1. 廣州市中大管理咨詢有限公司，是中國(guó)*實(shí)效的咨詢公司，于1993年開(kāi)展業(yè)務(wù)，是國(guó)內(nèi)最早一批咨詢機(jī)構(gòu)；經(jīng)過(guò)20年穩(wěn)健發(fā)展，中大咨詢已成為南方*的管理咨詢公司。
2. 怡安翰威特咨詢公司具有六十多年的豐富經(jīng)驗(yàn)，是全球最早提供人力資源外包與咨詢服務(wù)的公司，翰威特為2500多家公司提供咨詢服務(wù)。
3. 大縱橫管理咨詢公司成立于1996年，是國(guó)內(nèi)第一家按照公司法成立的管理咨詢公司，也是由北京大學(xué)光華管理學(xué)院興辦的按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范化運(yùn)作的專業(yè)管理咨詢公司。
4. 華夏基石管理咨詢集團(tuán)由中國(guó)管理咨詢開(kāi)拓者彭劍鋒教授創(chuàng)辦，現(xiàn)已成為中國(guó)本土*管理咨詢集團(tuán)之一，是中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢委員會(huì)副主任委員單位。
5. 美世咨詢公司是界上*的人力資源管理咨詢機(jī)構(gòu)。1975年起，美世正式成為威達(dá)信集團(tuán)的全資子公司。2002年，公司更名為美世人力資源咨詢公司。
6. 理實(shí)國(guó)際咨詢集團(tuán)是一家具有國(guó)際化背景的綜合咨詢機(jī)構(gòu)，總部設(shè)在加拿大，擁有覆蓋北美和歐洲多個(gè)國(guó)家的專家資源網(wǎng)絡(luò)。
7. 世紀(jì)縱橫管理咨詢有限公司曾獲國(guó)際管理咨詢業(yè)最高獎(jiǎng)“君士坦丁獎(jiǎng)”，被評(píng)為十大“客戶信任的管理咨詢機(jī)構(gòu)”。
8. 和君咨詢于2000年春在北京成立，迄今經(jīng)歷了十多年風(fēng)雨，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)本土規(guī)模*的綜合性咨詢公司。
9. 創(chuàng)立于1992年的正略鈞策是中國(guó)成立時(shí)間最久、業(yè)務(wù)種類最全、員工人數(shù)最多、專業(yè)化程度最高、影響力*的管理咨詢公司之一。
10. 天元鴻鼎咨詢集團(tuán)是中國(guó)專業(yè)型管理咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)*，長(zhǎng)期致力于將先進(jìn)的管理思想、理論、方法與工具轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展動(dòng)力。
企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是指專業(yè)為企事業(yè)單位提供企業(yè)培訓(xùn)咨詢、課程方案設(shè)計(jì)呈現(xiàn)、培訓(xùn)組織實(shí)施、培訓(xùn)服務(wù)的專業(yè)公司機(jī)構(gòu)。企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)目前以北京、上海、廣州等一線城市較多，中西部地區(qū)的成都、重慶等地區(qū)稍次之。
年底，有一家企業(yè)的老總問(wèn)我，培訓(xùn)究竟有什么作用，值多少錢。這個(gè)問(wèn)題讓我開(kāi)始非常認(rèn)真地回顧這些年做培訓(xùn)的經(jīng)歷。特別是剛剛過(guò)去的1999年。這一年我到各個(gè)公司做了200多天培訓(xùn)，有不少想法很愿意跟大家分享。
三、四年前，絕大多數(shù)中國(guó)經(jīng)理認(rèn)為培訓(xùn)和教育沒(méi)有什么區(qū)別。表現(xiàn)在他們會(huì)請(qǐng)大學(xué)教授來(lái)講課；會(huì)要求培訓(xùn)講師增加信息量；一個(gè)培訓(xùn)安排越多人參加越合算；培訓(xùn)時(shí)間要長(zhǎng)，練習(xí)時(shí)間要短，少做練習(xí)多講課；最好每天晚上講兩個(gè)小時(shí)；講義要厚，最好有書(shū)發(fā)，要不然我付你那么多培訓(xùn)費(fèi)干嘛；座位要規(guī)規(guī)矩矩?cái)[成教室形狀；有時(shí)在培訓(xùn)之前，領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)訓(xùn)話：大家要注意紀(jì)律，不要交頭接耳，不要講話。
有不少公司花巨資興建培訓(xùn)中心，教室的桌椅都是固定的，根本不能移動(dòng)。還有一些公司在會(huì)議室里培訓(xùn)，中間赫然擺著一張巨型會(huì)議桌，所有培訓(xùn)學(xué)員圍坐桌子兩邊，每人面前擺著茶杯和筆記本，象參加公司會(huì)議一樣等待老師前來(lái)培訓(xùn)。這樣的擺設(shè)相當(dāng)限制培訓(xùn)效果。而且由于離工作場(chǎng)所太近，學(xué)員隨時(shí)進(jìn)出，或者有同事來(lái)找，或者要打電話或接電話。學(xué)員很難進(jìn)入角色。
