對于初級企業(yè)管理培訓課程,主要內(nèi)容涵蓋員工發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃、積極的心態(tài)建設、員工組織紀律訓練、員工商務禮儀培訓等,幫助新員工建立基本的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。
中層和高層干部領導力提升課程則更注重戰(zhàn)略性、領導力和管理技能的提升。如建立學習型組織的藝術(shù)、基層人員的督導管理、部門經(jīng)理的八項修煉等,旨在提升中層管理者的領導能力和管理水平。
還有人力資源經(jīng)理職業(yè)培訓課程,涵蓋戰(zhàn)略化人力資源管理概論、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)與部門設計等內(nèi)容,專為人力資源部門人員設計。
管理培訓課程則包括管理認知、自我管理、工作管理和人員管理等方面。如管理概論與組織效能、管理心理學、管理者心態(tài)塑造、時間管理與效率提升等,旨在幫助管理者提升管理技能和自我管理能力。
認知培訓概述
認知培訓主要涵蓋企業(yè)基本情況介紹、主要管理者簡介、企業(yè)制度、員工守則及企業(yè)文化宣講等內(nèi)容。該培訓采用集中形式,主要由公司管理者和人力資源部門主導。其目的在于幫助新員工全面準確地認識企業(yè),理解企業(yè)文化,從而迅速融入并找準自己在企業(yè)中的定位。
技能培訓詳解
技能培訓主要針對新員工即將擔任的工作崗位進行專業(yè)技能培訓。當下許多企業(yè)采用的“師徒制”便是技能培訓的一種表現(xiàn)形式。此類培訓有兩種模式:一是集中培訓,即將技能需求相似的員工集中起來進行培訓,以擴大技能傳播范圍,節(jié)約成本。但溝通可能難以深入,且需達到一定人數(shù)才適合集中培訓。
職業(yè)培訓及特點
職業(yè)培訓旨在幫助新員工,尤其是剛出校門的學生完成角色轉(zhuǎn)換,成為一名職業(yè)化的工作人員。培訓內(nèi)容主要包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通談判、科學工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃等。培訓方式采用集中培訓,講師可根據(jù)企業(yè)實際情況,選擇內(nèi)部或外部講師。
企業(yè)管理培訓的特點分析
企業(yè)管理培訓課程的主要目的是提升員工的技能和知識,這是企業(yè)經(jīng)營者讓員工參加培訓的主要目的,因此實效性是突出的特點。每個企業(yè)的文化背景及面臨的問題各不相同,員工所面臨的挑戰(zhàn)也各異。優(yōu)秀的培訓課程需為員工提供有針對性的內(nèi)容,讓他們針對企業(yè)現(xiàn)狀進行深入探討,找到解決問題的獨特方法。課程還需具備專業(yè)性,為員工提供與行業(yè)緊密相關(guān)的知識和技能教育,讓他們在實際崗位上就能學到行業(yè)知識,提高其行業(yè)素養(yǎng)。
培訓方式與方法
1. 講授法:這是傳統(tǒng)的培訓方式,通過語言表達系統(tǒng)傳授知識,期望受訓者能吸收重要觀念和特定知識。
2. 工作輪換法:一種在職培訓方法,讓受訓者在一定時間內(nèi)更換工作崗位,獲取不同崗位的經(jīng)驗,主要用于新進員工,旨在培養(yǎng)年輕管理人員或未來管理人員。
3. 工作指導法或教練/實習法:由經(jīng)驗豐富的員工或直接主管在現(xiàn)場進行培訓,關(guān)鍵在于指導者教給受訓者如何做,提出建議并鼓勵其進步。此方法無需詳細完整的教學計劃,但需注意關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、工作原則和技巧,避免的問題和錯誤等。此方法廣泛應用于基層生產(chǎn)工人。
4. 研討法:旨在提高能力、培養(yǎng)意識、交流信息、產(chǎn)生新知,適用于管理人員的訓練或解決某些管理問題。
5. 視聽技術(shù)法:利用現(xiàn)代視聽工具對員工進行培訓。
6. 案例研究法:為學員提供處理棘手問題的案例,讓其分析和評價,提出解決方案的培訓方法。
7. 角色扮演法:在一個模擬環(huán)境中,讓參與者扮演某種角色,通過角色扮演理解內(nèi)容,處理事務,提高解決問題的能力。
8. 企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡培訓法:通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡提供培訓資料,供員工在線學習。
選擇培訓方式的重要考量因素:
選擇適當?shù)呐嘤柗绞叫杩紤]學習目標、所需時間、經(jīng)費、學員數(shù)量、學員特點以及相關(guān)科技的支持等因素。按照培訓職責的不同,還有應崗培訓、提高培訓、發(fā)展培訓和人文培訓等不同類型的培訓,各類培訓都有其特定的目標和內(nèi)容。在選取培訓方式時,需綜合考慮以上因素,以確保培訓的有效性和針對性。第五類培訓:拓展培訓,這是一種戶外體驗式培訓。它強調(diào)員工去"感受"學習,而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓中,員工是過程的主宰。如果員工感到課程的進程由他們掌控,他們將更加注意活動的過程--沒有人比自己更能走近自己的內(nèi)心。拓展培訓也是企業(yè)更加喜歡和務實的一種類型。
拓展培訓揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,學員從中在個人和團隊的層面,都可透過危機感、領導、溝通、面對逆境和輔導的培訓而得到提升。
拓展培訓強調(diào)學員去「感受」學習,而不僅僅在課堂上聽講。研究資料表明,傳統(tǒng)課堂式學習的吸收程度大約為25%,而要求學員參與實際操作的體驗式學習吸收程度高達75%,能更加有效地將資訊傳授給學員。拓展培訓正是一種典型的戶外體驗式培訓。
以體驗、經(jīng)驗分享為教學形式的拓展訓練的出現(xiàn),打破了傳統(tǒng)的培訓模式。它并不灌輸你某種知識或訓練某種技巧,而是設定一個特殊的環(huán)境,讓你直接參與整個教學過程,在參與的去完成一種體驗,進行自我反思,獲得某些感悟。
它吸收了國外先進的經(jīng)驗,同時注意適應中國人的心理特征與接受風格,將大部分課程放在戶外,精心設置了系列新穎、刺激的情景,讓學員主動地去體會,去解決問題,在參與、體驗的過程中,心理受到挑戰(zhàn),思想得到啟發(fā)。
然后通過學員共同討論總結(jié),進行經(jīng)驗分享,感悟出種種具有豐富現(xiàn)代人文精神和管理內(nèi)涵的道理。在特定的環(huán)境中去思考、去發(fā)現(xiàn)、去醒悟,對自己、對同事、對團隊重新認識、重新定位。
拓展培訓這種形式既安全又有一定的趣味性,易于被學員接受。但拓展培訓的最終目的,是讓學員將培訓活動中的所得應用到工作中去。如果缺乏專業(yè)培訓師的指導及意見,則很難達到理想的效果。
轉(zhuǎn)載:http://runho.cn/zixun_detail/148794.html