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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

企業(yè)管理者解讀:解析其角色與職責(zé)的深層內(nèi)涵(面向未來) 2025版

2025-01-25 18:06:48
 
講師:LaocT 瀏覽次數(shù):58
 企業(yè)是追求盈利為目的的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織,它運(yùn)用各類生產(chǎn)要素,如土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)和企業(yè)家才能等,向市場提供商品或服務(wù)。企業(yè)具備自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的法人資格,而依照我國法律規(guī)定,公司主要指有限責(zé)任公司和股份有限責(zé)任公司,這些企業(yè)擁

企業(yè)是追求盈利為目的的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織,它運(yùn)用各類生產(chǎn)要素,如土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)和企業(yè)家才能等,向市場提供商品或服務(wù)。企業(yè)具備自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、獨(dú)立核算的法人資格,而依照我國法律規(guī)定,公司主要指有限責(zé)任公司和股份有限責(zé)任公司,這些企業(yè)擁有所有企業(yè)的屬性。

管理概念:

管理是一個(gè)綜合性的過程,它涉及人與人之間、物的因素與人的因素之間的和諧平衡。這包括宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的合理有序,以及各利益相關(guān)方如老板、股東、出資者、管理人員、員工、合作伙伴、團(tuán)隊(duì)成員以及企業(yè)和顧客之間的雙贏合作。管理的核心是追求*組合和效率。

管理效率與有效性:

管理效率是運(yùn)用投入產(chǎn)出分析工具來研究管理狀況的一種科學(xué)方法。而管理的有效性則是指能夠達(dá)到組織目標(biāo)績效的管理過程。這兩個(gè)概念共同構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)管理的基石。

目標(biāo)管理與組織結(jié)構(gòu):

目標(biāo)管理是一種現(xiàn)代的管理方法,它以目標(biāo)為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標(biāo)準(zhǔn),旨在使組織和個(gè)人取得*業(yè)績。這種方法也被稱為“成果管理”,積極參與的企業(yè)員工自上而下地確定工作目標(biāo),并實(shí)行自我控制,保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而矩陣制組織結(jié)構(gòu)則在傳統(tǒng)的直線職能式基礎(chǔ)上增加了一個(gè)橫向的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了事業(yè)部式與職能式組織結(jié)構(gòu)的結(jié)合。

企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理:

企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,包括競爭戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、發(fā)展策略等。而人力資源管理則關(guān)注于組織中人力資源的調(diào)查、分析、規(guī)劃、調(diào)整,以提高人力資源的管理水平,為組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。HRD(人力資源開發(fā))是20世紀(jì)80年代興起的管理戰(zhàn)略和活動(dòng),旨在提升組織的人力資源質(zhì)量。

崗位評價(jià)與績效考評:

崗位評價(jià)是對崗位在單位內(nèi)部工資結(jié)構(gòu)中所占位置的系統(tǒng)測定,不考慮個(gè)人能力或表現(xiàn)。而績效考評則是企業(yè)績效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié),包括BSC、KPI及360度考核等方法,被視為對經(jīng)理人的一項(xiàng)重要人力資源管理能力要求。

財(cái)務(wù)與信息管理:

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過程中必須面對的現(xiàn)實(shí)問題,企業(yè)管理者需采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)。信息管理則涉及信息的收集、傳輸、加工和儲(chǔ)存,是整個(gè)管理過程中信息的總稱。信息是組織的一種資源,經(jīng)過加工處理后對組織的管理決策和管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有參考價(jià)值。

市場營銷與品牌建設(shè):

市場營銷是個(gè)體或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲取所需之物,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。而品牌則是公司的名稱、產(chǎn)品或服務(wù)的商標(biāo),以及其它可以區(qū)別于競爭對手的標(biāo)識(shí)和廣告,構(gòu)成公司獨(dú)特市場形象的無形資產(chǎn)。營銷渠道是指商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的具體通道或路徑。

生產(chǎn)與物流:

生產(chǎn)是人類創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的活動(dòng)和過程,包括物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造以及人自身的生育。物流則是物品從供應(yīng)地向接收地實(shí)體流動(dòng)過程中,根據(jù)實(shí)際需要所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的有機(jī)結(jié)合。

供應(yīng)鏈管理:致力于優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)作,以最少的成本滿足最終客戶的需求,涵蓋從采購到交付的所有流程。EMBA等管理教育也涵蓋了企業(yè)供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容。

