企業(yè)管理者并非指所有參與管理環(huán)節(jié)的人員，而是特指承擔(dān)企業(yè)重大計(jì)劃、組織、指揮等管理職能的高層管理人員。他們的素質(zhì)決定了管理的質(zhì)量。以下是現(xiàn)代企業(yè)管理者應(yīng)具備的素養(yǎng)概述。
一、素質(zhì)結(jié)構(gòu)
企業(yè)管理者的素質(zhì)是多種條件的綜合體現(xiàn)，其中不同的條件形成了不同的結(jié)構(gòu)?；谇叭搜芯康睦碚摵陀^點(diǎn)，本文將企業(yè)管理者素質(zhì)結(jié)構(gòu)分為基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、特質(zhì)性素質(zhì)三個(gè)方面，并論述這些方面在企業(yè)管理者個(gè)人上的具體體現(xiàn)。
二、基本素質(zhì)
基本素質(zhì)是企業(yè)管理者必須具備的基本方面的要求和條件。它決定了企業(yè)管理者整體素質(zhì)的高低，影響著企業(yè)管理者其他素質(zhì)的發(fā)展和提升。具體來(lái)說(shuō)，包括以下幾個(gè)方面：
1. 道德素質(zhì)：包括正確的世界觀和價(jià)值觀、高尚的道德情操和修養(yǎng)以及良好的職業(yè)道德和信譽(yù)。企業(yè)管理者在處理關(guān)系到大是大非問(wèn)題的重大決策時(shí)，必須堅(jiān)守道德原則。近年來(lái)頻頻出現(xiàn)的企業(yè)高管落馬事件也反映了放棄價(jià)值觀和世界觀修養(yǎng)的嚴(yán)重后果。
2. 心理人格素質(zhì)：包括寬廣的胸懷、開(kāi)放的心態(tài)、堅(jiān)韌的毅力和意志力以及個(gè)人的自我控制力。企業(yè)管理者在面對(duì)企業(yè)內(nèi)外的不同聲音、觀點(diǎn)、甚至是批評(píng)和壓力時(shí)，必須有足夠的心理承受能力。他們還應(yīng)有開(kāi)放的心態(tài)去積極了解新事物，接納新事物。在面對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，企業(yè)管理者必須有堅(jiān)韌的毅力去對(duì)待并積極解決問(wèn)題。他們還應(yīng)有良好的自制力去面對(duì)各種誘惑。
3. 基礎(chǔ)知識(shí)素質(zhì)：除了上述素質(zhì)外，企業(yè)管理者也應(yīng)具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)。這包括對(duì)社會(huì)和世界的基本認(rèn)識(shí)方面的知識(shí)如自然科學(xué)和人文社科知識(shí)等。成功的人物往往具有良好的人文科學(xué)知識(shí)。企業(yè)管理者需要承擔(dān)重大決策、協(xié)調(diào)和管理任務(wù)，因此更應(yīng)重視基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。他們還應(yīng)注重健康的體魄這對(duì)于高壓下的企業(yè)管理至關(guān)重要。近年來(lái)發(fā)現(xiàn)不少管理人員存在亞健康現(xiàn)象和生理心理疾病需要引起足夠的重視。
三、專業(yè)素質(zhì)
對(duì)企業(yè)管理的專注與熱情是每一個(gè)追求卓越的管理人員的重要素質(zhì)。一個(gè)成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須擁有對(duì)企業(yè)管理的全身心投入和積極態(tài)度，只有這樣，他們才能充分發(fā)揮自己的潛力，貢獻(xiàn)自己的才智。他們的熱情和專注會(huì)感染員工，激發(fā)員工的工作熱情，從而讓整個(gè)企業(yè)充滿活力和生機(jī)。相反，如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏熱情，企業(yè)前景堪憂。
企業(yè)管理者的核心工作對(duì)象是企業(yè)管理，因此他們需要掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。企業(yè)管理是一門(mén)綜合性學(xué)科，具有高度的實(shí)踐性。企業(yè)管理者必須持續(xù)學(xué)習(xí)并理解企業(yè)管理知識(shí)，為實(shí)際操作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)管理涵蓋多個(gè)基礎(chǔ)管理知識(shí)，如計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等。企業(yè)管理者的主要任務(wù)是通過(guò)管理來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)的人力、物力、財(cái)力資源，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)設(shè)定的目標(biāo)。他們還必須掌握業(yè)務(wù)管理知識(shí)，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、采購(gòu)、研發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)、人力資源、信息化建設(shè)等。這些活動(dòng)相互支持，共同構(gòu)成了企業(yè)的系統(tǒng)性工作。
