一、企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)的基礎(chǔ)目標(biāo)與范圍 1. 目標(biāo)設(shè)定 - 臺(tái)北企業(yè)大學(xué)建設(shè)培訓(xùn)的目標(biāo)與其他企業(yè)大學(xué)類似，首先是建立健全公司培訓(xùn)體系。企業(yè)的發(fā)展需要不斷地提升員工的素質(zhì)，而一個(gè)完善的培訓(xùn)體系是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基礎(chǔ)。例如，像通用電氣、華為等世界知名企業(yè)建立企業(yè)大學(xué)的初衷也是為了通過系統(tǒng)的培訓(xùn)提升員工的能力。在臺(tái)北企業(yè)大學(xué)建設(shè)培訓(xùn)中，填補(bǔ)內(nèi)部培訓(xùn)空白是重要的一點(diǎn)，這意味著要發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)尚未涉及的領(lǐng)域并加以完善。同時(shí)，充分開發(fā)員工內(nèi)部智慧資源，讓員工之間互相學(xué)習(xí)，高效傳播知識(shí)技能，最終構(gòu)建具有企業(yè)文化特色的內(nèi)部培訓(xùn)體系。 2. 適用范圍 - 其培訓(xùn)適用于公司全體員工。這體現(xiàn)了企業(yè)對全員發(fā)展的重視。任何人均可申請成為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，這為員工提供了一個(gè)自我提升和分享經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。任何人在不影響工作情況下，均可任意選擇學(xué)習(xí)課程，不過在試運(yùn)行階段會(huì)限制聽課課時(shí)下限，這有助于在初期合理安排培訓(xùn)資源，同時(shí)也鼓勵(lì)員工在不影響正常工作的前提下積極參與培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)與地點(diǎn)安排 1. 時(shí)間節(jié)點(diǎn) - 在12月25日會(huì)有企業(yè)學(xué)院成立儀式，這一儀式包括講師介紹、課程介紹和運(yùn)行模式介紹等內(nèi)容。這是企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)啟動(dòng)的重要標(biāo)志，讓員工對即將開始的培訓(xùn)有一個(gè)全面的了解。 - 從2025年1月 - 3月為企業(yè)學(xué)院試運(yùn)行階段，目標(biāo)課時(shí)為16課時(shí)/月，1課時(shí)80分鐘。這一階段是對培訓(xùn)體系的初步檢驗(yàn)，通過試運(yùn)行可以發(fā)現(xiàn)可能存在的問題并及時(shí)調(diào)整。2025年4月起企業(yè)學(xué)院正式運(yùn)行，進(jìn)入更加成熟和規(guī)范的培訓(xùn)階段。 2. 授課地點(diǎn) - 授課地點(diǎn)設(shè)定在三樓多功能廳。多功能廳的設(shè)置可以滿足多種培訓(xùn)形式的需求，例如面授課堂、小組討論等。
三、培訓(xùn)的管理與組織 1. 管理部門職責(zé) - 由人力資源部負(fù)責(zé)企業(yè)學(xué)院運(yùn)行管理工作。人力資源部在整個(gè)培訓(xùn)體系中起著關(guān)鍵的作用，它需要統(tǒng)籌規(guī)劃課程安排、內(nèi)訓(xùn)師管理、學(xué)員考核等多方面的工作。 2. 課程范圍與安排 - 課程范圍以本職工作為出發(fā)點(diǎn)，內(nèi)容涵蓋工作技能、軟件應(yīng)用、管理方法、效率提高方法等一切以提高員工工作績效為宗旨的課程均可。人力資源部負(fù)責(zé)排定課程表，一課時(shí)80分鐘。每周三定為“學(xué)院日”，上午、下午各安排2課時(shí)。這樣的課程安排有助于形成規(guī)律的學(xué)習(xí)節(jié)奏，方便員工合理安排工作和學(xué)習(xí)時(shí)間。
