在企業(yè)人力資源管理中，常常會遇到關于培訓工作的一系列問題。其中，一個普遍的挑戰(zhàn)是培訓經(jīng)費的緊張或缺乏，這導致培訓工作從頂層到底層都被忽視。培訓人員也面臨著難以有效開展工作的困境，這使得培訓效果及其價值難以顯現(xiàn)。
對于發(fā)展中的中小企業(yè)而言，其特點在于業(yè)務迅速擴展，但管理體系尚不健全。這類企業(yè)非常重視人才招聘，以保障業(yè)務發(fā)展的需求。為了達成目標，績效考核工作也顯得尤為重要。通常認為，培訓的價值體現(xiàn)是一個長期、漸進的過程，在企業(yè)內部不易受到重視。正因為企業(yè)處于發(fā)展期，需要不斷拓展業(yè)務、擴大團隊，并提升效率，培訓工作便顯示出其必要性和緊迫性。
一、企業(yè)培訓需求分析
中小企業(yè)對員工的基本要求是適崗和穩(wěn)定。由于企業(yè)處于發(fā)展期，往往在尋找合適人才方面存在困難，同時由于管理機制不健全，也難以留住核心人才。不同階層對企業(yè)培訓價值的期望存在差異。企業(yè)所有者階層期望員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)通過培訓得到提升，同時希望企業(yè)文化和管理氛圍通過培訓活動更加積極和諧。而管理階層則更關注團隊效率和目標實現(xiàn)的能力，希望培訓能提升員工的專業(yè)能力和工作效率。對于基層員工來說，他們希望能有學習機會，掌握更多技能和知識，以提升自己的職業(yè)發(fā)展選擇空間。
為了全面滿足這些需求，需要一個系統(tǒng)而龐大的培訓體系作為支撐。實際上，企業(yè)的培訓需求往往由具有“決策權”的某一階層主導，這一角色通常是企業(yè)的所有者階層。他們的態(tài)度和看法將決定基層員工和管理階層的培訓需求滿足程度。
二、中小企業(yè)的培訓內容
中小企業(yè)的培訓內容可以根據(jù)其性質和目的進行分類。第一類是關于崗位職責、工作流程和專業(yè)技能的培訓，旨在使員工勝任崗位要求并順利開展工作。第二類是關于企業(yè)介紹、企業(yè)文化和規(guī)章制度的培訓，旨在讓員工了解企業(yè)并遵守規(guī)章制度。第三類是提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的培訓，旨在提升員工素質、調整心態(tài)和激發(fā)潛能。第四類是關于員工未來職業(yè)發(fā)展路徑上所需專業(yè)技能的培訓，旨在讓員工繼續(xù)深造并提升自身能力。
所有者階層更看重第一、第二類的培訓內容。他們認為員工應當勝任崗位要求并認同企業(yè)文化。而管理階層則更看重第二、第三類的培訓內容。他們希望員工能夠理解和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，并重視提升員工的綜合素質和調整心態(tài)。對于基層員工來說，他們希望學習新技能和知識以提升自己的能力。
三、中小企業(yè)的培訓形式選擇
在選擇培訓形式時需要考慮兩個重要資源：經(jīng)費和師資。中小企業(yè)在資金和人力支持方面都十分有限因此需要根據(jù)實際情況實事求是地開展工作在選擇培訓形式時不能好高騖遠否則只會徒增遺憾。對于第一類關于崗位職責和專業(yè)技能的培訓可以采用講師講授、導師指導、購買光盤觀看和組織現(xiàn)場觀摩等形式；對于第二類關于企業(yè)和規(guī)章制度的培訓可以采用主題論壇、案例分析和分組競賽等形式；對于第三類提升職業(yè)意識和心態(tài)的培訓則通常采用團隊特訓（拓展訓練）的形式。在選擇和組織這些培訓時需要注重創(chuàng)新并結合企業(yè)的實際情況以確保培訓效果的*化。
總結起來中小企業(yè)的培訓工作需要結合企業(yè)的實際情況和需求進行系統(tǒng)的規(guī)劃和組織以確保培訓效果的*化和企業(yè)發(fā)展的持續(xù)推進。團隊特訓規(guī)劃：精準培訓需求與高質量的實施手段
在企業(yè)團隊特訓的策劃階段，明確培訓目的和需求是至關重要的。這有助于針對性地設計培訓游戲和引導步驟，確保每一環(huán)節(jié)都緊扣主題，強化管理層在領導權威方面的認同。小組競賽能夠加速員工對職業(yè)行為的認同和養(yǎng)成，特別是團隊合作、溝通協(xié)調等職業(yè)素質。當老板親自參與拓展活動時，往往能產生超乎預期的效果，增強團隊的凝聚力和執(zhí)行力。
當團隊特訓達到高級階段，其效果已超越單純的知識傳授，而是真情與實感的交融，思想與現(xiàn)實的碰撞。在這樣的背景下，任何與企業(yè)需求緊密相關的培訓內容都會給人留下深刻的印象。對于員工未來職業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)技能和知識，屬于更高階的培訓內容。在中小企業(yè)中，由于師資和費用的限制，這類培訓常常難以開展。
一種解決方案是鼓勵企業(yè)內部的資深技術人員和管理人員擔任講師或導師。這些人本身工作量就很大，再抽出時間做非緊急的工作會有難度。并且這類培訓未必能得到所有者階層和管理階層的全力支持。設定清晰的職業(yè)發(fā)展目標及相應的知識能力標準，引導員工通過自學提高，是中小企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展培訓的有效方法。