除了管理職能和業(yè)務(wù)知識(shí)，企業(yè)管理者還需要了解所在產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的相關(guān)知識(shí)。企業(yè)必須清醒地認(rèn)識(shí)到在相應(yīng)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)中的地位、作用、分工和特點(diǎn)，以便正確地進(jìn)行企業(yè)規(guī)劃。企業(yè)管理者還應(yīng)關(guān)注相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，如政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等。
在現(xiàn)代社會(huì)，職業(yè)素養(yǎng)對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要。善于交際是職場(chǎng)中的金科玉律。良好的人際關(guān)系對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的成功至關(guān)重要。愛(ài)崗敬業(yè)和責(zé)任心是員工的基本素質(zhì)。無(wú)論做什么工作，都應(yīng)該全心全意、認(rèn)真負(fù)責(zé)，把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事來(lái)做。精通業(yè)務(wù)是完成工作的基礎(chǔ)，而勇于進(jìn)言、善于納諫則是員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的關(guān)心表現(xiàn)。
企業(yè)和單位都不希望員工隨心所欲、不遵守規(guī)矩。無(wú)論員工在職場(chǎng)中的資歷多深、功勞多大、技能多高，都需要把握一個(gè)適當(dāng)?shù)姆执?。企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展離不開(kāi)嚴(yán)格的制度和規(guī)范，一個(gè)沒(méi)有制度或制度不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)，注定會(huì)面臨危機(jī)。
法制意識(shí)十分重要。有些員工因無(wú)法律知識(shí)而走上犯罪道路，也有員工因不懂法而遭受欺負(fù)或損害公司利益。法律程序的缺失可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)法挽回的損失。企業(yè)員工特別是中高級(jí)管理人員必須不斷學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)法律意識(shí)，用法律武器維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)的提升至關(guān)重要。員工素質(zhì)下降很大程度上是因?yàn)楣芾眢w制的不足?，F(xiàn)行體制下，企業(yè)內(nèi)部改革往往只是表面上的修補(bǔ)，無(wú)法從根本上解決問(wèn)題，難以為員工素質(zhì)的提高提供良好的環(huán)境，也難以提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
隨著企業(yè)的快速發(fā)展和員工福利的提升，部分員工在工作中表現(xiàn)得缺乏激情。他們只看重眼前的利益，忽視了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。再加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)的影響，一些人形成了錯(cuò)誤的價(jià)值觀，逐漸忽視了責(zé)任感。在這種情況下，“奉獻(xiàn)”二字對(duì)他們來(lái)說(shuō)變得無(wú)足輕重，他們只把自己當(dāng)作是出賣(mài)勞動(dòng)力的雇傭工人，完全喪失了主人翁意識(shí)。
企業(yè)面臨的另一個(gè)問(wèn)題是專業(yè)人才的短缺。許多高學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)豐富的員工在工作中往往只是解決一些常規(guī)問(wèn)題，不能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不注重科研創(chuàng)新，缺乏自主創(chuàng)新能力。這一問(wèn)題若持續(xù)存在，勢(shì)必會(huì)給企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)不利影響，阻礙企業(yè)建設(shè)國(guó)際*水平目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
為了提高員工的工作效率和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，有一些方法是值得嘗試的。制定合理的工作計(jì)劃，確保工作有條不紊地進(jìn)行。尋找高效的工作方法和熟練的工作技巧，這將大大提高工作效率。提高員工的技能、調(diào)動(dòng)員工的積極性、提高員工的時(shí)間觀念和適當(dāng)?shù)募影嘁捕际怯行У拇胧?/p>
