優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)與技能詳述
一、基礎(chǔ)素養(yǎng)
1. 致力于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的決心和毅力。
2. 對(duì)工作充滿熱情，樂(lè)于投入。
3. 堅(jiān)守品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，具備數(shù)字觀念。
4. 時(shí)間管理得當(dāng)，有清晰的時(shí)間觀念。
5. 追求極致，持續(xù)進(jìn)步，對(duì)自我永遠(yuǎn)有高要求。
6. 整體規(guī)劃能力，注重成本效益，理解ABC原則并靈活應(yīng)用人性管理。
7. 認(rèn)同公司文化及經(jīng)營(yíng)理念，擁有明確的人生方向與抱負(fù)。
8. 從基層做起，不怕困難，不盲目追求高度。
9. 他人不愿為或不能為之事，能出色完成。
10. 在關(guān)注自身收益之前，先思考能為公司做什么貢獻(xiàn)。
11. 工作績(jī)效是待遇的副產(chǎn)品，高利潤(rùn)源于*人才。
12. 積極面對(duì)挑戰(zhàn)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)。
13. 忠誠(chéng)與責(zé)任感是基石。
14. 做人做事堅(jiān)持原則，突出重點(diǎn)。
15. 就業(yè)觀注重實(shí)際作為，不分職位貴賤。
16. 常懷感恩之心，珍視所擁有的。
二、工作方面的重要準(zhǔn)則與技能
17. 明確目標(biāo)，實(shí)施目標(biāo)管理。
18. 自我檢查，實(shí)現(xiàn)自主管理。
19. 工作標(biāo)準(zhǔn)化，管理制度化，確保效率。
20. 對(duì)職務(wù)進(jìn)行工時(shí)分析，人員配置合理化。
21. 具備創(chuàng)新與突破思維。
22. 有主見，果斷決策。
23. 不斷學(xué)習(xí)新知，更新工作方法。
24. 推廣作業(yè)電腦化，提升效率。
25. 全心投入工作，竭盡全力。
26. 實(shí)施PDCA管理循環(huán)，持續(xù)優(yōu)化。
27. 嚴(yán)格控制進(jìn)度，確保按期完成。
28. 做好5S管理，保持工作環(huán)境整潔。
29. 妥善保管工具，確保使用效能。
30. 工作分配公正合理。
31. 定期檢查工作績(jī)效，確保目標(biāo)達(dá)成。
32. 重視數(shù)據(jù)分析，善于統(tǒng)計(jì)分析。
33. 強(qiáng)調(diào)安全與保密的重要性。
34. 重視部下的建議，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通。
35. 研究改進(jìn)工作方法，持續(xù)提升效率。
36. 不斷積累工作上的知識(shí)，豐富自我。
37. 制定周密計(jì)劃，確保工作有序進(jìn)行。
38. 審慎檢討過(guò)往工作，采取改善行動(dòng)。
三、與上司相處的關(guān)鍵要點(diǎn)與準(zhǔn)則
39. 及時(shí)糾正上司的誤解，維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧。
40. 對(duì)上司的指令或政策如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示。
41. 對(duì)公司與上司充滿信心，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
42. 貫徹上司的命令，確保執(zhí)行力度。
43. 不打擾上司的工作，保持高效溝通。
44. 親自解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向上司報(bào)告進(jìn)展。
45. 做好預(yù)備工作，隨時(shí)掌握狀況，確保工作順利進(jìn)行。
46. 不在背后批評(píng)公司與上司，維護(hù)正面形象。
47. 對(duì)本單位工作負(fù)全責(zé)，不推卸責(zé)任。
48. 需請(qǐng)示上司的問(wèn)題，應(yīng)迅速呈報(bào)商討解決方案。
49. 定期匯報(bào)工作成果，確保信息透明化。
建立并維護(hù)良好的個(gè)人形象，展現(xiàn)積極形象。
運(yùn)用幽默感，*善辯，具備良好的溝通能力。
不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，不斷提升個(gè)人素質(zhì)。
取得成功而不自滿，保持謙虛心態(tài)。
作為監(jiān)督者，需承擔(dān)全部責(zé)任，做到盡職盡責(zé)。
不和下屬說(shuō)壞話，維護(hù)團(tuán)隊(duì)和諧氛圍。
杜絕陰謀行事和投機(jī)取巧，堅(jiān)持正直誠(chéng)信。
經(jīng)常保持情緒穩(wěn)定，冷靜應(yīng)對(duì)各種情況。
克服自卑情緒，建立自信。
避免輕率承諾和浮躁行為，穩(wěn)健行事。
注重自我健康管理，保持精力充沛。
堅(jiān)持原則但不執(zhí)著，保持平常心態(tài)。
以身作則，處處做榜樣，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前。
對(duì)自身缺點(diǎn)與短處保持警覺并努力克服。