那么，培訓人員應該怎么做呢？培訓人員應當明確員工的職業(yè)發(fā)展目標，并促進其上級關注員工成長。員工沒有追求就沒有工作激情，想發(fā)展必然會努力做好本職工作。通過各種形式塑造企業(yè)學習氛圍，如培訓獎勵政策、定期分享活動等，鼓勵員工自學。
在培訓實施中，要注意解決培訓與工作安排的沖突問題。靈活的安排培訓時間，如結合員工的非繁忙工作時間進行。只要培訓內容得當、形式靈活多樣，總能找到得到上級支持和員工參與的*方式。要避免培訓方法單調導致的效果不佳問題。
在中小企業(yè)中，講授式培訓是主流，但這種方式有時會讓員工感到枯燥。要想辦法讓培訓活動更加豐富多彩，吸引員工參與。把好講師這一關，推出高質量的課程是對受訓人員的尊重。所謂培訓與績效考核相結合，并不是在經(jīng)理、員工的KPI里添加“培訓通過率”等指標，而是指培訓內容應符合崗位職責和績效目標的要求，能有效幫助員工達成目標。
關于項目內容與支持細則
（一）境外展（企業(yè)）項目：最高支持限額為60000元。支持內容為展位費，包括場地、基本展臺等費用。新興市場的支持比例更高。
（二）管理體系認證項目：包括質量管理體系、環(huán)境管理體系等，最高支持限額為15000元/個。只支持一次不同管理體系的認證，不支持咨詢培訓等費用。
（三）產品認證項目：支持產品檢驗檢測費用，支持比例為50%，最高金額為30000元/個。產品認證必須由國外認證公司或國內審核機構進行。
（四）境外廣告和商標注冊：經(jīng)商務部認可的海外平面媒體廣告有補貼。
（五）境外市場考察項目：支持境外交通費和生活補貼?？疾煨屡d市場的支持比例更高。每個項目最多支持2人費用。
（六）網(wǎng)站推廣項目：支持中小企業(yè)在第三方電子商務平臺開拓國際市場購買服務所發(fā)生的費用。
（七）國際市場宣傳推介項目：支持宣傳材料和宣傳光盤的制作費用。宣傳材料必須包含一種或多種外國語言及文字。
（八）企業(yè)網(wǎng)站建設項目：支持網(wǎng)站的設計、軟件開發(fā)等費用。網(wǎng)站必須包含多種語言內容、獨立域名等。
項目申報資金撥付材料提交說明：
對于所提供的書面資料，必須進行原件核實，并提交一份復印件，該復印件每一頁都需要加蓋申請單位的公章。外文資料需翻譯成中文。
一、境外展覽項目
1. 關于境外企業(yè)展覽項目，需要提供以下材料：
a. 展方的邀請函復印件或國家有關部委的參展批準文件；
b. 企業(yè)自行申報參展時，需由組團單位出具未領取中小企業(yè)國際市場開拓資金補貼的證明；
c. 與展方簽訂的展位合同（協(xié)議）；
d. 發(fā)票、銀行付款或匯款憑證以及付款當月的銀行對賬單；
e. 參展人員的護照復印件（包括首頁和出入境記錄頁）；
f. 企業(yè)參展展位的效果圖或照片。
二、管理體系認證項目
需要提供項目申報單位與所委托的認證機構的合同、認證證書、發(fā)票、銀行付款或匯款憑證以及認證機構的認證資格證復印件。
三、產品認證項目
需提交項目申報單位與認證機構的合同、產品認證證書（如CMM認證證書）、發(fā)票、銀行付款憑證以及國內外認證公司的授權書復印件。
四、國際市場宣傳推介項目
1. 提交項目申報單位與制作單位的合同；
2. 宣傳推介的實物展示；
3. 發(fā)票和銀行付款憑證。
五、創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站項目
提供與制作單位的合同、公司網(wǎng)址打印件以及發(fā)票、銀行付款憑證。
六、境外市場考察項目
1. 出國考察人員的護照復印件；
2. 機票電子行程單、發(fā)票及銀行付款憑證；
3. 企業(yè)為出國人員購買的社保憑證；
4. 出國考察報告。
對于臺、港、澳人員和外國人，還需提供相應的就業(yè)證件，且出國考察期需在證件有效期內。
七、電子商務項目提交電子商務合同、發(fā)票、銀行付款憑證以及企業(yè)在第三方電子商務平臺的服務頁面信息截圖。關于ERP的相關費用和培訓內容如下：
正規(guī)的ERP培訓通常需要資格和背景審核，通過后再交培訓費，考試合格后會有相關認證。ERP軟件的價格因供應商和功能模塊而異，一般在幾千到上萬不等。還有實施費用、服務費用和售后維護費。對于中小型企業(yè)，ERP系統(tǒng)的價格取決于實際需要的功能模塊和企業(yè)管理系統(tǒng)ERP的選擇。有通用版ERP管理系統(tǒng)價格在幾千元左右，也有更高級的版本價格較高。選擇ERP系統(tǒng)時，企業(yè)應根據(jù)自身情況進行預算，找到性價比高且適合自己的系統(tǒng)。還需要考慮系統(tǒng)的實施費用，一般在幾千元左右，具體費用取決于ERP軟件商和項目的規(guī)模。 對于中小型企業(yè)來說裝一個ERP系統(tǒng)需要的費用會根據(jù)企業(yè)的實際情況和所選ERP系統(tǒng)的功能模塊而定。云帳房的0版雖然價格稍高但可以實現(xiàn)票證采集自動化等功能可能更適合一些企業(yè)需求。
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