企業(yè)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力與素質(zhì)塑造
企業(yè)管理者在企業(yè)領(lǐng)袖角色中扮演著至關(guān)重要的角色，必須具備寬廣的胸懷來(lái)面對(duì)各種內(nèi)外部環(huán)境的挑戰(zhàn)。面對(duì)不同的聲音、觀點(diǎn)，甚至是批評(píng)和壓力，企業(yè)管理者應(yīng)以開(kāi)放的心態(tài)，采取“有則改之，無(wú)則加勉”的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)。他們應(yīng)具備海納百川的氣魄，營(yíng)造一個(gè)廣進(jìn)賢言的良好環(huán)境。法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家H·M·托利得提出的“托利得定理”，強(qiáng)調(diào)了智力超群的人能同時(shí)容納兩種相反的思想而不影響其行動(dòng)的能力，這正是企業(yè)管理者應(yīng)該追求的高境界。這種思想對(duì)于我們?nèi)绾慰创煺酆妥晕姨魬?zhàn)的態(tài)度，有深遠(yuǎn)的意義。這也意味著我們需要改變舊有固步自封的心態(tài)，積極擁抱變化，與時(shí)俱進(jìn)。堅(jiān)韌的毅力和意志力是企業(yè)管理的必要條件，因?yàn)樗?jīng)營(yíng)中會(huì)遭遇風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題不可避免，企業(yè)家必須要有強(qiáng)大的意志力和堅(jiān)韌的毅力去面對(duì)挑戰(zhàn)并尋找解決之道。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須在實(shí)踐錘煉出堅(jiān)忍不拔的精神去理解逆境后的成功更為甜美這個(gè)道理。另外企業(yè)管理者的個(gè)人自我控制力也是非常重要的，在面對(duì)誘惑時(shí)要有良好的自制力，堅(jiān)守道德和法律底線。除了以上方面外，企業(yè)管理者的身體素質(zhì)也是不可忽視的。健康是成功的基石，企業(yè)管理者必須關(guān)注自己的身體健康并保持良好的生活習(xí)慣。除了基本的身體素質(zhì)外，企業(yè)管理者還需要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這對(duì)于其進(jìn)行決策提供強(qiáng)有力的支持除了需要廣博的基礎(chǔ)知識(shí)之外企業(yè)管理者的專業(yè)素質(zhì)也非常重要這些素質(zhì)包括對(duì)企業(yè)管理的專注和熱情以及扎實(shí)的企業(yè)管理知識(shí)和技能企業(yè)管理者必須對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程有深入的理解并能夠靈活應(yīng)用各種管理工具和技巧來(lái)解決問(wèn)題在日新月異的今天企業(yè)管理者還需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境總之企業(yè)管理者的成功離不開(kāi)寬廣胸懷開(kāi)放心態(tài)堅(jiān)韌毅力自我控制力專業(yè)知識(shí)技能等素質(zhì)的提升這些素質(zhì)的培養(yǎng)需要企業(yè)管理者在實(shí)踐中不斷錘煉和學(xué)習(xí)以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同成長(zhǎng)和發(fā)展。企業(yè)管理者的八大關(guān)鍵能力與特質(zhì)性素質(zhì)分析
在企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，管理者擁有眾多至關(guān)重要的能力與素質(zhì)，以下簡(jiǎn)要解析其八大關(guān)鍵能力及特質(zhì)性素質(zhì)：
一、溝通協(xié)調(diào)能力
企業(yè)管理者需具備強(qiáng)大的溝通協(xié)調(diào)能力，以在企業(yè)內(nèi)部及與外部進(jìn)行信息、思路的傳遞與交換。在企業(yè)管理活動(dòng)中，建立有效的溝通渠道和傳播機(jī)制至關(guān)重要。對(duì)于人力資源的管理，不僅要確保信息的及時(shí)傳遞，還要處理好各種不和諧因素。建立良好溝通渠道有助于消除，樹(shù)立正面企業(yè)風(fēng)氣。企業(yè)管理者還需要與外部公共關(guān)系對(duì)象建立和諧關(guān)系，包括顧客、供應(yīng)商等。
二、激勵(lì)能力
管理者需妥善處理組織利益與員工個(gè)人利益，通過(guò)調(diào)整人員積極性來(lái)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。激勵(lì)員工發(fā)揮潛力是企業(yè)管理者的重要任務(wù)。有效的激勵(lì)方式包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，管理者需要掌握激勵(lì)的原則和方法，創(chuàng)造生動(dòng)活潑的工作氛圍。
三、企業(yè)文化管理能力
