企業(yè)管理涵蓋多個領(lǐng)域,可按照不同的方式進行劃分。
按照管理對象來看,包括人力資源、項目、資金、技術(shù)、市場、信息、設備與工藝、作業(yè)與流程、文化制度與機制以及經(jīng)營環(huán)境等。
根據(jù)成長過程和流程,企業(yè)管理包括項目調(diào)研、項目設計、項目建設、項目投產(chǎn)、項目運營、項目更新等多個循環(huán)過程。
按照職能或業(yè)務功能劃分,企業(yè)管理涉及計劃管理、生產(chǎn)管理、采購管理、銷售管理、質(zhì)量管理、倉庫管理、財務管理等各個方面。
企業(yè)管理還可以按照層次上下進行劃分,包括經(jīng)營層面、業(yè)務層面、決策層面、執(zhí)行層面和職工層面等。
按照資源要素劃分,企業(yè)管理涉及人力資源、物料資源、技術(shù)資源、資金、市場與客戶以及政策與資源等。
企業(yè)管理的主要內(nèi)容其實就是管人和管事兩個方面。管人主要體現(xiàn)在人力資源管理方面,包括招聘、任用、辭退、調(diào)崗、晉升、培訓等各方面,這些方面的管理對業(yè)務發(fā)展有著重要影響。除了管理人,就是管理事情,即企業(yè)里與業(yè)務相關(guān)的價值鏈條上的事情,如計劃、采購、生產(chǎn)、市場到服務等的管理,需要清晰的制度和合理的流程。
企業(yè)管理的基本職能包括計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。其中,計劃是首要職能,要求依據(jù)客戶訂單或市場調(diào)查結(jié)果制定計劃,以指導和規(guī)范企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動。組織則是根據(jù)制定的計劃把企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)、各要素在時空上科學合理的組織起來。指揮是作出決斷,發(fā)布命令、指示,統(tǒng)一和規(guī)范管理對象的行為和活動。協(xié)調(diào)則是通過溝通使各部門活動平衡起來??刂苿t是對企業(yè)的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動狀況進行監(jiān)控和檢查,及時糾正不良偏差。
現(xiàn)代企業(yè)管理知識涵蓋了許多方面,如企業(yè)基礎(chǔ)管理課程包括企業(yè)管理概述、管理職能、基本管理方法等。產(chǎn)品質(zhì)量管理、生產(chǎn)計劃及運作、生產(chǎn)成本分析以及企業(yè)人力資源管理等也是重要的內(nèi)容。這些課程注重管理方法及技能培訓,突出事例分析。從事企業(yè)管理工作的人員都應該參加這些課程的學習,了解相關(guān)知識,提高溝通和工作協(xié)調(diào)能力。
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