尊重下屬的面子，避免公開爭(zhēng)論。
冷靜細(xì)心，從容不迫地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
作為新員工，需熟悉公司的文化制度，這是管理員工的基礎(chǔ)。如果管理者不熟悉公司文化制度，將難以有效管理員工。管理者必須熟悉公司的文化制度。
除了熟悉公司文化制度外，管理者還需了解公司的發(fā)展方向和現(xiàn)狀，以便更好地把握公司的戰(zhàn)略意圖，為團(tuán)隊(duì)指明方向。
深入了解自身部門的職責(zé)和在公司中的位置，明確部門的重要性和公司重視的方面。
作為管理者，需具備協(xié)調(diào)其他部門的能力，以便在需要其他部門協(xié)助時(shí)能夠順利溝通和協(xié)調(diào)。
了解和適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的性格和做事風(fēng)格，以便更好地與領(lǐng)導(dǎo)合作和溝通。
了解每個(gè)員工的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，做到知人善用，更好地管理和激勵(lì)員工。
作為管理者，需具備自我激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的能力，在遇到困難時(shí)能夠保持樂(lè)觀和積極，帶領(lǐng)員工共同解決問(wèn)題。
一、領(lǐng)導(dǎo)者類型概覽
1. 專制型領(lǐng)導(dǎo)：對(duì)團(tuán)隊(duì)缺乏信任，傾向于親自執(zhí)行任務(wù)而非授權(quán)給下屬，認(rèn)為親自操刀更為高效。
2. 傳統(tǒng)守舊型領(lǐng)導(dǎo)：注重遵循既定程序和規(guī)定，抵制變革，創(chuàng)新力不足。
3. 外科醫(yī)生型領(lǐng)導(dǎo)：積極主動(dòng)，擅長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并尋求創(chuàng)新解決方案，重視情報(bào)收集與分析。
二、管理者的核心特性
1. 工作節(jié)奏快速且緊張，強(qiáng)調(diào)效率和簡(jiǎn)潔性。
2. 偏愛行動(dòng)導(dǎo)向和口頭溝通，但可能缺乏深入細(xì)致的工作風(fēng)格。
3. 工作具有一定的藝術(shù)性，需要靈活應(yīng)對(duì)各種情況。
三、主管的角色與職責(zé)
1. 主管需扮演人際、資訊和決策三大核心角色。
2. 管理功能涵蓋規(guī)劃、組織、指揮、用人和控制五大方面。
3. 主管角色被賦予特定的規(guī)范，需發(fā)揮相應(yīng)職位的功能，同時(shí)也是企業(yè)榮譽(yù)的象征和員工追求的目標(biāo)。
主管角色的細(xì)化分析：
1. 人際關(guān)系角色：建立廣泛的人際關(guān)系，包括與內(nèi)外部的溝通和協(xié)調(diào)。
2. 資訊角色：處理各類情報(bào)，包括與其他部門、客戶和經(jīng)銷商的交流。
3. 決策角色：做出決策、解決紛爭(zhēng)、分配資源和進(jìn)行談判等。
四、主管的管理技能與能力要求
1. 技術(shù)性技能：專業(yè)知識(shí)和技能的掌握。
2. 人際性技能：良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
3. 觀念性技能：前瞻性和創(chuàng)新思維。
4. 診斷性技能：分析問(wèn)題和提出解決方案的能力。
生產(chǎn)主管應(yīng)具備的能力：
1. 創(chuàng)造性洞察力：提出有深度的問(wèn)題。
2. 敏感性：對(duì)他人有深刻的洞察力。
3. 遠(yuǎn)視力：有遠(yuǎn)見地規(guī)劃和開創(chuàng)未來(lái)。
4. 應(yīng)變力：應(yīng)對(duì)變化的能力。
5. 集中力：有效執(zhí)行變化。
6. 忍耐力：為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而保持毅力。
五、新時(shí)代管理者應(yīng)具備的特質(zhì)
如孫子所言，一位優(yōu)秀的主管應(yīng)具備智、信、仁、勇、嚴(yán)五德：
1. 智：過(guò)人的智慧和正確的判斷力。
2. 信：言出必行，建立威信，并信賴下屬。
3.仁 ：關(guān)愛和關(guān)切下屬，具有仁德。
4.勇 ：有道德和行事的勇氣，能下決斷并堅(jiān)定執(zhí)行。 5 .嚴(yán) ：遵守規(guī)律，尊重制度，賞罰分明。
六、主管的涵養(yǎng)與素質(zhì)提升 做人方面，應(yīng)心存感激、有氣度、懂得贊美和分享等技巧；做事方面，要有責(zé)任心、專心學(xué)習(xí)、有使命感等態(tài)度；同時(shí)還需掌握管理技巧如診斷性、觀念性、人際性和技術(shù)性技巧等來(lái)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。管理角色涵蓋了人際、資訊和決策三大方面，而管理功能則包括規(guī)劃、組織等五大方面。為提高績(jī)效，還需注重標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、重點(diǎn)把握以及時(shí)間管理等關(guān)鍵要素。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/181194.html