特別是每次要做練習(xí)或者分享的時(shí)候，不少學(xué)員以為老師沒(méi)有教?hào)|西，于是更是進(jìn)進(jìn)出出處理公私事務(wù)了。事實(shí)上，在中國(guó)做培訓(xùn)最困難的事情之一就是讓學(xué)員愿意投入到練習(xí)、分享、討論、活動(dòng)中去。因?yàn)椴粎⑴c體驗(yàn)就一定沒(méi)有感覺(jué)或收獲，沒(méi)有親身的感覺(jué)就很難認(rèn)同培訓(xùn)的價(jià)值，于是更加難以投入到體驗(yàn)過(guò)程中去了。你會(huì)看到坐在后排的學(xué)員往往對(duì)培訓(xùn)的評(píng)價(jià)偏低，而且他們往往任何時(shí)候，無(wú)論是開(kāi)會(huì)還是培訓(xùn)，都愿意坐在后面。就是這個(gè)道理。不參與練習(xí)和活動(dòng)就永遠(yuǎn)只能停留?quot;聽(tīng)課階段，很難真正掌握技能。
難怪培訓(xùn)之后，很多學(xué)員只在腦海中留下一個(gè)感覺(jué)，好、還行或不好，對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度跟看電影差不多。過(guò)不了多久，等到感覺(jué)淡化，培訓(xùn)僅有的痕跡煙消云散，不少學(xué)員就會(huì)抱?quot;培訓(xùn)沒(méi)有用。如果學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)只帶耳朵聽(tīng)信息，不積極投入?yún)⑴c、練習(xí)和分享，因而不能形成深入的沖擊和感受，課后又不主動(dòng)嘗試改變自己一貫的行為，最后的結(jié)果一定是行為照舊，結(jié)果照舊。不是培訓(xùn)沒(méi)有用，而是沒(méi)有去用，當(dāng)然沒(méi)有用。
于是，現(xiàn)在越來(lái)越多公司認(rèn)識(shí)到知不等于會(huì)，培訓(xùn)的功能必須超越信息傳授。在不少公司，幾年前還是大班聽(tīng)講演般聽(tīng)課，現(xiàn)在已經(jīng)演變成真正意義上的培訓(xùn)：人不多，信息不大，反復(fù)練習(xí)，重技能不重信息。
7. 培訓(xùn)缺乏有效的評(píng)估體系
在許多企業(yè)的培訓(xùn)過(guò)程中，我們常常忽視了一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，那就是對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估。沒(méi)有有效的評(píng)估機(jī)制，我們無(wú)法得知培訓(xùn)的成果如何，也無(wú)法及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)策略。這導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作場(chǎng)景的脫節(jié)，使員工感受到培訓(xùn)的意義并不大。
8. 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化環(huán)境的缺失
一個(gè)成功的培訓(xùn)不僅需要良好的課程內(nèi)容，更需要一個(gè)能夠促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境。這種環(huán)境的缺失，使得員工在培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)和技能無(wú)法得到有效的應(yīng)用和發(fā)揮，進(jìn)而導(dǎo)致培訓(xùn)與實(shí)際工作的嚴(yán)重脫節(jié)。
9. 培訓(xùn)并非萬(wàn)能，但常被誤用
在許多企業(yè)中，一遇到問(wèn)題就想到通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決，這種觀念是不正確的。雖然培訓(xùn)是一種提高員工能力和素質(zhì)的有效手段，但它并不是萬(wàn)能的。過(guò)度依賴培訓(xùn)而忽視其他解決策略，不僅可能導(dǎo)致資源的浪費(fèi)，還可能使員工產(chǎn)生培訓(xùn)無(wú)用論的錯(cuò)誤觀念。
10. 培訓(xùn)應(yīng)與其他管理手段相結(jié)合
有效的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)與其他管理手段，如激勵(lì)、考核等相結(jié)合。只有將培訓(xùn)與這些手段相掛鉤，才能真正激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，使他們能夠?qū)⒃谂嘤?xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中，從而提高工作效率和業(yè)績(jī)。否則，員工可能會(huì)覺(jué)得學(xué)了就忘，對(duì)工作幫助不大，從而認(rèn)為培訓(xùn)沒(méi)有太大用處。
培訓(xùn)是一個(gè)重要的管理手段，但我們需要正確看待它的作用，合理使用并不斷完善相關(guān)的機(jī)制和環(huán)境，以實(shí)現(xiàn)其*的價(jià)值。
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