四、內(nèi)訓(xùn)師相關(guān)流程 1. 內(nèi)訓(xùn)師申請與培訓(xùn) - 內(nèi)訓(xùn)師申請流程包括個(gè)人申請內(nèi)訓(xùn)師，然后經(jīng)過人力資源部面試合格，之后培訓(xùn)專員協(xié)助編寫課件，再參加TTT培訓(xùn)（內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)），進(jìn)行3課時(shí)的試講后才能正式授課。內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)內(nèi)容包括課件編寫、授課方法等，培訓(xùn)時(shí)間為一個(gè)月，4次正式培訓(xùn)及隨時(shí)溝通。這一系列的流程旨在確保內(nèi)訓(xùn)師具備良好的教學(xué)能力和專業(yè)知識(shí)，能夠有效地傳授知識(shí)給學(xué)員。 2. 課程開發(fā)與試講 - 內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)新課程需與培訓(xùn)專員共同完成，課件編寫完成后進(jìn)行試講。這一過程保證了新課程的質(zhì)量和適用性。
五、學(xué)員考核與獎(jiǎng)勵(lì) 1. 考核方式 - 學(xué)員考核針對課程內(nèi)容不同，應(yīng)選取不同的考核方法，具體方法由人力資源部與內(nèi)訓(xùn)講師共同確定?？己顺煽冇善綍r(shí)成績與結(jié)課考核成績組成，其中結(jié)課考核成績占70%，可供參考的方法有案例分析討論、筆試、現(xiàn)場提問、現(xiàn)場操作等。這種多元化的考核方式能夠全面地評估學(xué)員對知識(shí)和技能的掌握程度。 2. 學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì) - 某門課程結(jié)束后，內(nèi)訓(xùn)講師對每位學(xué)員進(jìn)行考核。通過考核給予學(xué)員相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，這有助于激勵(lì)學(xué)員積極參與培訓(xùn)，提高學(xué)習(xí)效果。
六、課程構(gòu)建原則 1. 定制化需求 - 有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，75%的企業(yè)大學(xué)管理課程都是專門定制的，臺(tái)北企業(yè)大學(xué)也不例外。在構(gòu)建課程時(shí)需要建立在了解每個(gè)員工的個(gè)人發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，形成每個(gè)員工個(gè)人的學(xué)習(xí)地圖。整個(gè)的課程圖需要在全面需求評估后設(shè)計(jì)而成，企業(yè)大學(xué)主要職責(zé)是提供學(xué)習(xí)解決方案。這意味著課程不是千篇一律的，而是根據(jù)員工的不同崗位、不同發(fā)展階段量身定制的。 2. 全面發(fā)展需求 - 除了發(fā)展高層管理層，臺(tái)北企業(yè)大學(xué)也開始為中低層員工培訓(xùn)。這體現(xiàn)了企業(yè)對不同層級(jí)員工發(fā)展的重視，只有全體員工共同成長，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)整體的提升。
七、企業(yè)大學(xué)的其他構(gòu)建要素 1. 高層支持 - 企業(yè)大學(xué)的建設(shè)需要贏得高層支持和承諾。高層的支持可以為企業(yè)大學(xué)的建設(shè)提供資源保障、政策支持等，確保企業(yè)大學(xué)能夠順利運(yùn)行。 2. 教學(xué)伙伴與機(jī)構(gòu)篩選 - 篩選教學(xué)伙伴和機(jī)構(gòu)也是構(gòu)建企業(yè)大學(xué)的重要環(huán)節(jié)。合適的教學(xué)伙伴和機(jī)構(gòu)可以為企業(yè)大學(xué)帶來更多的教學(xué)資源、先進(jìn)的教學(xué)理念和方法等。 3. 評估系統(tǒng)建立 - 建立一套評估系統(tǒng)是必要的。通過評估系統(tǒng)可以對培訓(xùn)效果、內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員學(xué)習(xí)成果等進(jìn)行評估，以便不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。
綜上所述，臺(tái)北企業(yè)大學(xué)建設(shè)培訓(xùn)涵蓋了從目標(biāo)設(shè)定、時(shí)間地點(diǎn)安排、管理組織、內(nèi)訓(xùn)師流程、學(xué)員考核獎(jiǎng)勵(lì)到課程構(gòu)建以及其他構(gòu)建要素等多方面的內(nèi)容，這些內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)、相互影響，共同構(gòu)成了一個(gè)完整的企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系。
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