企業(yè)管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行的一系列組織、計劃、指揮、監(jiān)督和調節(jié)的總稱。它的產(chǎn)生與發(fā)展是社會化大生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求和必然產(chǎn)物，源于人們在交換過程中的共同勞動。特別是在科學技術日新月異、市場變化莫測的現(xiàn)代社會，企業(yè)管理顯得尤為重要。其發(fā)展階段大體可分為三個時期：
一、18世紀末至19世紀末，為傳統(tǒng)管理階段。管理職能與體力勞動開始分離，管理由資本家個人執(zhí)行，特點是憑個人經(jīng)驗辦事。
二、20世紀20年代至40年代，進入科學管理階段。資本家與管理人員分離，管理人員總結管理經(jīng)驗，使之系統(tǒng)化并發(fā)展，逐漸形成了一套科學管理理論。
三、自20世紀50年代以后，現(xiàn)代管理階段開始。特點是從經(jīng)濟的定性概念轉向定量分析，采用數(shù)理決策方法，并在各項管理中廣泛運用電子計算機進行控制。
企業(yè)管理具有二重性，既與社會生產(chǎn)力直接相關，又是社會勞動過程的一般要求，是創(chuàng)造新生產(chǎn)力的必要手段。在不同的社會經(jīng)濟關系中，企業(yè)管理又具有特殊的社會性質，體現(xiàn)一定的社會生產(chǎn)關系，是實現(xiàn)生產(chǎn)目的的重要手段。
企業(yè)管理的內容主要包括：
1. 計劃管理：通過預測、規(guī)劃、預算、決策等手段，圍繞企業(yè)總目標組織經(jīng)濟活動。
2. 生產(chǎn)管理：通過生產(chǎn)組織、計劃和控制等手段，管理生產(chǎn)系統(tǒng)的設置和運行。
3. 物資管理：有計劃地組織采購、供應、保管、節(jié)約使用和綜合利用生產(chǎn)資料。
4. 質量管理：監(jiān)督、考查和檢驗企業(yè)的生產(chǎn)成果。
5. 成本管理：包括成本預測、計劃、控制、核算、分析和考核等。
6. 財務管理：管理企業(yè)的財務活動，包括資金的形成、分配和使用等。
7. 勞動人事管理：全面計劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調節(jié)企業(yè)經(jīng)濟活動各個環(huán)節(jié)和各個方面的勞動和人事。
企業(yè)管理的職能主要包括：
1. 計劃職能：將各項經(jīng)營管理活動納入實現(xiàn)企業(yè)目標的完整方案。
2. 組織職能：結合企業(yè)資源，形成協(xié)調一致的有機整體。
3. 指揮職能：指導下屬機構和人員履行其職責，實現(xiàn)計劃任務。
4. 監(jiān)督職能：根據(jù)經(jīng)營目標、規(guī)范和經(jīng)濟原則，監(jiān)督企業(yè)的實際經(jīng)營活動及其成果。
5. 調節(jié)職能：協(xié)調企業(yè)各方面的關系，建立良好的關系。
現(xiàn)代企業(yè)基礎管理課程包括企業(yè)管理概述、管理職能、基本管理方法、現(xiàn)代企業(yè)管理原理、企業(yè)規(guī)章制度等內容，基本涵蓋了企業(yè)內部運作管理的各個方面。培訓對象主要是企業(yè)中高層、基層管理人員。
管理就是溝通和協(xié)調，各級管理人員不僅應知道自己的職責，還應了解其他管理人員的職責，掌握系統(tǒng)的管理知識。所有從事企業(yè)管理工作的人員都應學習這五門課程，了解這五個方面的知識。本課程注重管理方法及技能培訓，突出事例分析，包括產(chǎn)品質量管理、生產(chǎn)計劃及運作、生產(chǎn)成本分析、市場營銷部和人力資源管理等內容。
三、產(chǎn)品展示與策略部
該部門專注于設計產(chǎn)品的展示方式，旨在*化其吸引力和市場影響力。他們負責策劃和執(zhí)行各種促銷活動，以刺激銷售并提高品牌知名度。部門還需要開發(fā)和管理分銷渠道，確保產(chǎn)品能夠高效地到達目標客戶群體。在品牌推廣方面，部門要建立起品牌形象，增強品牌的市場認知度和影響力。
四、人力資源部
人力資源部是企業(yè)中不可或缺的一部分，負責招聘、培養(yǎng)和維護所需人才。他們致力于塑造和推廣企業(yè)文化，確保員工與組織價值觀相一致。在招聘與配置方面，部門要吸引并選取合適的人才，將其配置到適當?shù)穆毼簧?。設計培訓和發(fā)展計劃，提升員工的技能和職業(yè)素養(yǎng)也是他們的職責之一。在績效管理方面，部門要建立績效評估體系，確保員工目標與組織目標相一致。薪酬福利管理、勞動關系管理等方面也是人力資源部的關鍵職能。
五、綜合行政管理部
綜合行政管理部負責支持企業(yè)其他部門的日常運作。他們管理企業(yè)的形象和聲譽，處理與公眾的關系，承擔公關任務。部門還處理企業(yè)的法律事務，確保企業(yè)運營的合法性。會議管理、辦公管理、采購管理、車輛管理等方面也是該部門的重要職責。
六、資本財務部
資本財務部負責企業(yè)的資金管理和運營。他們監(jiān)控企業(yè)的財務狀況，制定預算和財務計劃，并評估和執(zhí)行投資決策，優(yōu)化資產(chǎn)配置。部門還負責籌集企業(yè)運營所需的資金，管理債務和股權結構，確保企業(yè)的融資需求得到滿足。
七、產(chǎn)品研發(fā)與設計部
產(chǎn)品研發(fā)與設計部專注于研究和開發(fā)新產(chǎn)品，同時改進現(xiàn)有產(chǎn)品。他們分析消費者需求，了解市場對產(chǎn)品的期望，并設計和改進產(chǎn)品的功能和技術特性。在外形設計方面，部門也致力于提升產(chǎn)品的吸引力。產(chǎn)品測試是確保產(chǎn)品符合質量標準的重要環(huán)節(jié)，該部門也承擔著這方面的職責。
八、生產(chǎn)服務與支持部
生產(chǎn)服務與支持部結合產(chǎn)品技術、采購的原材料和加工過程，生產(chǎn)出最終產(chǎn)品。他們協(xié)調生產(chǎn)過程中的各個環(huán)節(jié)，確保高效生產(chǎn)，并監(jiān)控生產(chǎn)進度，確保按時交付產(chǎn)品。在質量控制和成本控制方面，部門也發(fā)揮著重要作用。生產(chǎn)服務與支持部還提供產(chǎn)品使用指導，解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題，提供必要的支持和協(xié)助。
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