企業(yè)管理方向及方法多種多樣，隨企業(yè)獨特文化與發(fā)展而變化，但核心始終圍繞“人”展開。那么，企業(yè)管理的真諦又是什么呢？
一、以人為本，人性化管理
企業(yè)管理之根本在于對人和事的管理，而事的管理亦是通過人來實現(xiàn)。歸根結(jié)底，管理的核心是“人”。任何管理機制、模式和制度，都必須基于企業(yè)內(nèi)“人”的實際情況，才能達到預(yù)期效果。人性化管理并非簡單的表揚、鼓勵和關(guān)心，它需要企業(yè)在仁愛與法治之間找到平衡。既要有關(guān)懷與恩情，又要有威嚴與懲戒，以構(gòu)建強有力的團隊。
二、知人善任，人才策略
企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵在于改變僵化的用人機制，建立能上能下、有進有出的開放流動體系。這需要企業(yè)深入了解員工，包括他們的基本情況、愿望和動機、特殊的才智等，以實現(xiàn)知人善任。
三、內(nèi)外關(guān)系，管理哲學(xué)
管理者在管理中應(yīng)摒棄高高在上的態(tài)度，以誠待人，以情化人。他們需要深思熟慮，不僅關(guān)注團隊當前的問題，還要思考全局性、長遠性的問題，以及新情況和新問題。他們還需借鑒成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。通過示范帶動，營造積極向上的團隊氛圍。
四、管理目標，和諧共贏
每個人都有明確、定量的目標，這些目標會引導(dǎo)人們自覺努力實現(xiàn)。自我管理能充分調(diào)動各部門及個人的主觀能動性和工作熱情。傳統(tǒng)的管理辦法應(yīng)被摒棄，以實現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏為目標。
五、借鑒與啟示：Z理論及其他管理思想
Z理論強調(diào)信任、敏感和親密，主張以開放、溝通作為基本原則來實行民主管理。其他如惠普、道頓—哈得遜、洛克威爾和英特爾等公司的管理經(jīng)驗也表明，重視員工福利、個人發(fā)展、集體協(xié)作等是企業(yè)管理成功的重要因素。
六、導(dǎo)語：管理的核心是激勵問題
管理最核心的問題是對人的激勵。這不是操縱或牽制，而是滿足人的需要，引導(dǎo)人的行為，調(diào)動人的積極性。使工作效益*化是管理的目標。
七、管理的精髓與人性的考量
利益是驅(qū)動人行為的關(guān)鍵因素。利益有物質(zhì)和精神之分，眼前和長遠之別。從利益的角度深入分析問題，有助于理解管理的真諦。趨利避害是人的天性，管理工作應(yīng)遵從這一人性規(guī)律，運用獎懲等手段來激發(fā)人的積極性。
八、激發(fā)人員積極性的本質(zhì)
激發(fā)人員積極性的過程就是激活人性的過程，也是解放人性的過程。管理工作的本質(zhì)就是解放人性。要激發(fā)人員積極性，就必須釋放激活人性的因子。
五：有句老話常說，“不怕沒機會，就怕沒準備”，但在現(xiàn)實中卻常常是“看不到機會，就不會去準備”。機會到底是什么？它其實是激發(fā)人們“趨利”本性的因素。如果沒有看到獲利的機會，那么誰會愿意長期積極地投入工作呢？與機會相對應(yīng)的是危機，危機則是激發(fā)人們“避害”本性的因素。像“不怕賊偷就怕賊惦記”這樣的說法，就是危機激發(fā)人們避害心態(tài)的典型例子。在管理工作之中，機會和危機本質(zhì)上是相互關(guān)聯(lián)的：失去機會往往意味著*的危機。激發(fā)人性積極因素的關(guān)鍵在于把握機會，而且這樣的機會應(yīng)當是現(xiàn)實的、可量化的，而非遙不可及的、模糊的概念。真正的機會應(yīng)當是觸手可及的，否則只是讓大多數(shù)人望而卻步。
六：當機會似乎只眷顧少數(shù)人時，多數(shù)人可能會對機會無動于衷，甚至對“失去機會”這一危機也毫不關(guān)心，這樣只能激發(fā)少數(shù)人的積極性。要激發(fā)所有人的積極性，關(guān)鍵在于實現(xiàn)機會均等。機會均等是公平的基石，公平則是一個國家、社會、組織或企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。*史學(xué)家亞當斯曾表示：“機會均等是*夢的靈魂?！睂τ谥袊裕瑓蔷喘I同志指出：“最嚴重的不平等問題是機會的不平等?！睂τ谧非髩粝氲娜藖碚f，沒有什么比“機會均等”更能令人興奮的了。正所謂“人不患寡而患不均”，講的就是這個道理。
相關(guān)案例分析：日本企業(yè)管理模式的精髓在于人本主義管理。其特點包括：一、嚴謹細致的工作作風(fēng)，日本企業(yè)擁有完善的管理制度與流程體系，執(zhí)行力強大，從會長到基層員工都嚴格遵守公司制度，工作計劃性強。二、規(guī)范系統(tǒng)的人才培養(yǎng)機制，日本高度重視教育，企業(yè)內(nèi)部教育培訓(xùn)是日本企業(yè)的經(jīng)營特色，并以法律形式固定下來。日本企業(yè)根據(jù)崗位要求為員工制定完善的培訓(xùn)計劃，并重視“多能工”的培養(yǎng)。三、兼容并包的學(xué)習(xí)精神，日本善于吸納國外精華并與本國實際相結(jié)合，創(chuàng)造自己的東西。四、注重團隊精神和整體利益，日本企業(yè)強調(diào)員工之間的合作與互相幫助。五、注重實際效果和快速反應(yīng)，日本企業(yè)在面對市場變化時能夠迅速作出反應(yīng)。六、高度敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度，日本人的工作觀念是工作至上，甚至需要獻身精神，他們真正把工作當成神圣的使命和事業(yè)。這是中國企業(yè)與日本企業(yè)的真正差距所在。
日本企業(yè)的這些管理精髓，體現(xiàn)了對人性因素的充分尊重和激發(fā)，注重實效和快速反應(yīng)的能力，以及高度敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度，這些都值得我們深入學(xué)習(xí)和借鑒。
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