一、長期培訓(xùn)計劃
(一)確立培訓(xùn)目標(biāo)
通過分析培訓(xùn)需求,將一般培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)。例如,通過日事清軟件進行培訓(xùn),以達到各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和提高企業(yè)的管理水平??偨Y(jié)上年度培訓(xùn)計劃并分析特殊培訓(xùn)需求,確定通過培訓(xùn)改善現(xiàn)狀的特定目標(biāo),將其作為本年度培訓(xùn)的重點項目。
(二)研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)
企業(yè)培訓(xùn)部需與主要管理人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)營銷計劃,明確如何通過培訓(xùn)完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的達成往往依賴于員工是否具備完成任務(wù)所需的知識、技能和態(tài)度。需檢查每一項業(yè)務(wù)目標(biāo),確定需在哪些方面進行培訓(xùn)。還需與研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況,找到改進的不足之處,探討可通過何種培訓(xùn)改善現(xiàn)狀、實現(xiàn)特定目標(biāo)。
(三)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)分類
圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)列入業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案;而針對提高企業(yè)管理水平的培訓(xùn)活動則應(yīng)列入管理培訓(xùn)方案。培訓(xùn)方案的制定需針對培訓(xùn)目標(biāo),具體設(shè)計各項培訓(xùn)活動的安排過程。企業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動可分素質(zhì)訓(xùn)練、語言訓(xùn)練及專門業(yè)務(wù)訓(xùn)練。而企業(yè)管理培訓(xùn)活動則主要針對班組長以上管理人員,內(nèi)容涵蓋系統(tǒng)的督導(dǎo)管理訓(xùn)練及培訓(xùn)員專門訓(xùn)練等。
(四)決定培訓(xùn)課程
培訓(xùn)課程是培訓(xùn)的主題。在確定課程后,需列出訓(xùn)練活動的細目,包括培訓(xùn)科目、時間、地點和方法等。應(yīng)注意避免課程范圍過大導(dǎo)致各項目訓(xùn)練課程之間發(fā)生過多重疊,也要避免課程范圍過窄而無法真正了解該項目的學(xué)識技能。在選定課程后,需選編各課程教材,教材應(yīng)包括教材目的的簡要說明、相關(guān)圖表、表達教材內(nèi)容的方法以及依照順序編寫的教材題目、大綱、時間計劃、主要內(nèi)容及實施方式和方法、討論題及復(fù)習(xí)的方法和使用的資料等。
二、短期培訓(xùn)計劃
短期計劃是指針對每項不同科目和內(nèi)容的培訓(xùn)活動或課程的具體計劃。制定詳細計劃的步驟如下:
1. 明確訓(xùn)練目的,即培訓(xùn)計劃完成后受訓(xùn)人應(yīng)有的收獲。
2. 設(shè)計培訓(xùn)計劃的大綱及期限,為培訓(xùn)計劃提供基本結(jié)構(gòu)和時間安排。
3. 草擬訓(xùn)練課程表,為受訓(xùn)人提供具體的日程安排,包括周數(shù)、日數(shù)及時數(shù)。
4. 設(shè)計學(xué)習(xí)形式,為受訓(xùn)人完成整個學(xué)習(xí)計劃提供有效途徑,采用觀察、實習(xí)、開會、報告、作業(yè)、測驗等不同學(xué)習(xí)形式。
5. 制定控制措施,采用登記、例會匯報、流動檢查等手段監(jiān)督培訓(xùn)計劃的進展。
6. 決定評估方法,根據(jù)受訓(xùn)人員的工作表現(xiàn)評估以及命題作業(yè)、書面測驗、受訓(xùn)人員的培訓(xùn)報告等綜合評價受訓(xùn)人員的培訓(xùn)效果。
三、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)主要流程
(一)明確內(nèi)訓(xùn)目的與對象
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)旨在解決經(jīng)營或管理方面的特定問題,如車間成本控制、績效管理提升等。內(nèi)訓(xùn)對象主要是與內(nèi)訓(xùn)目的相關(guān)的部門與人員。例如,若內(nèi)訓(xùn)目的為了解安防工程技術(shù)進展,那么規(guī)劃部、研發(fā)部、技術(shù)管理部等員工及領(lǐng)導(dǎo)都是內(nèi)訓(xùn)的重要對象。
(二)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程選擇
在明確內(nèi)訓(xùn)目的與對象后,需進一步明確培訓(xùn)需求。內(nèi)訓(xùn)需求信息主要來自未來接受內(nèi)訓(xùn)的對象。通過對需求信息進行統(tǒng)計分析,形成培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容。
(三)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機構(gòu)選擇
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機構(gòu)的選擇需根據(jù)企業(yè)的實際情況和需求進行評估和選擇,確保內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
《關(guān)于企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的重要流程與實施細節(jié)》
在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的過程中,如果內(nèi)部沒有專業(yè)的培訓(xùn)師來進行授課,那么選擇合適的外部培訓(xùn)機構(gòu)與培訓(xùn)師就顯得尤為重要。為了確保培訓(xùn)的質(zhì)量,我們必須謹慎地選擇培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)師。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大致可以劃分為兩類:專業(yè)知識培訓(xùn)和一般性管理類培訓(xùn)。
對于專業(yè)知識培訓(xùn),建議與行業(yè)內(nèi)權(quán)威的科研機構(gòu)或行業(yè)協(xié)會進行合作,如中國的安防協(xié)會等。這些機構(gòu)通常擁有專業(yè)的知識和豐富的實踐經(jīng)驗,能夠提供針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。而對于一般性管理類培訓(xùn),推薦聯(lián)系國內(nèi)知名管理咨詢公司。這些公司不僅了解中國企業(yè)實際情況,還具備良好的口碑和信譽,能夠確保內(nèi)訓(xùn)的質(zhì)量。
接下來是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的實施環(huán)節(jié)。在這一階段,首先要與培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)師進一步確認具體的培訓(xùn)內(nèi)容,協(xié)調(diào)好培訓(xùn)時間。建議公司的高層領(lǐng)導(dǎo)出席培訓(xùn)現(xiàn)場。這不僅表明了公司對這項工作的重視程度,更有助于提升培訓(xùn)效果。領(lǐng)導(dǎo)層的參與也能給外部培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)師帶來一定的壓力,促使他們更好地完成培訓(xùn)任務(wù)。
在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的完整閉環(huán)中,評估工作具有不可或缺的重要作用。評估是對培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)師工作的約束和激勵。如果培訓(xùn)質(zhì)量需要改進,評估可以起到制約作用;如果培訓(xùn)質(zhì)量得到認可,評估則能成為一種激勵,并有可能促成雙方長期合作。評估對培訓(xùn)對象而言也是一種激勵和考核。內(nèi)訓(xùn)成績能反映培訓(xùn)對象的整體表現(xiàn),包括態(tài)度、時間投入、業(yè)務(wù)能力或管理水平等。
長沙名家教育訓(xùn)練等湖南企業(yè)內(nèi)訓(xùn)機構(gòu)一直在嚴(yán)格執(zhí)行這些環(huán)節(jié),致力于提供高質(zhì)量的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)服務(wù),為湖南企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻力量。
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