這是一篇關于企業(yè)管理模式的文章,主要內容介紹了五種企業(yè)管理模式:親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機化管理模式和制度化管理模式,以及企業(yè)管理模式的五種演進,包括管理、監(jiān)督、監(jiān)控、管控和治理。
五種企業(yè)管理模式的深度探討
隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和發(fā)展,管理模式的優(yōu)化與變革顯得尤為重要。當今的企業(yè)管理正朝著制度化的方向發(fā)展,同時也在尋求親情化、友情化、溫情化等多種模式的平衡。本文旨在深入探討這五種管理模式的特點及實際應用。
一、親情化管理模式
親情化管理模式強調家族血緣關系的內聚功能,試圖通過家族關系來實現(xiàn)企業(yè)的有效管理。在企業(yè)初創(chuàng)階段,這種管理模式的確有其獨特的優(yōu)勢。但隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,家族血緣關系可能會轉化為內耗功能,此時就需要調整或改變管理模式。這種模式的存在主要是因為信用體制和法律體制的不完善,使得人們更傾向于信任有血緣關系的人。
二、友情化管理模式
友情化管理模式在創(chuàng)業(yè)初期,當資金匱乏時,依靠朋友間的信任和互助能夠有效推動企業(yè)的發(fā)展。但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大和利潤的增長,友情的淡化會使管理模式失去原有的效用。一些企業(yè)由于沒有及時調整管理模式而導致衰落甚至破產(chǎn)。友情化管理模式適用于特定階段的企業(yè)發(fā)展。
三、溫情化管理模式
溫情化管理模式強調調動人性的內在作用,注重人情味的管理原則。過度強調人情味不利于企業(yè)的發(fā)展,甚至可能導致失控和破產(chǎn)。在企業(yè)管理中需要平衡利益關系,并結合具體的經(jīng)濟利益關系制定合理的規(guī)章制度。管理不僅講溫情,更要講利益關系的界定和規(guī)范化回報方式。
四、隨機化管理模式
隨機化管理模式表現(xiàn)為兩種形式:民營企業(yè)中的獨裁式管理和國有企業(yè)中的行政干預。這種管理模式的弊端在于缺乏規(guī)范和原則,導致企業(yè)管理的隨意化。隨著企業(yè)的發(fā)展,這種管理模式可能導致企業(yè)破產(chǎn)。需要建立規(guī)范的管理制度,避免隨機化管理帶來的風險。
五、制度化管理模式
公司治理結構通常被定義為一家公司的法定的三會四權體系。對于新成立的公司來說,構建股東會、董事會、監(jiān)事會和管理層是必要的步驟。這個治理框架不僅涉及到董事會和監(jiān)事會的配置,還關注如何充分發(fā)揮他們的職責和價值。它也著眼于如何通過科學合理的激勵和約束策略,促使管理層利益與公司及股東利益緊密結合,*限度地激發(fā)經(jīng)營管理者的積極性和創(chuàng)造性,從而提升企業(yè)的短期業(yè)績和可持續(xù)發(fā)展能力。這對于大型集團公司管理眾多子公司和孫公司來說尤為重要。
這種企業(yè)管理方法的解析只是一種人為的研究和分類。在實際操作中,這些方法通常是綜合運用的,效果的好壞取決于高層管理者對企業(yè)發(fā)展階段、法律法規(guī)和政策環(huán)境的理解,以及他們如何將這些元素融合貫通。可以說,這其中隱藏著一些關鍵的“秘碼”。
對于管理者來說,他們應具備的六大核心能力包括:
1. 溝通能力:為了了解員工互動狀況并傾聽他們的心聲,管理者需要具備良好的溝通能力,尤其是善于傾聽。只有這樣,才能避免下屬的離心力,并鼓勵他們提出建設性意見和需求。管理者的溝通技巧成功與否,可以通過下屬的認同感、理解程度和共鳴來評判。
2. 協(xié)調能力:管理者應該敏銳地察覺部屬的情緒,并建立疏通、宣泄的渠道。在沖突尚未加劇時,就應及時處理。對于情節(jié)嚴重的對立事件,管理者需要果斷地化解矛盾。即使在不明確狀況、是非不清的時候,也應迅速采取降溫手段,然后利用妥善、有效的策略化解沖突。只要掌握消除矛盾的主動權,任何形式的對立都能得到解決。
3. 規(guī)劃與統(tǒng)整能力:管理者的規(guī)劃能力不僅著眼于短期策略,更是長期計劃的制定。他們需要具備遠見卓識,讓員工了解公司的遠景,避免員工迷失方向。在做決策規(guī)劃時,管理者應善于利用部屬的智慧和既有資源,避免人力浪費。
4. 決策與執(zhí)行能力:盡管民主時代提倡集體決策,但管理者仍需要獨立做出決策,包括分配工作、人力協(xié)調、解決員工紛爭等。這些都需要考驗管理者的決斷能力。
5. 培訓能力:管理者渴望擁有實力強大的團隊,因此培養(yǎng)優(yōu)秀人才成為他們的重任。
