一、框架領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)容
框架領(lǐng)導(dǎo)力由喬·歐文提出,他認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)軟性能力,高效的領(lǐng)導(dǎo)者可通過后天訓(xùn)練提升。歐文采用前*國務(wù)卿亨利·基辛格對領(lǐng)導(dǎo)力的定義,即領(lǐng)導(dǎo)力就是帶領(lǐng)人們?nèi)〉盟麄儫o法取得的成就。其核心是IPA框架,最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注想法(Idea)、團(tuán)隊(duì)(people)、行動(dòng)(action)這三個(gè)主要事項(xiàng)。
在想法方面,設(shè)定愿景是關(guān)鍵。這包含設(shè)定、傳遞和評估愿景三步,愿景如同企業(yè)或團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略目標(biāo)與方向,“上下同欲者勝”體現(xiàn)了愿景的重要性。團(tuán)隊(duì)方面則強(qiáng)調(diào)打造有效人際關(guān)系網(wǎng),涉及甄選人才、激勵(lì)人才、適當(dāng)授權(quán)和績效管理等方法。這些內(nèi)容為我們理解框架領(lǐng)導(dǎo)力奠定了基礎(chǔ),是分析領(lǐng)導(dǎo)力案例的重要依據(jù)。
二、早期教育領(lǐng)導(dǎo)力案例呈現(xiàn)
小趙是某幼兒園的教學(xué)骨干,工作出色且為園里爭得不少榮譽(yù)。但她愛人患病住院,家中還有不滿兩歲的兒子,這使她負(fù)擔(dān)加重,于是向園領(lǐng)導(dǎo)請假。園領(lǐng)導(dǎo)生硬地表示請假按章辦事,每天扣獎(jiǎng)金50元,月超三天扣全月獎(jiǎng)金,還要從工資中支付代課金。小趙無奈認(rèn)扣。愛人出院后,小趙提出調(diào)離申請,即便園領(lǐng)導(dǎo)180度大轉(zhuǎn)彎,收回之前決定補(bǔ)發(fā)工資獎(jiǎng)金,小趙仍堅(jiān)持離開。
三、基于框架領(lǐng)導(dǎo)力的案例分析
- 從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格角度分析小趙離開的原因
- 園領(lǐng)導(dǎo)在這件事上表現(xiàn)出任務(wù)導(dǎo)向型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。他只關(guān)心按照規(guī)章處理請假這件任務(wù),而完全忽視了小趙作為員工的個(gè)人困難和情緒。在框架領(lǐng)導(dǎo)力中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員,打造有效的人際關(guān)系網(wǎng)。但園領(lǐng)導(dǎo)沒有做到關(guān)心小趙,沒有從團(tuán)隊(duì)成員的角度去考慮問題,沒有體現(xiàn)出對小趙的激勵(lì)、支持等積極的團(tuán)隊(duì)管理行為。
- 從想法方面來看,園領(lǐng)導(dǎo)缺乏對幼兒園整體發(fā)展的長遠(yuǎn)考慮。小趙是教學(xué)骨干,她的離開可能會對幼兒園的教學(xué)質(zhì)量等方面產(chǎn)生負(fù)面影響,而園領(lǐng)導(dǎo)沒有考慮到這一愿景相關(guān)的問題,沒有權(quán)衡短期的制度執(zhí)行和長期的團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定、發(fā)展之間的關(guān)系。
- 如果是小趙的應(yīng)對策略
- 從團(tuán)隊(duì)關(guān)系角度出發(fā),小趙在請假時(shí)可以更積極地與園領(lǐng)導(dǎo)溝通自己的困難以及對幼兒園工作的安排。比如她可以提出在請假期間如何遠(yuǎn)程協(xié)助教學(xué)工作,或者推薦合適的代課老師等方案,以顯示自己對團(tuán)隊(duì)工作的重視。
- 在想法方面,小趙可以向園領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)自己對幼兒園未來發(fā)展的價(jià)值,以及自己在愛人病好后會如何為幼兒園的教學(xué)改進(jìn)等提出想法并付諸行動(dòng),讓園領(lǐng)導(dǎo)看到她不僅是一個(gè)員工,更是幼兒園發(fā)展的重要力量。
- 如果是園長應(yīng)采取的措施
- 在團(tuán)隊(duì)管理上,園長應(yīng)該展現(xiàn)出關(guān)心員工的態(tài)度。當(dāng)小趙提出請假時(shí),園長可以先表示關(guān)心小趙愛人的病情,然后再根據(jù)幼兒園的實(shí)際情況商量請假的具體事宜。例如,可以在不違反大原則的基礎(chǔ)上,給予一定的人性化處理,如減少扣獎(jiǎng)金的額度或者安排其他老師分擔(dān)工作但不收取小趙的代課金等。
- 從想法角度,園長要明確幼兒園的發(fā)展愿景是離不開像小趙這樣優(yōu)秀的教學(xué)骨干的。所以在處理小趙請假這件事上,要考慮到如何維護(hù)與小趙的良好關(guān)系,以保證幼兒園教學(xué)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。
四、框架領(lǐng)導(dǎo)力在案例中的啟示
- 對領(lǐng)導(dǎo)者的啟示
- 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)平衡任務(wù)導(dǎo)向和員工關(guān)懷。不能只注重規(guī)章制度和任務(wù)完成,要像框架領(lǐng)導(dǎo)力中強(qiáng)調(diào)的那樣,關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的需求,打造良好的人際關(guān)系網(wǎng)。只有員工感受到被關(guān)心和尊重,才會更積極地投入工作。
- 在想法方面,領(lǐng)導(dǎo)者要有長遠(yuǎn)的眼光。每一個(gè)決策都要考慮到是否符合團(tuán)隊(duì)或組織的戰(zhàn)略目標(biāo),不能因小失大。例如在處理小趙請假這件事上,園長如果能考慮到小趙對幼兒園的長期價(jià)值,就不會做出如此生硬的決定。
- 對員工的啟示
- 員工要學(xué)會積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)溝通。小趙如果能更主動(dòng)地表達(dá)自己的想法和困難,同時(shí)也提出對工作的合理安排,可能就不會出現(xiàn)這樣的矛盾。
- 員工也應(yīng)該理解領(lǐng)導(dǎo)的角色和組織的制度。在維護(hù)自己權(quán)益的同時(shí),也要從組織整體利益出發(fā),尋求雙方都能接受的解決方案。
框架領(lǐng)導(dǎo)力為我們分析領(lǐng)導(dǎo)力案例提供了一個(gè)全面的視角,無論是領(lǐng)導(dǎo)者還是員工,都可以從中獲得有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示,從而在工作和組織發(fā)展中更好地發(fā)揮自己的作用。
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