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中國企業(yè)培訓講師
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中小微管理者培訓心得體會分享:能力提升之路

2025-09-06 18:58:54
 
講師:投稿 瀏覽次數(shù):62
 ###培訓方式的介紹 一、講授法:這是傳統(tǒng)的培訓方式,通過語言系統(tǒng)地傳授知識給受訓者,期待他們吸收重要觀念和特定知識。 二、工作輪換法:此方法讓受訓者在一定時間內變換崗位,獲取不同經(jīng)驗,主要用于新員工或潛力管理干部的培養(yǎng)。 三、工作

### 培訓方式的介紹

一、講授法:這是傳統(tǒng)的培訓方式,通過語言系統(tǒng)地傳授知識給受訓者,期待他們吸收重要觀念和特定知識。

二、工作輪換法:此方法讓受訓者在一定時間內變換崗位,獲取不同經(jīng)驗,主要用于新員工或潛力管理干部的培養(yǎng)。

三、工作指導法或教練/實習法:經(jīng)驗豐富的師傅或直接主管在現(xiàn)場指導受訓者,關鍵在于傳授關鍵工作環(huán)節(jié)的要求、原則與技巧,適用于基層生產(chǎn)工人。

四、研討法:此法旨在提升能力、培養(yǎng)意識、交流信息與創(chuàng)新知識,適合管理人員的訓練或解決復雜管理問題。

五、視聽技術法:利用現(xiàn)代工具如投影儀等進行員工培訓。

六、案例研究法:提供真實案例供學員分析,提出解決方案的培訓方法。

七、角色扮演法:在模擬環(huán)境中,學員扮演特定角色,處理模擬事務,提高解決問題的能力。

八、企業(yè)內部電腦網(wǎng)絡培訓法:通過企業(yè)內部網(wǎng)絡提供課程資料,供員工在線學習。

### 關于企業(yè)培訓方法的選擇與實施

企業(yè)培訓的效果與培訓方法的選擇密切相關。不同的培訓方法各具特點,優(yōu)劣互現(xiàn)。選擇合適的方法需考慮培訓目的、內容、對象特點以及企業(yè)資源等因素。常見的考量因素包括學習目標、所需時間、經(jīng)費、學員數(shù)量、學員特點以及相關科技支持等。

根據(jù)培訓職責的不同,企業(yè)培訓可分為以下幾類:應崗培訓、提高培訓、發(fā)展培訓、人文培訓和拓展培訓。其中,拓展培訓是一種戶外體驗式培訓,強調員工參與和體驗學習,旨在提升個人和團隊的能力。

在企業(yè)人力資源管理中,培訓常面臨經(jīng)費緊張、被忽視或執(zhí)行困難等問題,導致培訓效果不顯。有效的培訓工作需得到足夠的經(jīng)費支持,并重視培訓人員的角色與培訓工作的重要性。

處于發(fā)展階段的中小企業(yè),其業(yè)務拓展迅速,管理體系尚待完善。這樣的企業(yè)中,對人才的需求尤為迫切,以保障業(yè)務的快速發(fā)展。招聘工作成為了關注的焦點。為了推動團隊達成目標,績效考核也顯得尤為重要。盡管培訓的價值顯現(xiàn)是一個長期、漸進的過程,不易被立即見到成效,但在發(fā)展期企業(yè)中,培訓工作的必要性和緊迫性卻不容忽視。因為,通過有效的培訓,員工可以迅速掌握企業(yè)信息和管理要求,順利融入角色并高效開展工作。良好的培訓氛圍還能促進團隊融合,加速企業(yè)文化的形成和定型。有計劃的培訓系統(tǒng)則能推動員工能力提升和職業(yè)發(fā)展,達到留人的目的。

對于中小企業(yè)的培訓需求,基本的要求是員工適崗、穩(wěn)定。由于企業(yè)規(guī)模和品牌影響有限,尋找適崗人才可能較為困難。由于管理機制尚不健全,留住核心人才也是一個挑戰(zhàn)。不同階層對培訓價值的期望有所差異。企業(yè)所有者期望通過培訓提升員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài),同時希望企業(yè)文化和管理氛圍更加積極、和諧以挽留人才。管理階層更關注團隊的效率和目標實現(xiàn)能力,他們期望培訓能幫助提升員工的專業(yè)能力、工作熟練度和工作效率。對于基層員工,他們希望能通過培訓掌握更多技能、知識,以勝任更高難度的工作和更高的職位。

