一、價值觀與真誠
在一個健康的企業(yè)環(huán)境中，真誠是卓越領導力的基石。企業(yè)的價值觀源于領導者內(nèi)心深處的信念，并且通過日常的組織活動融入到企業(yè)的核心本質(zhì)里，就像和面時將面粉與水充分融合一樣。
卓越的領導者首先會表現(xiàn)出對價值觀、信念和愿景的堅定信仰。他們毫不畏懼地展現(xiàn)出對價值觀的熱情，有時甚至會顯得很情緒化。例如吉姆·柯林斯提到的，在企業(yè)中這種熱情能讓員工感受到領導者的決心，從而更好地追隨。同時，領導者自身就是最好的榜樣，他們的談吐風度、決策風格、行為舉止等諸多方面都會對下屬產(chǎn)生影響。下屬往往會模仿權(quán)威人物的行為，這就是所謂的上行下效。而且，領導者不能只是口頭上宣揚價值觀，更要身體力行。只會夸夸其談的人無法成為優(yōu)秀的領導者，更不可能打造出卓越的企業(yè)。
二、決斷力
決斷力是卓越企業(yè)領導者的必備素質(zhì)。在實際的企業(yè)運營中，信息往往是不完備的，幾乎不存在所謂的充足信息來作為決策的完全依據(jù)。卓越企業(yè)的領導者很少被優(yōu)柔寡斷所困擾，他們深知不能讓過度的分析阻礙決策，避免陷入“分析麻痹癥”。
多數(shù)高效的決策者會將冷靜的分析和直覺相結(jié)合。例如，他們會抓住問題或決策的核心，清除那些次要的干擾因素，把復雜的問題簡化到核心要素。在面臨重大決策時，領導者可能會處于孤獨的狀態(tài)，優(yōu)秀的領導者善于在這種狀態(tài)下快速做出決斷。而那些最差的領導只會為問題發(fā)愁，卻拿不出解決方案。決策一旦做出，就要堅持執(zhí)行，不能朝令夕改，并且在決策過程中要顧全大局，以全局利益*化為原則。同時，領導者也要善于傾聽不同的意見，這樣有助于減少決策失誤，還要為下屬創(chuàng)設寬松的環(huán)境，讓他們敢于提出不同的意見。
三、大公無私的品格
杰出的領導人往往具備大公無私的品格。以艾森豪威爾為例，在菲律賓的4年任職期間，他只回國停留了4個月。當時他本可以選擇不回菲律賓，也有機會被重新分配到其他地方，并且有民間和私人企業(yè)向他拋出橄欖枝，他卻拒絕了這些機會，包括企業(yè)董事職位以及一些“交易”和贊助。這種大公無私的品格使他能夠全身心地投入到菲律賓的工作中，也體現(xiàn)了卓越領導者在面對利益誘惑時堅守自己的職責和使命的特質(zhì)。
四、自我認知
作為卓越領導者，自我認知非常關鍵。領導者需要了解自己的優(yōu)點、缺點、價值觀、個人風格、能力以及在不同情境下的反應方式。這種自我認知能夠幫助領導者發(fā)現(xiàn)自己的盲點，從而尋求改進和成長的機會。例如，通過對自己的深入了解，領導者可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時針對自己的不足采取相應的措施進行彌補。
五、情緒管理
情緒管理能力是領導者必須具備的。在面對壓力和挑戰(zhàn)時，領導者要保持冷靜和理性。這就要求領導者能夠通過自我觀察和運用情緒調(diào)節(jié)技巧，有效地控制和管理自己的情緒，并且在團隊中傳遞積極的情緒。一個情緒穩(wěn)定的領導者能夠給團隊帶來安全感，讓團隊成員更加安心地工作，也有助于營造積極向上的團隊氛圍。
六、團隊管理能力
卓越的領導者不僅要做好自己的工作，還要具備管理和帶領團隊的能力。他們要設定共同的目標和愿景，以此激勵團隊成員，為團隊成員提供支持和反饋，幫助他們成長。同時，領導者還需要培養(yǎng)積極的團隊文化，增強團隊成員之間的協(xié)作能力。例如，通過組織團隊建設活動、制定合理的團隊規(guī)章制度等方式，打造一個富有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊。
七、創(chuàng)新思維能力
在當今競爭激烈的環(huán)境中，領導者要有創(chuàng)新的思維能力。遇到困難時，不能害怕冒險，要有承擔風險的勇氣，勇于面對失敗，從而促進團隊進行創(chuàng)造性思考并不斷嘗試。領導者通過培養(yǎng)創(chuàng)新思維，能夠推動組織不斷發(fā)展，取得更好的業(yè)務成果。比如一些科技企業(yè)的領導者，不斷鼓勵團隊研發(fā)新的產(chǎn)品和技術，從而在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
八、溝通和協(xié)調(diào)技巧
良好的溝通和協(xié)調(diào)技巧是領導力的重要組成部分。領導者需要以清晰、簡潔、明確的方式表達自己的思想和想法，同時也要能夠傾聽和理解他人的觀點。這樣可以建立與團隊成員之間的信任和合作關系，并向他們傳達正確的方向和期望。例如在項目推進過程中，領導者與團隊成員進行有效的溝通，能夠確保項目順利進行，避免因為溝通不暢而產(chǎn)生的誤解和矛盾。
九、持續(xù)學習能力
在競爭日益激烈的社會，領導者應該持續(xù)學習和自我發(fā)展，以適應不斷變化的商業(yè)環(huán)境。他們可以通過閱讀、參加相關課程、與專業(yè)領域內(nèi)其他領導者交流學習等方式，不斷拓寬自己的視野，提高自己的智慧和創(chuàng)新能力。持續(xù)學習能夠讓領導者緊跟時代的步伐，為企業(yè)的發(fā)展做出更具前瞻性的決策。
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