企業(yè)管理培訓需要根據企業(yè)實際管理水平、企業(yè)管理者的管理理念和企業(yè)本身的實際情況來制定詳細的培訓計劃。在前期，我們需要先給企業(yè)做一場培訓調研，以了解企業(yè)管理者的培訓需求和員工的業(yè)務知識認知程度。根據調研結果，我們可以制定需求培訓計劃。
在培訓計劃實施期間，我們需要保證培訓計劃的順利開展，采用多樣化的授課方式，確保培訓結果的有效性和透明度?？荚嚋y評是評估培訓效果的最有效手段。
一場培訓完整計劃下來，除了制定計劃和技術協(xié)助外，我們還需要考慮培訓經費和人力資源的問題。對于中小企業(yè)來說，培訓經費緊張或沒有經費，培訓工作被忽視或無法有效開展，培訓效果和價值也就無從談起。
在中小企業(yè)里，培訓工作經常遇到的問題包括：培訓經費緊張、培訓工作被忽視、培訓人員難以富有成效地開展工作等。這些問題的存在，使得培訓效果及其產生的價值無法得到有效體現。
也正因為企業(yè)處于發(fā)展期，因業(yè)務拓展而不斷組建、擴大團隊，因提升效率而急于規(guī)范基礎管理，培訓工作才顯示出必要性和迫切性。到位的培訓組織可以實現員工快速掌握應知應會的企業(yè)信息和管理要求，從而順利進入角色、高效展開工作；良好的培訓氛圍可以促進員工、部門之間的團隊融合，加速企業(yè)文化的產生和定型；有計劃的培訓系統(tǒng)能夠推動員工能力提升和職業(yè)發(fā)展，從而有效達到留人的目的。
一、中小企業(yè)的培訓需求
企業(yè)對人的基本要求是：適崗、穩(wěn)定。中小企業(yè)處于發(fā)展期，在尋找適崗人才上因企業(yè)規(guī)模、品牌影響的有限而較難獲得，另一方面由于管理機制不健全，想留住核心人才也是相當費力。企業(yè)內不同階層對培訓價值的期望呈現出一定的差異性。
老板、股東作為企業(yè)所有者階層，以企業(yè)生存為重，他們的期望在于：員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)通過培訓能有所提升；他們期望企業(yè)文化和管理氛圍通過培訓活動能更加積極、和諧，用以挽留優(yōu)質人才。管理階層則更加關注團隊的效率和目標實現的能力，他們對培訓的期望在于：對員工專業(yè)能力、工作熟練度、工作效率提升有幫助的培訓；他們期望下屬通過培訓健全并保持職業(yè)心態(tài)，從而能夠發(fā)揮潛能、自動自覺，創(chuàng)造更好的業(yè)績。對于廣大基層員工，他們希望能有學習機會、能夠掌握更多技能、知識，讓自己有能力勝任更難的工作、更高的崗位，只有這樣，今后的職業(yè)發(fā)展才會有更大的選擇空間。
二、中小型企業(yè)的培訓內容
中小企業(yè)的培訓內容根據其性質和目的不同，可以將其分為以下四類：
第一類、有關崗位職責、工作流程和本崗位所需專業(yè)技能的內容，培訓目的是促使員工勝任崗位要求、順利開展工作。
第二類、有關企業(yè)介紹、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度方面的內容，培訓的主要目的是讓員工了解企業(yè)，熟知并遵守企業(yè)規(guī)章制度，促進其行為表現與企業(yè)文化相符合。
第三類、有關提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的內容，這方面內容主要用來提升素質、調整心態(tài)、打開思維、激發(fā)潛能。
第四類、有關員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上所需專業(yè)技能的內容，主要是讓員工繼續(xù)深造，在知識和經驗上能夠勝任未來晉升崗位，達到員工和公司一同發(fā)展、一同進步的目的。
三、中小企業(yè)的培訓形式
培訓形式的選擇涉及兩個重要資源：一個是經費，另一個是師資。中小企業(yè)里無論是資金支持還是人力支持都十分有限，因此在培訓形式選擇上要根據實際情況，實事求是地開展工作。
第一類有關崗位職責、工作流程和本崗位所需專業(yè)技能的內容，培訓形式重點考慮講師講授、導師指導、購買光盤觀看、組織現場觀摩。選擇有培訓經驗和意識的管理人員擔任內部講師，給予培訓補貼，進行課程開發(fā)和講授。內部講師講授難免枯燥乏味，需注重培訓手法的開發(fā)應用，確保授課生動形象、直觀易懂。指定管理人員擔任導師“傳、幫、帶”，定期反饋及考核結果。對于一些通用崗位技能和管理要求，如設備操作、行為規(guī)范等，購買光盤組織觀看也是一個辦法；同一崗位培訓，組織員工觀摩同崗位表現優(yōu)秀者工作，比較容易獲得直觀的學習效果。崗位所需專業(yè)技能的培訓，前提是招聘把關，專業(yè)技能嚴重缺乏屬于不勝任崗位要求。從經驗上看，這類培訓應當通過外請老師來企業(yè)內訓或派遣核心員工參加公開課回來再培訓的方式予以解決。
