企業(yè)微信是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的利器，其中會(huì)話存檔功能尤為引人注目。該功能賦予了企業(yè)管理者一種全新的管理視角，使其能夠查看員工與客戶間的交流內(nèi)容。若要使用此功能，需滿足一定條件：企業(yè)需開啟此項(xiàng)服務(wù)，且員工需被標(biāo)記為“需存檔員工”。員工是否屬于此類，可通過兩種方式確認(rèn)：一是直接詢問所在部門的管理員，二是查看手機(jī)端是否有關(guān)于開啟會(huì)話存檔的通知。
確?？蛻艉蛦T工的知情權(quán)與隱私權(quán)是企業(yè)使用會(huì)話存檔的基石。在執(zhí)行前，系統(tǒng)將向雙方發(fā)送通知，獲得同意后才會(huì)進(jìn)行存檔。當(dāng)員工與外部聯(lián)系人進(jìn)行溝通時(shí)，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送服務(wù)須知，明確告知企業(yè)可能存檔聊天內(nèi)容。此功能開啟后，企業(yè)可獲取包括圖片、文字、語音、鏈接、視頻、小程序以及撤回的消息等在內(nèi)的所有溝通信息。但請(qǐng)放心，這些信息僅存儲(chǔ)在企業(yè)服務(wù)器上，非經(jīng)允許不會(huì)泄露。
對(duì)于非金融行業(yè)的企業(yè)，若想啟用會(huì)話存檔功能，可聯(lián)系@語鸚企服私域管家。該服務(wù)商可協(xié)助企業(yè)向騰訊申請(qǐng)開通此功能（目前主要面向金融行業(yè)）。語鸚企服私域管家不僅僅提供基于企業(yè)微信的CRM工具，還整合了多種智能功能，如智能分配客戶、展示歷史朋友圈、裂變海報(bào)等，為企業(yè)提供全面的私域運(yùn)營(yíng)解決方案。
在企業(yè)微信的管理層面，企業(yè)的管理者角色舉足輕重。他們是公司運(yùn)營(yíng)的核心，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)及代表公司進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)。其中，董事長(zhǎng)是股東利益的最高代表，總經(jīng)理則是業(yè)務(wù)執(zhí)行的最高負(fù)責(zé)人。財(cái)務(wù)經(jīng)理和人事部經(jīng)理也各自負(fù)責(zé)企業(yè)的財(cái)務(wù)和人力資源管理工作。
關(guān)于企業(yè)微信管理員的設(shè)置與權(quán)限管理，這是一個(gè)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中不可或缺的環(huán)節(jié)。管理員需通過企業(yè)微信管理后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置，包括添加、刪除管理員，設(shè)置其管理角色及權(quán)限范圍。創(chuàng)建者和管理員的角色與權(quán)限各不相同，其中創(chuàng)建者擁有最高權(quán)限。
探馬SCRM作為企業(yè)微信的增值解決方案，致力于為企業(yè)提供銷售服務(wù)一體化的工具，優(yōu)化客戶管理、銷售流程及微信群運(yùn)營(yíng)。其覆蓋線上、線下及電話銷售全流程，為企業(yè)增長(zhǎng)提供全方位支持。
企業(yè)微信是騰訊微信團(tuán)隊(duì)為企業(yè)打造的通訊與辦公工具，具有與微信一致的溝通體驗(yàn)及豐富的OA應(yīng)用。它不僅提供了基礎(chǔ)的企業(yè)通訊功能，還具備連接微信生態(tài)的能力，幫助企業(yè)連接內(nèi)部、生態(tài)伙伴及消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)專業(yè)協(xié)作、安全管理與人性化服務(wù)。目前，企業(yè)微信已廣泛應(yīng)用于零售、教育、金融、制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療等多個(gè)行業(yè)，為企業(yè)提供智慧解決方案。
企業(yè)微信不僅是一個(gè)獨(dú)立的APP，為企業(yè)提供移動(dòng)應(yīng)用入口，更是一個(gè)集溝通、協(xié)作、管理于一體的辦公平臺(tái)。它幫助企業(yè)建立員工、上下游供應(yīng)鏈與企業(yè)IT系統(tǒng)間的連接，使企業(yè)能夠更好地進(jìn)行生產(chǎn)、管理、協(xié)作與運(yùn)營(yíng)的移動(dòng)化。
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