一、制度至上,法治為先
企業(yè)管理如同社會治理,我們的社會是法治社會。通過法治維護(hù)社會穩(wěn)定運(yùn)行,企業(yè)同樣需要遵循法治原則。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)因權(quán)力過大而隨意踐踏制度,企業(yè)的失敗將不可避免。制度不僅是獎(jiǎng)懲和考勤的規(guī)范,更涵蓋了完善的組織架構(gòu)、用人標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格把控、激勵(lì)員工的薪酬制度和激發(fā)企業(yè)氛圍的競爭機(jī)制。
二、架起溝通的橋梁
許多企業(yè)管理者認(rèn)為工作就是下達(dá)命令,員工執(zhí)行。這種觀念造成了管理過程中的障礙。沒有溝通就沒有了解,無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行中的問題,更可能加深管理者與員工之間的隔閡。長時(shí)間下來,將導(dǎo)致企業(yè)管理的失敗。管理者必須及時(shí)與員工溝通,傾聽比講述更重要。當(dāng)管理者放下架子勇于承認(rèn)錯(cuò)誤時(shí),會發(fā)現(xiàn)員工友善的態(tài)度。
三、眾人拾柴火焰高,群策群力共創(chuàng)輝煌
僅憑管理者的智慧解決企業(yè)問題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要員工暢所欲言,提出建議。讓員工感到自己是企業(yè)的一部分,激發(fā)其為企業(yè)發(fā)展努力工作的熱情。
四、金無足赤,人無完人,用人之道在于揚(yáng)長避短
俗話說:“金無足赤,人無完人”。企業(yè)管理者如果只看到員工的短處而忽視其長處,會導(dǎo)致員工工作效率降低。正確的方法是避其所短,用其所長。
企業(yè)運(yùn)營模式可根據(jù)其在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置分類:
1. 生產(chǎn)代工型企業(yè)作為產(chǎn)業(yè)鏈中下游企業(yè)的供應(yīng)商,根據(jù)客戶需求加工產(chǎn)品,在市場上貼上其他企業(yè)的品牌進(jìn)行銷售。
2. 設(shè)計(jì)+銷售型企業(yè)不涉及生產(chǎn)領(lǐng)域,專注于設(shè)計(jì)和銷售。這類企業(yè)需要具備強(qiáng)大的設(shè)計(jì)能力和銷售能力以及自己的知名品牌。
3. 生產(chǎn)+銷售型和設(shè)計(jì)+生產(chǎn)+銷售型企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈節(jié)點(diǎn)上涉及較多,需要具備產(chǎn)品開發(fā)能力。
4. 信息服務(wù)類企業(yè)如咨詢公司,不參與制造活動(dòng),但與制造業(yè)有密切聯(lián)系。
企業(yè)運(yùn)營模式也可根據(jù)業(yè)務(wù)范圍分為單一化經(jīng)營和多元化經(jīng)營。
企業(yè)管理的好方法(永遠(yuǎn)沒有“最好”的)
學(xué)習(xí)其他優(yōu)秀企業(yè)的管理方法是國內(nèi)企業(yè)的重要舉措。松下公司是日本優(yōu)秀企業(yè)的代表,其用人和管理理念值得學(xué)習(xí)。在人才選拔上,松下強(qiáng)調(diào)從內(nèi)部培養(yǎng)為主,而不是挖角。對于人才的標(biāo)準(zhǔn),松下看重的是人品、勤奮精神以及能力。
在發(fā)揮群體的智慧方面,松下公司提倡“全員經(jīng)營”,集思廣益,激勵(lì)員工提出合理化建議。松下公司也注重員工的物質(zhì)和精神福利,營造良好的工作環(huán)境。
如何留住人才
領(lǐng)導(dǎo)者深知信任對于工作的推動(dòng)作用,但實(shí)現(xiàn)起來卻并不容易。有時(shí)候,人們自身難以信任他人,這帶來了用人風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)上司交代任務(wù)給下屬時(shí),心中總會有諸多疑慮,如能否勝任重要任務(wù)或是否會泄露敏感信息等。這種微妙的矛盾心理在領(lǐng)導(dǎo)者中普遍存在。
更微妙的是,當(dāng)上司以懷疑的眼光看待下屬時(shí),如同戴著有色眼鏡,容易產(chǎn)生偏差,即使是很平常的事情也會變得疑云重重。相反,若以坦誠的態(tài)度去對待他們,則會發(fā)現(xiàn)對方身上有許多可靠的長處。信任與懷疑之間有著巨大的差異。對待要用的人才,首先要建立依賴關(guān)系,并抱著寧愿被辜負(fù)也不愿輕易懷疑的態(tài)度,這樣可能會贏得更多的效勞。不應(yīng)因小錯(cuò)而全盤失去對某人的信任。
現(xiàn)代社會的顯著缺陷是人與人之間普遍缺乏互信互敬的胸懷,這導(dǎo)致了意識上的對立甚至行為上的爭執(zhí),破壞了社會秩序。如果同事之間能夠培養(yǎng)起信任他人的度量,不僅可以提高工作效率,還能在公司內(nèi)部營造互信氛圍。這將為冷漠的社會帶來光明與和諧。
員工的晉升不容忽視。適時(shí)提升員工能激勵(lì)士氣并帶動(dòng)其他同仁的努力。在選定晉升員工時(shí),應(yīng)以才能為主要標(biāo)準(zhǔn),輔以年資和考績。公司謀求發(fā)展的*途徑是生產(chǎn)日益精良的產(chǎn)品。培養(yǎng)優(yōu)秀人才至關(guān)重要。公司應(yīng)采取“因才適用”的提升制度,不受年齡、性別限制,完全依據(jù)才干、品德和經(jīng)驗(yàn)來衡量是否勝任新職務(wù)。
盡管這種制度選出的人才并非百分之百正確,有時(shí)預(yù)期的能力與實(shí)際表現(xiàn)有出入。松下公司仍秉持“為所當(dāng)為”的信念,為了公司前途和利益,愿意冒險(xiǎn)。如果確信某人有百分之六十的能力,便可嘗試賦予更高的職務(wù)。這其中百分之六十是判斷,剩下的百分之四十則是冒險(xiǎn)。雖有輸贏之別,但往往因公司的信任和支持,使人才不負(fù)眾望,業(yè)務(wù)管理得井井有條。員工晉升還需要冒險(xiǎn)的勇氣。
松下公司有許多留才策略,其中營造誠信環(huán)境和提供發(fā)展機(jī)會尤為重要。企業(yè)建立誠信文化對于留住人才至關(guān)重要。只有為員工提供美好的發(fā)展機(jī)遇和前景,才能激發(fā)他們的斗志,讓他們踏實(shí)為公司發(fā)展服務(wù)。
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