第二類有關企業(yè)介紹、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度方面的內容，和第一類的相同之處是比較抽象、枯燥的內容。這類培訓應當采用“主題論壇”方式或準備一些鮮活的案例來詮釋抽象的企業(yè)文化；也可以請幾位老同事一起分享工作價值觀；可以帶領員工多走走工作現場、多與平時不打交道的同事溝通交流；或者采用分組競賽方式來檢驗培訓記憶效果。對于抽象內容的培訓，最忌在形式上不作為，應從人性化角度出發(fā)，以創(chuàng)造性的培訓形式來開展培訓。
第三類有關提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的內容，以講授形式培訓所產生的效果微乎其微。組織團隊特訓（拓展訓練）是企業(yè)最通常的選擇。團隊特訓的原理是通過事先預設、指向明確的場景、事例和活動引導受訓者從感知到理解從理解到接受從接受到體驗某一事理的過程過渡自然鮮有企業(yè)團隊訓練與人員成長新篇
在組織發(fā)展之路上，團隊特訓是關鍵的一環(huán)。策劃階段，負責培訓的專員應明確己方培訓目的及需求源頭，唯有如此，才能設計出針對性的培訓游戲和引導步驟。管理層成員主持的情景討論活動，有助于鞏固領導權威的廣泛認同。小組競賽不僅加速了員工對職業(yè)行為的認同和養(yǎng)成，還鍛煉了團隊合作、溝通協(xié)調、謙和友愛等職業(yè)素質。值得一提的是，老板的參與（如助教、隊員）往往能帶來超出預期的培訓效果。
當團隊特訓達到高階境界時，真情實感與思想現實的碰撞便在其中產生。這不僅是愉悅生活的體驗和領悟，更是對企業(yè)文化、思想的深度融入。對于員工未來的職業(yè)發(fā)展路徑上所需的專業(yè)技能培訓，屬于更高級別的知識訓練和能力鍛煉。對于中小企業(yè)而言，尋找合適的師資和費用投入是一大挑戰(zhàn)。企業(yè)資深技術人員和管理人員擔任講師或導師是一種可行的選擇。他們不僅具備專業(yè)知識，還能引導有發(fā)展欲望的員工通過自學來提高知識與能力水平。
在員工自學的過程中，培訓人員的角色至關重要。他們應協(xié)助各方為員工設定明確的職業(yè)發(fā)展目標，目標越明晰，員工的學習動力就越強。培訓人員需關注員工的成長過程，鼓勵員工追求進步，這樣員工自然會努力做好本職工作。培訓人員還應積極塑造企業(yè)學習氛圍，推行如培訓獎勵政策、定期分享活動等低成本但有效的自學激勵措施。
關于培訓工作的支持問題，需要*何安排培訓時間。若培訓與工作安排沖突，會導致參訓人數不足。靈活的培訓時間安排尤為重要。比如，上班時間若有非繁忙時段，可安排在上班時間；若上班時間繁忙，則可安排在下班時間。只要培訓內容精簡得當、形式靈活多樣，無論何時培訓都能得到上級的支持和員工的響應。
中小企業(yè)常用的講授式培訓方法雖簡單易行，但易流于形式。為提高員工的參與度，需從吸引、誘導受訓人員的角度出發(fā)，讓培訓活動更加豐富多彩。對于擔任內部講師的管理人員，應讓他們認識到培訓活動不僅是展示專業(yè)能力的機會，還是鍛煉演講能力和活動組織能力的平臺。他們需認真準備，確保培訓質量。
至于培訓與績效考核的結合，并非僅為添加“培訓通過率”之類的指標。而是要確保培訓內容符合崗位職責和績效指標的要求，能有效幫助在崗人員達成績效目標。只有這樣，培訓對員工來說才有實際意義。在晉升與培訓的問題上，員工晉升前應評估其是否能勝任新崗位。中小企業(yè)可事先為員工進行晉升規(guī)劃，設置培訓要求和時間節(jié)點，讓員工通過自學完成培訓，達到要求的可予晉升。這種方法實際上是為員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃的重要一環(huán)。
準確識別并滿足企業(yè)在培訓方面的需求是關鍵。當需求被滿足時，相關活動的價值就會得到認可。只有真正理解并滿足中小企業(yè)的培訓需求，培訓人員的工作才會被視為有價值的工作，并獲得更多的認可。企業(yè)管理培訓課程包括意志培訓、認知培訓、技能培訓和職業(yè)培訓等多個方面。每一種培訓都有其實效性、針對性和專業(yè)性的特點，旨在幫助企業(yè)打造高效、專業(yè)的團隊。
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