管理者是組織中直接參與并協(xié)助他人工作的人。他們通過自身的地位和知識(shí),對組織有貢獻(xiàn)責(zé)任,能夠?qū)嵸|(zhì)性地影響組織的經(jīng)營和成果?,F(xiàn)代觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)管理者必須對組織的績效負(fù)責(zé),而不僅僅是監(jiān)督指導(dǎo)。對應(yīng)的是非管理者群體。

關(guān)于管理者性質(zhì):

1. 管理者擁有相應(yīng)的職位和權(quán)力。

2. 管理者承擔(dān)一定的責(zé)任。

擴(kuò)展內(nèi)容:

管理者分類:

1. 基層管理者:直接負(fù)責(zé)非管理類員工的日?;顒?dòng),確保完成上級下達(dá)的計(jì)劃?;鶎庸芾碚叩姆Q謂包括團(tuán)隊(duì)主管、教練等。

2. 中層管理者:位于基層和高層之間,主要負(fù)責(zé)正確領(lǐng)會(huì)高層的指示精神并有效指揮基層管理者開展工作。中層管理者的稱謂主要有項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理等。

3. 高層管理者(引導(dǎo)者):處于組織頂層或接近頂層,全面負(fù)責(zé)組織與外部的聯(lián)系以及重大決策。他們的注重點(diǎn)在于良好環(huán)境的創(chuàng)造和重大決策的正確性。高層管理者的稱謂包括總裁、副總裁等。

信息:信息被看作是組織的核心資源,代表具有新鮮內(nèi)容和知識(shí)的消息,如書信、情報(bào)和指令等。信息與數(shù)據(jù)雖然緊密相關(guān),但也有其獨(dú)特之處。數(shù)據(jù)是對各種情況的記錄,涵蓋了數(shù)值數(shù)據(jù)以及非數(shù)值形式的信息,如聲音、特殊符號、圖像、表格和文字等。信息是從數(shù)據(jù)中提煉出,對組織管理決策和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有重要參考價(jià)值的數(shù)據(jù)。

市場營銷:市場營銷是市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)的另一種表述。在MBA、EMBA及CEO的商管教育中,市場營銷是不可或缺的重要模塊。它描述的是個(gè)人或集體通過交易創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,實(shí)現(xiàn)共贏的過程。從動(dòng)詞角度理解,它代表企業(yè)的具體市場行為;而從名詞角度,它則是一門研究這些市場行為的學(xué)科。

目標(biāo)市場:企業(yè)在細(xì)分市場中,通過營銷活動(dòng)有針對性地瞄準(zhǔn)特定的市場方向,這個(gè)過程被稱為目標(biāo)市場選擇。這是優(yōu)化市場策略的關(guān)鍵步驟,旨在確定最適合企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的市場定位。

品牌:品牌是識(shí)別標(biāo)志、精神象征和價(jià)值理念的結(jié)合體,體現(xiàn)品質(zhì)的核心價(jià)值。品牌創(chuàng)新和培育過程是不斷追求卓越、應(yīng)對激烈競爭的關(guān)鍵。品牌包括公司名稱、產(chǎn)品或服務(wù)的商標(biāo),以及其他與競爭對手區(qū)分的標(biāo)示和廣告,共同構(gòu)成公司獨(dú)特的無形資產(chǎn)。

營銷渠道:菲利普·科特勒定義的營銷渠道描述的是貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者到消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中,涉及所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)或個(gè)人。簡單來說,營銷渠道是商品和服務(wù)轉(zhuǎn)移的具體路徑。

生產(chǎn):生產(chǎn)是人類創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的活動(dòng)和過程,這包括物質(zhì)財(cái)富、精神財(cái)富的創(chuàng)造以及人的自身生產(chǎn)。社會(huì)生產(chǎn)涵蓋廣泛的方面,包括物質(zhì)資料生產(chǎn)、精神生產(chǎn)等,它們相互關(guān)聯(lián)、相互制約。

物流:物流是物品從供應(yīng)地到接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需求,它結(jié)合了運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送及信息處理等功能,以滿足用戶的要求。

供應(yīng)鏈管理:優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)作,以最少的成本滿足從采購到最終客戶的所有過程,這就是供應(yīng)鏈管理的核心。EMBA等管理教育也將企業(yè)供應(yīng)鏈管理作為關(guān)鍵內(nèi)容。




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