管理思想現(xiàn)代化是指順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的客觀要求,逐步普及和增強(qiáng)現(xiàn)代管理意識(shí)和觀念。這其中包括了市場觀念、競爭觀念、效益觀念、創(chuàng)新觀念等核心觀念,而科技的第一性以及以用戶為中心的服務(wù)觀念也是其重要組成部分。管理思想現(xiàn)代化是推動(dòng)管理活動(dòng)向更高層次發(fā)展的靈魂,也是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的首要標(biāo)志。
二、管理組織現(xiàn)代化的推進(jìn)
管理組織現(xiàn)代化要求企業(yè)按照合理組織生產(chǎn)的客觀規(guī)律來建立管理機(jī)構(gòu)并明確管理職責(zé)。這一過程的重要任務(wù)是,與現(xiàn)代企業(yè)制度相匹配,構(gòu)建完善的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)及其他組織結(jié)構(gòu),并嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)崗位的責(zé)任制度。
三、管理控制現(xiàn)代化的實(shí)施
管理控制現(xiàn)代化的關(guān)鍵在于確立新的控制標(biāo)準(zhǔn),建立健全的管理信息系統(tǒng),研發(fā)并應(yīng)用先進(jìn)的控制原理和技術(shù),以及建立有效的反饋系統(tǒng)。
四、管理手段現(xiàn)代化的應(yīng)用
管理手段現(xiàn)代化是指在企業(yè)管理中采用計(jì)算機(jī)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、自動(dòng)化控制技術(shù)等先進(jìn)的管理手段,以提高管理效率和質(zhì)量。
五、企業(yè)管理專業(yè)研究方向詳解
企業(yè)管理專業(yè)的研究方向主要包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場營銷、企業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略、以及國際經(jīng)營管理五大類。其中,人力資源管理主要研究人力資源開發(fā)與管理的基本理論及實(shí)踐;財(cái)務(wù)管理則主要關(guān)注企業(yè)融資投資策略、金融市場應(yīng)對(duì)等方面;市場營銷研究現(xiàn)代市場理論及營銷策略;企業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略則側(cè)重于企業(yè)理論及戰(zhàn)略設(shè)計(jì);而國際經(jīng)營管理則著眼于國際企業(yè)管理及跨文化管理等方面。
六、信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用階段
信息技術(shù)在企業(yè)管理上的應(yīng)用可劃分為幾個(gè)階段:首先是MIS系統(tǒng)階段,主要用于記錄及查詢企業(yè)信息;接著是MRP階段,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成及客戶需求進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)物料需求計(jì)劃;隨后是MRPII階段,增加了生產(chǎn)排程及財(cái)務(wù)功能;進(jìn)入ERP階段后,企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)更加成熟,功能更加豐富;而在電子商務(wù)時(shí)代,ERP系統(tǒng)更加強(qiáng)調(diào)與客戶的信急共享及數(shù)據(jù)交換能力。
七、ERP系統(tǒng)的主要特點(diǎn)及優(yōu)勢
ERP系統(tǒng)具有整合性、系統(tǒng)性、靈活性、實(shí)時(shí)控制性等顯著特點(diǎn)。它能夠快速響應(yīng)市場,強(qiáng)化供應(yīng)鏈管理,支持企業(yè)流程與工作流整合,增強(qiáng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理能力,完善財(cái)務(wù)管理體系,并考慮人的因素在生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃中的作用。ERP還能夠支持多種生產(chǎn)方式的管理,采用的計(jì)算機(jī)技術(shù),從而提升企業(yè)的整體運(yùn)營效率。
八、ERP的優(yōu)點(diǎn)與挑戰(zhàn)
ERP的優(yōu)點(diǎn)包括縮短周轉(zhuǎn)時(shí)間、物流與資金流的集成、加強(qiáng)物料和生產(chǎn)計(jì)劃等。中國企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)仍面臨一些問題,如外來詞匯設(shè)置的心理門檻、國外軟件商對(duì)國內(nèi)企業(yè)實(shí)際需求的了解不足等。
在國內(nèi),眾多ERP企業(yè)管理軟件供應(yīng)商積累了豐富的ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn),缺乏科學(xué)規(guī)范的實(shí)施方法仍是普遍存在的問題。ERP軟件商、業(yè)務(wù)流程重組咨詢公司、部門提供的ERP服務(wù)以及倡導(dǎo)第三方監(jiān)督的監(jiān)理機(jī)構(gòu),大多從各自的角度出發(fā)提供ERP實(shí)施建議和經(jīng)驗(yàn)。但由于企業(yè)無法全面了解到具體的實(shí)施周期,使得其無法深入了解ERP的具體實(shí)施方法和活動(dòng)。