6. 統(tǒng)馭能力:建立團隊是管理者的先決條件,也是建立企業(yè)的基礎。無論管理者的角色如何復雜多變,贏得員工的信任都是首要條件。
從技術的角度看,管理者需要具備以下主要技能:
1. 技術技能:對特定活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練程度。這包括專業(yè)知識、專業(yè)分析能力以及靈活應用專業(yè)工具和技巧的能力。
2. 人事技能:作為小組成員有效工作的行政能力,以及在團隊中建立合作努力、創(chuàng)造良好氛圍的能力,使員工能夠自由、無保留地表達個人觀點。
3. 思想技能:把企業(yè)看作一個整體的能力,包括識別組織中的相互依賴的各種職能,以及改變一部分如何影響其他部分和整體的能力。
4. 設計技能:以有利于組織利益的方式解決問題的能力,特別是高層管理者需要像優(yōu)秀設計師一樣,找出問題的實際解決方法。
管理之道在于激發(fā)人性的內在動力。企業(yè)管理不應僅僅依賴于強制和規(guī)定,更應注重調動員工的積極性和創(chuàng)造力。強調人情味的管理固然有其可取之處,但不能將其視為企業(yè)管理的核心原則。人情味與企業(yè)管理原則雖有關聯(lián),但屬于不同范疇。過度強調人情味可能導致企業(yè)失控,甚至破產(chǎn)。一些人喜歡以溫情和良心來引導企業(yè)管理,認為關懷員工會換來他們的努力工作和企業(yè)的繁榮發(fā)展。這種溫情化的管理模式實際上是以情義來處理經(jīng)濟關系中的利益回報問題。在復雜的經(jīng)濟利益網(wǎng)絡中,單純的良心和情感是難以清晰界定的。從經(jīng)濟學的角度看,良心是一種化的經(jīng)濟利益回報方式,以人情味為表現(xiàn)形式。若只泛泛地談論良心和人性,而不觸及利益關系,不注重利益的互惠互利,是難以激發(fā)員工的工作積極性的,最終會影響企業(yè)的發(fā)展。管理不僅關乎溫情,更在于利益關系的界定和處理。在管理實踐中,有些人可能天生更偏向溫情式的管理方式,但在處理利益關系時必須具備決斷和堅定的態(tài)度。過于心慈手軟可能會阻礙企業(yè)的發(fā)展。只有那些能在各種利益關系面前堅定決斷的人,特別是在處理利益關系時能果斷行動的人,才能成為合格的職業(yè)經(jīng)理人。例如,在面對員工下崗等敏感問題時,管理者需要有原則地處理,不能因過于心軟而忽視企業(yè)的長遠發(fā)展。
現(xiàn)實中的管理模式存在隨機化的情況,具體表現(xiàn)為兩種形式。一種是民營企業(yè)的獨裁式管理。這種管理模式源于一些民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者擁有極高的決策權,可以任意改變規(guī)章制度。這種管理方式由于缺乏約束和規(guī)范化,導致管理變得非常隨意和不穩(wěn)定。另一種是國有企業(yè)中的行政干預,機構過度干預企業(yè)的經(jīng)營活動,導致企業(yè)管理非常隨意化。這種管理模式不僅存在于民營企業(yè)中,也存在于國有企業(yè)中,對很多企業(yè)的垮臺負有不可推卸的責任。因為創(chuàng)業(yè)者的決策錯誤無法被有效糾正,最終可能導致企業(yè)的失敗。
制度化管理模式則是按照一定的規(guī)則和程序進行企業(yè)管理。這些規(guī)則是大家共同認可的、具有契約性的,并且權責利對稱。未來的企業(yè)管理應以制度化管理模式為基礎,結合其他管理模式的優(yōu)點,形成一種綜合性的管理模式。因為完全依賴制度化管理過于呆板,需要適當?shù)匾肫渌蛩貋碓鰪姽芾淼撵`活性和有效性。
管理也可以理解為一種狹義的指揮、協(xié)調和檢查的職能。例如,在公司內部,總裁與部門之間的交互就是管理的一種體現(xiàn)。監(jiān)控、監(jiān)督、管控等也是企業(yè)管理的重要手段。監(jiān)控就像探照燈一樣時刻關注著子公司的運營情況;監(jiān)督是對管理者行為的自律性和經(jīng)營管理結果的一種評價;管控則是基于母公司對子公司的投資身份實施的以“控制”為特征的管理行為。
企業(yè)治理結構的定義涉及公司的法定機構和運作機制。建立科學有效的治理機制對于企業(yè)至關重要,它有助于實現(xiàn)資本的優(yōu)化配置、吸引社會資金、明確投資主體的權責等。良好的治理結構不僅可以促進企業(yè)經(jīng)營管理者積極性的發(fā)揮,還可以提升企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。同時吸引社會上閑散的貨幣和分散的資本集中起來投資經(jīng)濟實體完成資本聯(lián)合實現(xiàn)集資的功能促進經(jīng)濟發(fā)展和社會進步。
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