企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心特征包括指導(dǎo)性、全局性、系統(tǒng)性、競爭性和風(fēng)險性。其中,指導(dǎo)性意味著企業(yè)需要明確經(jīng)營方向、遠景目標(biāo)及行動指南,并規(guī)劃實現(xiàn)目標(biāo)的發(fā)展軌跡和措施。全局性則立足于未來,深入分析經(jīng)營環(huán)境,結(jié)合企業(yè)資源,進行整體發(fā)展規(guī)劃。系統(tǒng)性體現(xiàn)在圍繞遠景目標(biāo)設(shè)立階段目標(biāo)及策略,形成一個相互關(guān)聯(lián)的戰(zhàn)略目標(biāo)體系。競爭和風(fēng)險的應(yīng)對則是通過內(nèi)外環(huán)境分析、資源調(diào)配和戰(zhàn)略選擇來確保企業(yè)的健康快速發(fā)展。
企業(yè)戰(zhàn)略管理也遵循一些原則,如適應(yīng)環(huán)境原則、全程管理原則、整體最優(yōu)原則和全員參與原則。這意味著戰(zhàn)略的制定需要注重企業(yè)與其外部環(huán)境的互動,涵蓋戰(zhàn)略制定、實施、控制與評價的全過程,強調(diào)整體最優(yōu)而非局部最優(yōu),并需要企業(yè)全體員工的參與。
企業(yè)管理學(xué)方面,企業(yè)是以特定利益為目的的經(jīng)濟組織,其規(guī)模較大、管理內(nèi)容廣泛?,F(xiàn)代化的商企業(yè)需要以管理科學(xué)理論為指導(dǎo),遵循一定的原則,運用職能形式、管理方法和手段,并建立管理制度。客戶關(guān)系管理則具有虛擬化、降低交易成本和全球化等特征,得益于互聯(lián)網(wǎng)的處理能力。
現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征包括“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)”。而在現(xiàn)代企業(yè)管理中,特點包括無形資產(chǎn)經(jīng)營所創(chuàng)造的利潤將超過有形資產(chǎn),知識所有者和資本所有者將共同治理企業(yè),創(chuàng)新是取得競爭優(yōu)勢的根本途徑等。企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略將圍繞發(fā)揮和塑造核心競爭能力來制定,市場營銷活動以贏得客戶信賴為目標(biāo),企業(yè)生產(chǎn)則向個性化、柔性化、分散化方向發(fā)展。生產(chǎn)配送體系以快速滿足客戶需求為核心,整個企業(yè)成為了產(chǎn)供銷鏈條的一部分。在這種情況下,企業(yè)之間的競爭實際上是滿足顧客需求的能力和速度方面的競爭。財務(wù)管理未來的趨勢是朝著戰(zhàn)略型和集成化的方向發(fā)展。隨著經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡(luò)化和知識化的不斷推進,企業(yè)的財務(wù)管理出現(xiàn)了許多重要的變化。財務(wù)管理不再僅僅是靜態(tài)的事后核算,而是向動態(tài)的、參與經(jīng)營過程的方向發(fā)展。財務(wù)管理也從戰(zhàn)術(shù)性、事務(wù)性的管理向戰(zhàn)略性、全局性的經(jīng)營理財轉(zhuǎn)變。內(nèi)部的、獨立的職能管理正在向開放的、三流(物流、信息流、資金流)合一的集成管理演變。這些變化使得企業(yè)的財務(wù)管理更加全面、深入,適應(yīng)時代發(fā)展的需要。
信息資源管理也正在向知識資源管理轉(zhuǎn)變。自從計算機技術(shù)應(yīng)用以來,企業(yè)的信息管理經(jīng)歷了多個階段的發(fā)展,如今正逐漸向知識資源管理方向發(fā)展。企業(yè)需要將人、財、物、產(chǎn)、供、銷等各個環(huán)節(jié)的信息進行綜合起來,建立基于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的知識資源管理體系,以更好地適應(yīng)信息化時代的需求。
在人力資源管理方面,企業(yè)應(yīng)該著眼于發(fā)揮員工的潛能,讓員工在工作中感受到快樂和成就感。企業(yè)的人事管理應(yīng)該致力于使工作成為員工享受的過程,而不是刻板的義務(wù)。企業(yè)應(yīng)該成為員工學(xué)習(xí)知識、發(fā)展自我、實現(xiàn)人生價值的地方,而不是束縛個人自由發(fā)展的流水生產(chǎn)線。
至于成本管理的特點,首先是通過提高工作效率來降低成本。引進現(xiàn)代管理手段,增加科技含量,減少工人數(shù)量也是一個重要的特點。專業(yè)化程度的提高和產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化都能夠降低過程成本和貿(mào)易成本。成本管理的價值表現(xiàn)也越來越多元化,商業(yè)聯(lián)合邊際增多,競爭成本逐漸降低。這些特點共同構(gòu)成了現(xiàn)代成本管理的核心要素,幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中取得優(yōu)勢。
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