企業(yè)管理包含多種模式，大致可分為以下六種類型：
1. 系統(tǒng)化管理模式：
企業(yè)的系統(tǒng)化、標準化、統(tǒng)籌化的管理是通過建立企業(yè)組織機構戰(zhàn)略愿景管理、工作責任分工、薪酬設計、績效管理、招聘、全員培訓、員工生涯規(guī)劃等七大系統(tǒng)來實現的。這種模式的優(yōu)勢在于有利于企業(yè)的快速擴展，因為當這套系統(tǒng)被成功應用于一個企業(yè)管理標準模板時，旗下的分公司或代理都能輕松復制，降低了擴展的難度。這種企業(yè)管理模式充分展現了企業(yè)組織系統(tǒng)的*可利用性。
2. 親情化管理模式：
這種企業(yè)管理模式利用家族血緣關系中的內聚功能，試圖通過家族關系來實現對企業(yè)的管理。雖然在企業(yè)初創(chuàng)階段，這種親情化的企業(yè)管理模式發(fā)揮了積極作用，但當企業(yè)發(fā)展到一定程度，尤其是成為大企業(yè)后，基于家族血緣關系的內聚功能可能會轉化為內耗功能，因此這種管理模式應該被其他模式所取代。
3. 友情化管理模式：
在企業(yè)初創(chuàng)時期，這種基于朋友間的信任和合作的模式是有凝聚力的。但當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，尤其是利潤增長到一定程度后，友情的紐帶可能會淡化。企業(yè)必須隨著發(fā)展調整管理模式，否則可能導致企業(yè)迅速衰落甚至破產。
4. 溫情化管理模式：
此模式強調管理應更多地調動人性的內在作用。在企業(yè)中強調人情味的一面是正確的，但不能將人情味作為管理制度的最主要原則。人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的，過度強調人情味可能導致企業(yè)失控甚至破產。企業(yè)管理不僅是講溫情，更重要的是界定利益關系。
5. 隨機化管理模式：表現為行政干預和獨裁管理兩種形式。一種是國有企業(yè)中的機構任意干預企業(yè)經營活動的現象，導致企業(yè)管理非常隨意。另一種是民營企業(yè)中的獨裁式管理，企業(yè)管理者的決策可以隨意改變任何規(guī)章制度。這種隨機化的管理模式往往導致企業(yè)的垮臺。
6. 制度化管理模式：按照一定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。這些規(guī)則是大家認可的、帶有契約性的，并且責權利對稱。未來的企業(yè)管理目標模式應以制度化管理模式為基礎，適當引入其他管理模式的有益元素。制度化管理雖然嚴格，但適當引入親情、友情、溫情關系是有益的。甚至有時可以對管理中的矛盾和利益關系進行隨機處理，吸收其他模式的優(yōu)點，形成一種混合性的企業(yè)管理模式。
企業(yè)管理咨詢公司經營范圍廣泛，包括人力資源、項目、資金、技術、市場、信息、設備與工藝等方面。同時涵蓋項目調研、設計、建設、投產、運營等多個環(huán)節(jié)的周而復始的循環(huán)。還包括計劃管理、生產管理、采購管理、銷售管理等多個方面。管理咨詢公司專注于企業(yè)管理及管理咨詢的八大領域，旨在快速提升CEO的領導力及管理能力，以推動企業(yè)成長。
一、選擇題
C.成本優(yōu)勢顯著 D.資源利用優(yōu)勢 答案A
6.國際戰(zhàn)略聯盟的形式包括契約式合作、國際聯合、股權參與和哪種方式？
A.獨資經營 B.合資經營 C.特許專營 D.許可證制度 答案B
7.日本三洋公司提出以世界第*的高精度自豪的口號，這種口號屬于哪種類型？
A.企業(yè)戰(zhàn)略宗旨 B.企業(yè)戰(zhàn)略使命 C.企業(yè)戰(zhàn)略目標 D.企業(yè)經營哲學
二、多選題
1.企業(yè)使命的表述應包括哪些方面？包括企業(yè)愿景、企業(yè)生存目的、企業(yè)哲學等。答案BCD
2.在哪些情況下，購買商有較強的討價還價能力？包括購買商相對集中、大量購買、行業(yè)轉換成本高、掌握供應商的充分信息等。答案ACD
3.戰(zhàn)略聯盟的特征有哪些？包括邊界模糊、關系松散、機動靈活、運作高效等。答案ABCD
