的形成和強化是風(fēng)險管理思想產(chǎn)生的基石。高度發(fā)達(dá)的物質(zhì)文明為風(fēng)險管理提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ),社會矛盾的加劇和局勢的動蕩不安則是其產(chǎn)生的社會背景。概率論和數(shù)理統(tǒng)計為其提供了科學(xué)的理論基礎(chǔ),而近代的科學(xué)管理思想則為其發(fā)展做好了鋪墊。
一、現(xiàn)代風(fēng)險管理的背景
隨著工業(yè)革命的到來,社會生產(chǎn)力得到了飛速的發(fā)展。新技術(shù)和新工藝的廣泛應(yīng)用使得生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大,社會財富急劇增加,國際貿(mào)易和國際市場的規(guī)模也空前擴大。這也帶來了日益增多的新型風(fēng)險。特別是隨著社會生產(chǎn)程度的提高,原本松散的社會聯(lián)系變得緊密,人們對于安全的需求也日益增強。在企業(yè)中,風(fēng)險管理意識的增強主要有以下幾個原因:
首先是巨額損失的發(fā)生幾率增加。隨著科技的飛速發(fā)展,企業(yè)的積累和生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大,任何疏忽都可能導(dǎo)致巨大的經(jīng)濟損失。例如,一家工廠的火災(zāi)可能帶來數(shù)千萬英鎊的損失。對于高新技術(shù)部門,一次風(fēng)險事故可能造成的損失更是驚人。
其次是損害范圍的擴大。由于生產(chǎn)的社會化程度提高,企業(yè)間的聯(lián)系變得更加緊密。市場的不斷擴大也使得事故的影響范圍擴大。例如,一個大型企業(yè)的災(zāi)難可能影響到其合作伙伴,甚至導(dǎo)致大量人員失業(yè)。全球性的經(jīng)濟危機、環(huán)境污染、網(wǎng)絡(luò)詐騙等高風(fēng)險問題也給人類帶來了巨大的損失和威脅。
第三是追求利潤*化的動力。企業(yè)能否獲得預(yù)期利潤是其生存的根本標(biāo)志。在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)追求的是*利潤。只有高風(fēng)險的行業(yè)才能獲得超額利潤,如新技術(shù)、新工藝的試制和開發(fā)。這就促使人們采取各種措施來趨利避害。
二、現(xiàn)代風(fēng)險管理的發(fā)展
風(fēng)險管理的發(fā)展主要受到企業(yè)安全管理思想的影響。早在19世紀(jì),隨著工業(yè)化的進(jìn)程,企業(yè)安全管理思想就開始萌芽?,F(xiàn)代工業(yè)文明促進(jìn)了社會生產(chǎn)力的飛速發(fā)展,也帶來了日益嚴(yán)重的事故風(fēng)險。于是,安全生產(chǎn)和安全管理成為了一個重要的問題。
*US鋼鐵公司的董事長B·H·凱里提出的“安全第一”的思想就是一個典型的例子。他的思想實踐不僅保障了員工的安全,也保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)量。一些管理學(xué)家如亨利·法約爾也將風(fēng)險管理思想引入企業(yè)經(jīng)營中。
到了20世紀(jì),越來越多的企業(yè)開始利用保險這一風(fēng)險轉(zhuǎn)移機制來保護(hù)資本。一些企業(yè)也開始設(shè)立專門負(fù)責(zé)保險和安全的管理人員,對各類風(fēng)險進(jìn)行全面的識別、預(yù)測和評估。這些活動無疑促進(jìn)了風(fēng)險管理學(xué)科的產(chǎn)生和發(fā)展。
三、現(xiàn)代風(fēng)險管理理論的形成
2009年,國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO發(fā)布了三個關(guān)于風(fēng)險管理的標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)志著人類對風(fēng)險管理取得了重大進(jìn)展。這些標(biāo)準(zhǔn)明確了風(fēng)險管理的原則、過程、評估程序等重要事項,也改變了人們對風(fēng)險只有負(fù)面影響的認(rèn)知。這三個標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,是人類在管理領(lǐng)域的又一里程碑式成果,它融合了世界各地的先進(jìn)風(fēng)險管理理論和方法,開啟了人類管理風(fēng)險、面向未來的新紀(jì)元。我國也在此后發(fā)布了相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步推動了風(fēng)險管理在我國的發(fā)展。近幾年,國內(nèi)外重大事件再次凸顯了風(fēng)險管理的重要性和必要性。在2008年的全球金融危機中,一些金融機構(gòu)因缺乏風(fēng)險防范措施而遭受巨大損失,而另一些則通過充分應(yīng)用風(fēng)險管理手段,成功預(yù)測并應(yīng)對風(fēng)險,從而獲得了良好的收益。汶川地震中,安縣桑棗中學(xué)由于長期進(jìn)行防災(zāi)逃生訓(xùn)練,成功地在極短時間內(nèi)安全轉(zhuǎn)移了全體師生,創(chuàng)造了大地震中的“零傷亡”奇跡。這些實際案例充分說明了擁有風(fēng)險意識和采取防范措施的重要性。
為了應(yīng)對國內(nèi)外經(jīng)濟形式的變化,提高人們的風(fēng)險意識和風(fēng)險管理技能,人力資源和社會保障部于2010年9月推出了*“風(fēng)險評估職業(yè)”培訓(xùn)證書。該證書通過系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn),使學(xué)員掌握風(fēng)險評估所需的技能,以協(xié)助組織進(jìn)行全面風(fēng)險評估和應(yīng)對工作,從而抓住機遇,規(guī)避威脅,為實現(xiàn)目標(biāo)提供保障。
企業(yè)管理演變是企業(yè)在發(fā)展過程中管理方法和手段變化的過程,通常包括三個階段:經(jīng)驗管理階段、科學(xué)管理階段和文化管理階段。
在經(jīng)驗管理階段,企業(yè)規(guī)模較小,管理者通過人才就能實現(xiàn)管理。在這個階段,對員工的管理基于經(jīng)濟人假設(shè),認(rèn)為人性本惡,因此激勵方式以外激為主,同時控制員工的行為。
隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,經(jīng)驗管理不再適用,需要轉(zhuǎn)向科學(xué)管理階段。在這個階段,企業(yè)依賴規(guī)章制度來管理,對人性的認(rèn)識仍然基于經(jīng)濟人假設(shè)。激勵和控制仍然是外部的,通過懲罰和獎勵來使員工工作。員工按照企業(yè)的規(guī)章制度行事,并在管理者的指揮下行動。
進(jìn)入文化管理階段,企業(yè)邊界模糊,管理的前提是社會人假設(shè)。在這個階段,認(rèn)為人性本善,人是有感情的,喜歡接受挑戰(zhàn)并愿意發(fā)揮主觀能動性。企業(yè)需要建立以人為本的文化,通過人本管理來實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。文化管理并不是排斥經(jīng)驗管理和科學(xué)管理,而是建立在科學(xué)管理和經(jīng)驗管理的基礎(chǔ)之上的。在知識經(jīng)濟時代,更加重視個人價值的實現(xiàn)和對人性的尊重,因此企業(yè)管理需要更加以人為本。
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