淺談企業(yè)組織結(jié)構(gòu)管理論文
隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)組織架構(gòu)管理的創(chuàng)新顯得尤為關(guān)鍵。創(chuàng)新能夠提升企業(yè)的整體協(xié)調(diào)能力，改變溝通方式，使得溝通更高效和迅速，從而增強(qiáng)協(xié)同工作的能力。下面我將以企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向下的組織結(jié)構(gòu)管理為主題，分享一篇論文的初步思考。
一、企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向下的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
戰(zhàn)略為先，結(jié)構(gòu)為后。這是設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的科學(xué)方法。以聯(lián)想集團(tuán)為例，他們根據(jù)不同的歷史階段和發(fā)展需要，制定出了適應(yīng)自身的組織結(jié)構(gòu)，從而高效利用資源，達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)。
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，中國(guó)企業(yè)面臨著難得的歷史機(jī)遇。近年來，新創(chuàng)民營(yíng)企業(yè)數(shù)量激增，但優(yōu)質(zhì)企業(yè)數(shù)量有限。這其中反映出的問題包括戰(zhàn)略制定失誤、組織結(jié)構(gòu)混亂、資源使用效率低下等。本文將從組織結(jié)構(gòu)的視角，剖析成功企業(yè)的發(fā)展之路，為民營(yíng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供參考。
二、聯(lián)想集團(tuán)環(huán)境分析與戰(zhàn)略導(dǎo)向下的組織結(jié)構(gòu)解析
（一）社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)分析
自2011年開始的“十二五”規(guī)劃，明確提出了提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求，這對(duì)于信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尤為重要。作為中國(guó)的IT產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，聯(lián)想集團(tuán)需要順應(yīng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策，結(jié)合企業(yè)特色，做好產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)品研發(fā)，為國(guó)家和人民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。國(guó)家鼓勵(lì)地區(qū)和企業(yè)參與區(qū)域化合作，深化“引進(jìn)來”和“走出去”戰(zhàn)略，這為具備國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)企業(yè)既帶來了機(jī)遇，也帶來了挑戰(zhàn)。
（二）環(huán)境不確定性分析
環(huán)境不確定性的因素眾多，其中競(jìng)爭(zhēng)是影響整個(gè)環(huán)境變動(dòng)的重要因素。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新可能改變行業(yè)格局，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。對(duì)于聯(lián)想集團(tuán)而言，既要關(guān)注國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如方正、神舟等的發(fā)展動(dòng)態(tài)，也要面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如蘋果等的挑戰(zhàn)。特別是蘋果公司的平板電腦產(chǎn)品iPad系列在全球范圍內(nèi)取得了巨大的成功，這對(duì)聯(lián)想進(jìn)軍平板電腦市場(chǎng)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
（三）聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略導(dǎo)向下的組織結(jié)構(gòu)演變
錢德勒提出的“管理方式必須服從組織戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的理論，為組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)提供了指導(dǎo)。聯(lián)想集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)就是基于這一理論。從初創(chuàng)時(shí)期的直線型結(jié)構(gòu)，到后來的事業(yè)部型結(jié)構(gòu)，再到矩陣結(jié)構(gòu)和現(xiàn)在的事業(yè)部海外集團(tuán)型結(jié)構(gòu)，聯(lián)想的組織結(jié)構(gòu)始終服務(wù)于其發(fā)展戰(zhàn)略。
