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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

企業(yè)管理不止PDCA:揭秘五大工具助力高效管理走向成功(2025版)

2025-07-04 20:32:30
 
講師:會(huì)員 瀏覽次數(shù):27
 PDCA循環(huán)的執(zhí)行環(huán)節(jié)如何保障目標(biāo)的順利推進(jìn)? 在PDCA循環(huán)的Do環(huán)節(jié),我們采用多種方法如頭腦風(fēng)暴、魚(yú)骨圖及剝洋蔥法等,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行界定、分析原因、推出對(duì)策并確認(rèn)效果。我們梳理整個(gè)流程,制作流程圖、說(shuō)明書(shū)和輸入輸出模板等材料,確保

PDCA循環(huán)的執(zhí)行環(huán)節(jié)如何保障目標(biāo)的順利推進(jìn)?

在PDCA循環(huán)的Do環(huán)節(jié),我們采用多種方法如頭腦風(fēng)暴、魚(yú)骨圖及剝洋蔥法等,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行界定、分析原因、推出對(duì)策并確認(rèn)效果。我們梳理整個(gè)流程,制作流程圖、說(shuō)明書(shū)和輸入輸出模板等材料,確保團(tuán)隊(duì)工作有章可循,最終實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)的高效達(dá)成。

那么,DCA循環(huán)的核查環(huán)節(jié)主要關(guān)注哪些內(nèi)容呢?

團(tuán)隊(duì)管理者在此環(huán)節(jié)中充當(dāng)教練角色,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行即時(shí)輔導(dǎo)和績(jī)效溝通,清晰的角色定位使其能夠明確區(qū)分過(guò)程中的信息、思想和情感。我們利用4F技術(shù)進(jìn)行復(fù)盤,制定復(fù)盤目標(biāo)和規(guī)范,要求人員對(duì)執(zhí)行過(guò)程中的目標(biāo)結(jié)果、個(gè)人感受、成功與失敗的原因以及未來(lái)規(guī)劃進(jìn)行詳盡直觀的陳述和呈現(xiàn)。復(fù)盤后,我們輸出完整的復(fù)盤材料用于調(diào)整和分享。

接下來(lái),PDCA循環(huán)的調(diào)整環(huán)節(jié)如何進(jìn)行改進(jìn)和提升呢?

我們對(duì)總結(jié)檢查結(jié)果進(jìn)行處理,對(duì)成功案例進(jìn)行肯定并予以標(biāo)準(zhǔn)化。我們歸納失敗的教訓(xùn),防止再次發(fā)生,并對(duì)知識(shí)成果進(jìn)行有效管理。對(duì)于未解決的問(wèn)題,我們將其提交至下一個(gè)PDCA循環(huán)中解決??偨Y(jié)成功案例和失敗案例時(shí),我們采用STARS結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)方式,分析案例背景、任務(wù)和目標(biāo)、采取的行動(dòng)、執(zhí)行結(jié)果及啟示反思。

現(xiàn)在我們來(lái)談?wù)勅肆Y源管理系統(tǒng)。大多數(shù)人力資源部門可能只了解人力資源管理系統(tǒng)中的部分模塊。除了大企業(yè)可能會(huì)使用整套系統(tǒng)外,多數(shù)企業(yè)可能不需要使用所有功能模塊。那么,紅海云人力資源管理系統(tǒng)的主要模塊有哪些呢?

它的組織管理功能可以實(shí)現(xiàn)多維組織架構(gòu)的可視化管理,滿足組織多元需求,并清晰回溯組織歷史信息。員工管理功能可以實(shí)現(xiàn)員工全生命周期的管理,形成360度數(shù)字檔案。還有薪酬管理、考勤管理、績(jī)效管理等功能。系統(tǒng)還具備招聘管理、培訓(xùn)管理和人才管理等功能,可以幫助企業(yè)全面提升人力資源管理的效率。

紅海eHR還預(yù)置了各個(gè)行業(yè)的常用報(bào)表模板,對(duì)接了云報(bào)表平臺(tái),并搭載了智能BI報(bào)表引擎。系統(tǒng)還配備了強(qiáng)勁的BPM智能流程引擎,滿足企業(yè)包括人力資源業(yè)務(wù)在內(nèi)的全業(yè)務(wù)流程管理。還有移動(dòng)APP功能,為領(lǐng)導(dǎo)、HR和員工提供一站式便攜移動(dòng)工作臺(tái)。

這一階段,僅需執(zhí)行一個(gè)步驟——即第五步

此刻,我們迎來(lái)了關(guān)鍵的第五步驟,它涵蓋在計(jì)劃的執(zhí)行階段。這一步是行動(dòng)的核心,是實(shí)施我們預(yù)設(shè)策略或措施的環(huán)節(jié)。我們需要對(duì)其進(jìn)行細(xì)致且周全的實(shí)施。

步入(C)階段——檢查環(huán)節(jié)

在完成了第五步驟后,緊接著進(jìn)入第六步的檢查階段。這不僅涉及到對(duì)工作結(jié)果的仔細(xì)審視,還涵蓋了各種檢查方式如自檢、互檢等。我們將對(duì)比預(yù)期目標(biāo)與實(shí)際操作結(jié)果,確保計(jì)劃的執(zhí)行效果符合預(yù)期。這一階段是為了確保我們的工作無(wú)懈可擊。

進(jìn)入處理階段(A)

在此階段,我們分為兩大步行動(dòng)。首先是第七步,總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我們需要對(duì)在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并將其轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)流程。然后是第八步,對(duì)尚未解決的問(wèn)題進(jìn)行公示和處理。我們將正視那些尚未達(dá)到預(yù)期效果或仍待解決的質(zhì)量問(wèn)題,并將其作為遺留問(wèn)題反饋至下一循環(huán)中解決。處理階段是PDCA循環(huán)中的關(guān)鍵一環(huán),它決定了整個(gè)循環(huán)是否能持續(xù)前進(jìn)并不斷進(jìn)步。沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度,整個(gè)循環(huán)將難以持續(xù)運(yùn)行。PDCA循環(huán)作為一種質(zhì)量管理的基本方法,適用于各個(gè)層級(jí)和部門的工作流程,使得我們的工作更加系統(tǒng)化、條理化。它不僅注重大循環(huán)的推動(dòng),也關(guān)注小環(huán)節(jié)的運(yùn)作和循環(huán)進(jìn)步的特點(diǎn),因此每一級(jí)的部門都可以融入這個(gè)循環(huán)體系當(dāng)中。當(dāng)PDCA循環(huán)不斷推進(jìn)時(shí),企業(yè)的工作效率和質(zhì)量也在逐步攀升中提升并改進(jìn)自己未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。PDCA循環(huán)不僅推動(dòng)了企業(yè)持續(xù)前進(jìn)的步伐,還促進(jìn)了企業(yè)科學(xué)管理的深化和提升,是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要手段之一。通過(guò)不斷的循環(huán)改進(jìn)和經(jīng)驗(yàn)的積累總結(jié),企業(yè)可以不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。




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