4.新興產業(yè)的不確定性主要表現在哪些方面？包括技術不確定性、經濟不確定性、組織不確定性和策略不確定性等。答案ABCD
三、簡答題
1.實行低成本戰(zhàn)略的具體政策包括哪些？如建立大規(guī)模高效率設施、降低經驗成本、控制成本開支和間接費用等。同時追求研究開發(fā)、服務、銷售等部門的成本最小化。
2.影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇的因素有哪些？包括企業(yè)對外界環(huán)境的依賴程度、管理者對待風險的態(tài)度等。企業(yè)過去的成就、企業(yè)中的權力關系和中層管理人員的職能也是重要的影響因素。
四、論述題部分簡要概括題目要求及內容要點即可，無需詳細展開論述。具體內容如下：
平安的企業(yè)使命承載著其對于客戶、員工以及社會的責任與承諾。其生存目的主要體現為對客戶負責，提供服務至上、誠信保障的體驗。在不斷追求卓越的過程中，平安致力于為社會創(chuàng)造價值，為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展和生活保障。這一使命的描述，雖然全面，但可進一步精煉為：以客戶為中心，追求卓越服務與誠信，為社會貢獻力量。
在平安的企業(yè)使命中，其經營哲學主要體現在以下幾個方面：
1. 對客戶的負責態(tài)度和優(yōu)質服務，強調服務至上和誠信保障，這是企業(yè)與客戶建立長期信任關系的基礎。
2. 對員工的關懷與培養(yǎng)，通過生涯規(guī)劃、安家樂業(yè)等措施，激發(fā)員工的歸屬感和工作熱情。
3. 對社會的回饋與貢獻，包括回饋社會、建設國家等行動，展示企業(yè)的社會責任與擔當。
平安的企業(yè)愿景是成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務業(yè)學習的楷模，并致力于建設國際*的綜合金融服務集團。其戰(zhàn)略目標可以概括為爭創(chuàng)行業(yè)領先地位，不斷提升服務質量和效率，以實現持續(xù)的商業(yè)成功。
案例分析部分：
對于企業(yè)生存目的的描述，過于籠統(tǒng)的表述可以改進為更加具體的目的。例如，“化解風險，祈禱平安”這一句話，就更為直接地表達了企業(yè)的核心使命。這樣的表述不僅簡潔，而且直擊要點。
在考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標時，應當綜合考慮企業(yè)的競爭優(yōu)勢、市場定位以及未來發(fā)展方向。例如，勝利公司作為專門經營化妝品的公司，其戰(zhàn)略管理層次應主要關注公司戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，以實現產品的差異化競爭。而像福耀玻璃這樣的公司，可以考慮同心多元化的發(fā)展方向，拓展業(yè)務領域。
針對給定的選擇題部分：
這些選擇題主要涉及企業(yè)戰(zhàn)略管理的各個方面，包括戰(zhàn)略的特性、競爭優(yōu)勢、戰(zhàn)略層次、宏觀環(huán)境因素、行業(yè)特征、企業(yè)進入/退出壁壘、多元化戰(zhàn)略、價值鏈理論等。回答時需要結合題目背景和企業(yè)的實際情況進行分析。
對于其他企業(yè)戰(zhàn)略管理模擬題，回答時需根據題目給出的情景和要求，結合企業(yè)實際情況，運用戰(zhàn)略管理的相關知識進行解答。
40.波士頓矩陣特別適用于多元化公司的戰(zhàn)略分析和選擇。
41.針對教材第235頁的情景案例，新任總裁助理應該通過綜合評估現有資源、市場趨勢和競爭態(tài)勢，選擇最適合的戰(zhàn)略方案，以上提到的方案如果都不適用，則需要探索新的方法。
42.企業(yè)通過提高效率、優(yōu)化流程、減少浪費等方式降低成本，使得其全部成本低于競爭對手的成本，甚至達到同行業(yè)*水平，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略被稱為低成本戰(zhàn)略。