選擇適合的供應(yīng)商對(duì)于企業(yè)成功實(shí)施ERP至關(guān)重要?,F(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征可以概括為“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”。在此基礎(chǔ)上,現(xiàn)代企業(yè)管理呈現(xiàn)出十大顯著特點(diǎn)。
無形資產(chǎn)經(jīng)營所創(chuàng)造的利潤逐漸超過有形資產(chǎn)。一些企業(yè)逐漸將核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向研究、開發(fā)、品牌經(jīng)營等領(lǐng)域,這些領(lǐng)域價(jià)值增值高、利潤豐厚。那些需要大量有形資產(chǎn)投資和重復(fù)性勞動(dòng)的物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)、物流配送業(yè)務(wù)被外包或委托給專業(yè)化公司。這些專業(yè)化公司通過提高智能化水平、產(chǎn)品知名度和客戶信賴度,不斷增加產(chǎn)品或服務(wù)的知識(shí)含量和價(jià)值含量,從而提高企業(yè)無形資產(chǎn)的價(jià)值及其在利潤創(chuàng)造中的重要性。
知識(shí)所有者和資本所有者將共同治理企業(yè)。制約企業(yè)發(fā)展的主要因素已從資金和生產(chǎn)能力轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和管理能力,即企業(yè)的技術(shù)知識(shí)或管理知識(shí)。讓知識(shí)所有者擁有企業(yè)部分股權(quán)、參與治理是調(diào)動(dòng)他們積極性的合理方式。許多企業(yè)采取技術(shù)入股、職工持股等方式,將部分所有權(quán)讓渡給知識(shí)所有者,以留住他們并作為股東參與企業(yè)治理。
第三,創(chuàng)新是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的根本途徑,尤其是技術(shù)創(chuàng)新,它在生產(chǎn)和市場中占據(jù)重要地位。沒有技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè)不僅無法獲取新市場,還可能失去原有市場。隨著技術(shù)和市場的發(fā)展變化,企業(yè)還需不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新(包括制度創(chuàng)新)。
第四,企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略將圍繞發(fā)揮和塑造核心競爭能力制定。進(jìn)入90年代后,全球范圍內(nèi)的價(jià)格競爭和市場格局的調(diào)整迫使企業(yè)將精力集中在核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域,并將不創(chuàng)造價(jià)值或創(chuàng)造價(jià)值較少的業(yè)務(wù)外包或剝離。
第五,市場營銷活動(dòng)以贏得客戶信賴為目標(biāo)。隨著工業(yè)化和信息化的發(fā)展,整合營銷、概念營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系管理等新的營銷概念和方法逐漸興起,這些活動(dòng)都以贏得客戶信賴為核心。
第六,企業(yè)生產(chǎn)向個(gè)性化、柔性化、分散化方向發(fā)展。通過生產(chǎn)管理技術(shù)的創(chuàng)新,企業(yè)形成了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng),大大提高了生產(chǎn)的個(gè)性化、柔性化水平。
第七,生產(chǎn)配送體系以快速滿足客戶需求為核心?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展使得單個(gè)企業(yè)成為了滿足客戶需求產(chǎn)供銷鏈條的一部分。客戶可以直接與能滿足其需求的企業(yè)簽訂合同,因此企業(yè)間的競爭主要是滿足客戶需求的能力和速度的競爭。
第八,財(cái)務(wù)管理向戰(zhàn)略型、集成化方向發(fā)展。隨著全球化、網(wǎng)絡(luò)化和知識(shí)化的進(jìn)程,財(cái)務(wù)管理發(fā)生了諸多變化,如從靜態(tài)核算向動(dòng)態(tài)參與經(jīng)營過程的方向發(fā)展,從戰(zhàn)術(shù)性管理向戰(zhàn)略性、全局性的經(jīng)營理財(cái)方向發(fā)展,并從獨(dú)立的職能管理向集成管理方向發(fā)展。
第九,信息資源管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹R(shí)資源管理。自計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用以來,企業(yè)的信息管理經(jīng)歷了多個(gè)階段的發(fā)展,目前正向知識(shí)資源管理轉(zhuǎn)變。
第十,人力資源管理以發(fā)揮員工潛能為目標(biāo)。企業(yè)人事管理的目的是使工作成為員工的享受,而不是刻板的義務(wù)。企業(yè)也成為員工學(xué)習(xí)知識(shí)、發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的地方。
至于成本管理特點(diǎn),主要包括提高工作效率、引進(jìn)現(xiàn)代管理手段減少工人數(shù)量、專業(yè)化程度提高過程成本降低、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢貿(mào)易成本降低、價(jià)值表現(xiàn)多元化以及商業(yè)聯(lián)合邊際增多競爭成本降低等。
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