（四）案例分析
聯(lián)想集團(tuán)在IBM收購(gòu)事件中彰顯了其國(guó)際化戰(zhàn)略的雄心壯志。自那時(shí)起，聯(lián)想不僅在原有部門的基礎(chǔ)上開拓了海外事業(yè)，還進(jìn)行了精細(xì)化的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，以適應(yīng)其全球化發(fā)展的需求。面對(duì)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和龐大的組織結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)，聯(lián)想集團(tuán)正面臨重大挑戰(zhàn)。為了更有效地實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略，對(duì)其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)改良勢(shì)在必行。本文將深入分析聯(lián)想集團(tuán)的海外拓展戰(zhàn)略，并對(duì)其組織結(jié)構(gòu)的未來趨勢(shì)進(jìn)行探討。
一、聯(lián)想集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)趨勢(shì)探析
我們看到的是扁平化趨勢(shì)。為了應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境，聯(lián)想集團(tuán)正致力于減少組織層級(jí)，擴(kuò)大部門跨度，并豐富管理內(nèi)容。這種策略旨在簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)，降低管理成本，并提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效能。盡管有人質(zhì)疑當(dāng)前復(fù)雜情況下簡(jiǎn)化結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性，但我們認(rèn)為扁平化并非復(fù)雜結(jié)構(gòu)的倒退，而是用更精細(xì)的內(nèi)控性來應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。通過重新組合各部門，融入新時(shí)代特性，壓縮或重組部門，調(diào)整企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系，強(qiáng)化組織結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性和靈活性。
柔性化趨勢(shì)也逐漸顯現(xiàn)。如同水的文化在歷史長(zhǎng)河中源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，因其無棱角的特質(zhì)而柔化了萬物。聯(lián)想集團(tuán)在整合優(yōu)勢(shì)開拓海外事業(yè)時(shí)，需要吸納當(dāng)?shù)匚幕?、風(fēng)俗和人員。只有具備彈性和柔性的組織結(jié)構(gòu)，才能充分利用資源并應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)。
模塊化趨勢(shì)也備受關(guān)注。在信息化產(chǎn)業(yè)中，專業(yè)化的技術(shù)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。模塊化的組織結(jié)構(gòu)有助于企業(yè)合理分配到不同產(chǎn)品項(xiàng)目上的資源，促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)。聯(lián)想集團(tuán)可以根據(jù)產(chǎn)品類型劃分不同的項(xiàng)目模塊，分析產(chǎn)品的生命周期，以搭建堅(jiān)實(shí)的“城堡”。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)加強(qiáng)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系愈發(fā)重要。對(duì)于制造型企業(yè)來說，處理好與上下游的關(guān)系尤為關(guān)鍵。聯(lián)想集團(tuán)在國(guó)際化進(jìn)程中，需要構(gòu)建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)，納入供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者、內(nèi)部員工等利益相關(guān)者，重新定義組織角色和邊界，構(gòu)造整體的網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)。