43.差異化戰(zhàn)略的核心是創(chuàng)造出對顧客有價值的獨特性，從而取代同類產品中的一般特性。
44.差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過與競爭對手的產品形成明顯的區(qū)別，賦予自身產品與眾不同的特點，從而采取的一種戰(zhàn)略。
45.百事可樂將其目標顧客定位為年輕人，并通過價格優(yōu)勢奪取了可口可樂的市場份額。其所采取的戰(zhàn)略類型可稱為年輕人市場定向的低成本集中化戰(zhàn)略。
46.宜家通過采用平板包裝來節(jié)約運輸空間，這一創(chuàng)新舉措如今已成為其競爭優(yōu)勢的一部分。宜家的策略可稱為產品創(chuàng)新與成本優(yōu)化結合的戰(zhàn)略。
47.能夠產生范圍經濟效果的戰(zhàn)略類型是多元化戰(zhàn)略，即通過拓展業(yè)務范圍來實現資源共享和協同效應。
48.奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實施的競爭戰(zhàn)略類型是成本領先戰(zhàn)略，即通過降低成本來獲得市場份額和競爭優(yōu)勢。
49.企業(yè)集群是在某個特定產業(yè)中相互關聯、地理位置相對集中的若干個企業(yè)和機構的集合。
50.使用同一個品牌來推廣所有產品的品牌策略稱為家族品牌策略，通過共享品牌資產來提高品牌知名度和忠誠度。
51.某企業(yè)原本專注于高端市場的“向陽”牌服裝，成功后以該品牌延伸進入中端市場，這種品牌策略被稱為品牌延伸策略。
52.在長期的資金籌資方式中，普通股的籌資風險*，因為其收益不固定，與企業(yè)的經營業(yè)績掛鉤。
53.在長期的資金籌資方式中，債券的籌資風險*，因為債務需要定期支付利息，若企業(yè)經營不善可能導致無法按時償還債務。
54.美國P&G公司推出多種洗衣粉品牌，這種品牌戰(zhàn)略是多品牌策略，通過不同的品牌定位來滿足不同消費者的需求。
55.戰(zhàn)略實施的變革型模式的特點在于企業(yè)總經理主要關注如何推動戰(zhàn)略的實施和變革，以實現企業(yè)的長期目標。
56.在戰(zhàn)略實施過程中，鼓勵中下層管理者制定和實施自己的戰(zhàn)略的模式被稱為增長型模式，這種模式注重激發(fā)基層的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。
57.戰(zhàn)略與結構關系的基本原則是組織的結構服務于組織的戰(zhàn)略，即企業(yè)戰(zhàn)略決定組織結構的設計和調整。
58.戰(zhàn)略失效是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結果偏離了設定的目標和預期的成果，需要企業(yè)進行戰(zhàn)略調整和控制。
59.戰(zhàn)略控制的主要目的是防止和糾正戰(zhàn)略失效，以確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標的實現。
60.面對國家住房產業(yè)政策的調整，企業(yè)迅速從高檔豪華房地產項目開發(fā)轉向經濟適用型住房的開發(fā)屬于提前性變革，即預見并適應環(huán)境變化，提前進行戰(zhàn)略調整。
【案例分析】
牡丹中油國際信用卡是中國工商銀行與中國石油總公司合作推出的聯名信用卡。該卡除了具備一般信用卡功能外，還可在中石油的加油站輕松刷卡加油，享受優(yōu)惠折扣、全國道路汽車救援特惠服務等多項增值服務。該卡的推出是合作營銷的成功案例之一，特別是促銷合作的典范。雙方通過合作擴大了用戶群體、促進了業(yè)務增長并降低了運營成本。成功的合作條件包括共同的用戶群、業(yè)務相互促進的關系以及雙方在金融服務與油品銷售服務領域的互補優(yōu)勢。工商銀行通過合作擴大了信用卡持卡人數量并拓展了金融業(yè)務，而中石油則通過信用卡服務提高了消費便利性和客戶忠誠度。
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