企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)形態(tài)中折射出的特色，同時(shí)也會(huì)影響企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)管理者在企業(yè)文化建設(shè)方面需擔(dān)任多重角色，從精神、制度、物質(zhì)三個(gè)層面進(jìn)行建設(shè)，真正將企業(yè)文化建成企業(yè)的特有競(jìng)爭(zhēng)力。
四、團(tuán)隊(duì)組織能力
團(tuán)隊(duì)作業(yè)已成為當(dāng)前廣泛的管理方式。企業(yè)管理者需掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)建立、協(xié)調(diào)、評(píng)價(jià)方式，以提升管理水平及效率。團(tuán)隊(duì)已成為重要的組織形式之一，因此團(tuán)隊(duì)組織的成功決定了企業(yè)的成功與否。管理者必須對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員有所了解并能夠發(fā)掘每個(gè)人的潛力以提升團(tuán)隊(duì)整體的效率和能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)能力
企業(yè)管理者需要為企業(yè)確立和實(shí)施目標(biāo)施加影響的能力。他們需要運(yùn)用各種權(quán)力及自身的管理能力、基本素養(yǎng)和人格魅力來(lái)推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有效的領(lǐng)導(dǎo)能力是企業(yè)成功的重要保障之一。因此企業(yè)管理者必須不斷地提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響力以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
六、創(chuàng)新能力 競(jìng)爭(zhēng)已成為企業(yè)的基本特點(diǎn)之一，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。企業(yè)管理者必須具備創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求的變化企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變所以創(chuàng)新能力成為了不可或缺的關(guān)鍵能力之一幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。七、危機(jī)管理能力 企業(yè)面臨著各種不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)管理者必須具備處理危機(jī)的能力面對(duì)危機(jī)時(shí)要冷靜分析形勢(shì)果斷采取措施控制事態(tài)發(fā)展將大事化小*限度地減少危機(jī)的影響并利用危機(jī)管理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理利用危機(jī)作為一種激勵(lì)促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展企業(yè)管理者需要在日常工作中建立風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的危機(jī)事件。八、特質(zhì)性素質(zhì) 除了基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)外特質(zhì)性素質(zhì)是企業(yè)管理者在管理實(shí)踐中形成的具有個(gè)體性優(yōu)勢(shì)的素質(zhì)是管理者相互區(qū)別的重要標(biāo)志不同管理者具有不同的特質(zhì)性素質(zhì)決定了不同的管理能力優(yōu)勢(shì)和管理風(fēng)格。企業(yè)管理者需要建立有利的個(gè)人優(yōu)勢(shì)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處并在擅長(zhǎng)的領(lǐng)域中不斷提升自己的能力擴(kuò)充管理優(yōu)勢(shì)形成管理者的特質(zhì)性素質(zhì)同時(shí)優(yōu)異的管理團(tuán)隊(duì)是由不同特質(zhì)性的管理者有機(jī)結(jié)合在一起通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)做出優(yōu)異的成績(jī)顯示其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。 總之企業(yè)管理者的能力與特質(zhì)性素質(zhì)是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵因素之一他們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力和素質(zhì)以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境并推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
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