回顧聯(lián)想集團(tuán)不同時(shí)期的戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)發(fā)展，分析其在國(guó)際化戰(zhàn)略下的組織結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)。我們認(rèn)為戰(zhàn)略導(dǎo)向下的組織設(shè)計(jì)更具科學(xué)性。這種理論幫助企業(yè)從環(huán)境分析出發(fā)，認(rèn)清自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，制定出符合發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。隨后根據(jù)戰(zhàn)略需要，采用具有不同特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)，合理分配企業(yè)資源，提高資源利用率，幫助企業(yè)完成不同階段的使命和目標(biāo)。接下來我們將探討工業(yè)以太網(wǎng)技術(shù)在控制領(lǐng)域的應(yīng)用以及與聯(lián)想集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)發(fā)展的關(guān)聯(lián)。
三、工業(yè)以太網(wǎng)技術(shù)及其與聯(lián)想集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系
工業(yè)以太網(wǎng)技術(shù)是在集散控制系統(tǒng)（DCS）和現(xiàn)場(chǎng)總線控制系統(tǒng)（FCS）之后產(chǎn)生的一種新型工業(yè)控制系統(tǒng)。它集傳感器技術(shù)、通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)于一體，具有高速、廉價(jià)、實(shí)時(shí)性好、開放性強(qiáng)、穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性高等特點(diǎn)。隨著IT技術(shù)的飛速發(fā)展和工業(yè)自動(dòng)化要求的提高，工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)所承擔(dān)的工作越來越重要。
標(biāo)題：工業(yè)以太網(wǎng)與三維推進(jìn)模式的企業(yè)績(jī)效管理探討
隨著工業(yè)自動(dòng)化水平的不斷提高，工業(yè)以太網(wǎng)的應(yīng)用和發(fā)展已成為當(dāng)前研究的熱點(diǎn)之一。工業(yè)以太網(wǎng)不僅是工業(yè)控制領(lǐng)域的重要發(fā)展方向，而且正逐漸成為工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)。如何利用工業(yè)以太網(wǎng)單獨(dú)作為控制網(wǎng)絡(luò)，是當(dāng)前工業(yè)控制領(lǐng)域面臨的重要問題之一。在德國(guó)Jetter AG公司的新一代控制系統(tǒng)JetWeb中，我們可以看到工業(yè)以太網(wǎng)技術(shù)在工業(yè)自動(dòng)化控制系統(tǒng)中的實(shí)際應(yīng)用，它融合了多種技術(shù)，具有廣泛的兼容性，并提出了“網(wǎng)絡(luò)就是控制器”的觀點(diǎn)。這種新型的工業(yè)控制網(wǎng)絡(luò)將以太網(wǎng)貫穿于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)各層次，使其成為覆蓋整個(gè)企業(yè)范圍的應(yīng)用實(shí)體，實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化與工業(yè)自動(dòng)化的無縫結(jié)合。研究工業(yè)以太網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用趨勢(shì)對(duì)于提升企業(yè)的綜合自動(dòng)化水平具有重要意義。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，績(jī)效管理是提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵之一。類似于現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的作戰(zhàn)部署，績(jī)效管理也需要一種“三維”推進(jìn)模式，形成立體攻防，相互補(bǔ)充和呼應(yīng)。企業(yè)績(jī)效管理者需要具備全面的視角，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，靈活運(yùn)用各種理論和方法，避免盲目迷信某種理論或工具。任何理論都有其存在的理由和優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也存在一定的缺陷，關(guān)鍵是如何將這些理論與實(shí)際相結(jié)合，達(dá)到績(jī)效管理的最終目的。
對(duì)于績(jī)效管理的“三維”推進(jìn)模式，首先是要理清工作思路，按照計(jì)劃行事，充分考慮各種因素，排出實(shí)施時(shí)間表。績(jī)效管理不僅是一個(gè)點(diǎn)或一個(gè)平面的概念，而是需要立體的、全方位的推進(jìn)。例如，雖然一些企業(yè)熱衷于搞“績(jī)效考核”，但僅僅依靠績(jī)效考核是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還需要在戰(zhàn)略層面、運(yùn)營(yíng)層面和員工層面進(jìn)行全方位的推進(jìn)，形成海、陸、空三位一體的立體攻防。國(guó)際電工委員會(huì)IEC正著手起草實(shí)時(shí)以太網(wǎng)(Real-time Ethernet, RTE)標(biāo)準(zhǔn)，旨在推動(dòng)以太網(wǎng)技術(shù)在工業(yè)控制領(lǐng)域的全面應(yīng)用，這也為工業(yè)以太網(wǎng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用提供了技術(shù)支持。
當(dāng)我們開始著手進(jìn)行績(jī)效管理時(shí)，首先需要一個(gè)簡(jiǎn)明扼要的概述。想象一下散亂的珠子，看似雜亂無章，我們需要一條線將它們串聯(lián)起來，使其更加清晰明了。為此，我們可以構(gòu)建一個(gè)立體坐標(biāo)軸，以“績(jī)效”為原點(diǎn)，畫出X軸、Y軸和Z軸。
在X軸上，我們以“時(shí)間”為維度。績(jī)效管理是一個(gè)持續(xù)的過程，需要經(jīng)歷一系列的動(dòng)作和執(zhí)行才能逐漸完善。它不僅僅是一個(gè)階段性的任務(wù)，而是需要日復(fù)一日、月復(fù)一月、年復(fù)一年的努力。短期目標(biāo)和中長(zhǎng)期目標(biāo)需要結(jié)合起來，逐漸形成一種常態(tài)和習(xí)慣。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的積累，才能形成企業(yè)完整的體系，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)體的雙重目標(biāo)。在構(gòu)建績(jī)效管理體系時(shí)，我們應(yīng)該精簡(jiǎn)管理指標(biāo)，實(shí)施KPI管理。避免指標(biāo)過于繁雜，要分門別類地進(jìn)行管理。除了績(jī)效考核指標(biāo)體系，還可以根據(jù)干部任用、獎(jiǎng)金體系等設(shè)立不同的指標(biāo)體系。只有分步驟、有系統(tǒng)地落實(shí)，才能取得好的效果。否則，復(fù)雜的績(jī)效考核指標(biāo)可能會(huì)使員工將其視為額外的負(fù)擔(dān)而無法落實(shí)，最終失敗告終。
來到Y(jié)軸，我們以“層級(jí)”來劃分。這里的層級(jí)主要是指組織架構(gòu)上的意義，如高層、中層、基層等。即便是高度扁平化的組織，其績(jī)效管理也是有層次和重點(diǎn)的。不同層級(jí)之間的衡量指標(biāo)存在很大差異，需要我們深入細(xì)致地進(jìn)行工作。我們還要關(guān)注企業(yè)和個(gè)人的最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以及如何通過有效的激勵(lì)來平衡彼此之間的利益分配。不同層次應(yīng)有不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，避免指標(biāo)過于籠統(tǒng)或過于細(xì)分。企業(yè)需要對(duì)指標(biāo)進(jìn)行歸類，建立多種不同的體系，逐步落實(shí)才能取得良好效果。
至于Z軸，它代表“關(guān)聯(lián)”，主要是指橫向的關(guān)聯(lián)，如關(guān)聯(lián)部門、關(guān)聯(lián)崗位等。在一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，從供應(yīng)商到企業(yè)運(yùn)營(yíng)再到客戶，形成了一個(gè)相互依存的生態(tài)圈。雖然能夠真正做到這一點(diǎn)的企業(yè)不多，但大多數(shù)企業(yè)都會(huì)關(guān)注顧客，包括外部和內(nèi)部的顧客。這里涉及到了一些平衡記分卡的理念，但也需要我們進(jìn)行新的發(fā)現(xiàn)和突破。
這三個(gè)坐標(biāo)軸相互交織、相互滲透，形成立體之勢(shì)，全面推進(jìn)績(jī)效管理。我相信，能夠做到這一點(diǎn)的企業(yè)已經(jīng)離成功不遠(yuǎn)了。以上只是我個(gè)人在績(jī)效管理方面的一些新發(fā)現(xiàn)，綜合了一些理論和實(shí)際工作的體會(huì)。值得注意的是，理論需要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)不斷完善，并不斷豐富和發(fā)展。世界上沒有完美的理論，每種理論都有其適用范圍和前提條件。我們需要綜合、創(chuàng)造，不斷循環(huán)改進(jìn)。全面實(shí)施績(jī)效管理必須有“制度的安排”，同時(shí)基礎(chǔ)工作也非常重要，包括崗位說明書、原始數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料等。
績(jī)效管理的原理其實(shí)非常簡(jiǎn)單：設(shè)定清晰的工作目標(biāo)和合理的考核方法，給予員工公正的報(bào)酬和激勵(lì)，讓員工明確任務(wù)、方法和回報(bào)。通過橫向聯(lián)系不同部門，我們可以更好地實(shí)施績(jī)效管理。雖然這些比喻和論斷并不*適用于所有情況，但它們會(huì)激發(fā)我們對(duì)績(jī)效管理的思考。要達(dá)成績(jī)效管理的質(zhì)的飛躍不是一蹴而就的，需要時(shí)間和努力。
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