為滿足這些需求,需要一個龐大、系統(tǒng)的培訓體系來支撐。在實際操作中,企業(yè)的培訓需求往往由具有話語權的企業(yè)所有者階層主導。老板對于培訓內容的看法和需求會直接影響培訓工作的方向。

中小企業(yè)的培訓內容根據(jù)其性質和目的不同可分為四類:關于崗位職責、工作流程和專業(yè)技能的內容;關于企業(yè)介紹、企業(yè)文化和規(guī)章制度的內容;關于提升職業(yè)意識、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的內容;以及關于員工未來職業(yè)發(fā)展所需專業(yè)技能的內容。不同階層對培訓內容的重視程度有所不同。所有者階層更看重第一、第二類的培訓內容,他們認為員工應當勝任崗位要求,并認同企業(yè)文化、遵守規(guī)章制度。管理階層則更重視第二、第三類培訓內容,他們期望通過培訓調整員工心態(tài)、激發(fā)潛能,并影響員工的行為舉止和思想心態(tài)。員工則更關注第一、第四類的培訓內容,他們希望通過培訓掌握更多技能,為未來的職業(yè)發(fā)展打下基礎。

在培訓形式的選擇上,中小企業(yè)需要充分考慮經(jīng)費和師資的限制??梢赃x擇講師講授、導師指導、購買光盤觀看、組織現(xiàn)場觀摩等方式。在選擇內部講師時,可以選拔有培訓意識和經(jīng)驗的管理人員,并給予培訓補貼。還可以指定管理人員擔任導師,進行傳幫帶,并定期對考核結果進行反饋。對于一些通用崗位技能和管理要求,可以購買光盤組織觀看。在培訓形式上多下功夫,采用主題論壇、鮮活案例、現(xiàn)場感受等方式,使抽象內容更易被員工理解和接受。

團隊特訓初期策劃階段研究

企業(yè)在制定團隊特訓計劃之初,培訓人員應明確培訓目的和需求來源,有針對性地設計培訓游戲和引導步驟。管理層成員主持情景討論,可鞏固領導權威認同。小組競賽有助于員工快速認同和養(yǎng)成職業(yè)行為,特別是在團隊合作、溝通協(xié)調、職業(yè)素養(yǎng)等方面效果顯著。老板的參與,如以助教或隊員身份,往往能顯著提升拓展訓練的成效。團隊特訓的高級境界在于情感交融、思想碰撞和人生感悟體驗,此時導入任何培訓內容,都會在員工腦海中留下深刻印象。關于未來職業(yè)發(fā)展所需專業(yè)技能和知識,是中小企業(yè)面臨的更高階挑戰(zhàn)。企業(yè)資深技術人員和管理人員擔任講師是一個解決方案,但需解決其時間飽和和工作非緊迫性的矛盾。設定明確的職業(yè)發(fā)展目標和配套知識能力標準,引導員工自學提高是中小企業(yè)的必然選擇。

關于如何讓培訓工作獲得支持的一些思考,首先要解決的是培訓與工作安排的沖突問題。培訓安排需在工作時間之外進行考慮時,企業(yè)可能會擔憂其影響正常工作流程。一種解決方法是根據(jù)員工的工作時間安排靈活的培訓活動。只要內容精煉得當、形式靈活多樣,在任何時間都能獲得上級和員工支持。對于培訓方法單調帶來的效果不佳問題,中小企業(yè)通常采用講授式培訓為主,但這種方式往往難以調動員工的積極性。解決方法在于通過吸引和誘導員工接受培訓,使培訓活動豐富多彩并滿足員工的個人發(fā)展訴求。所謂的培訓與績效考核相結合并非單純添加考核指標,而是確保培訓內容符合崗位職責和績效要求,真正幫助員工達成工作績效目標。只有這樣,培訓活動才能獲得員工的重視和認真參與。對于晉升過程中的員工評估問題,應事先規(guī)劃晉升所需的各項培訓要求和時間節(jié)點,讓員工通過自學完成培訓達到晉升標準。

文章描述的是軟件和信息技術服務業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營、物業(yè)管理、租賃和商務服務業(yè)以及其他未列明行業(yè)的中小型企業(yè)的劃分標準。

在軟件和信息技術服務業(yè)中,從業(yè)人員不超過300人或年營業(yè)收入不足1億元的為中小微型企業(yè)。其中,從業(yè)人員在100人以上且營業(yè)收入達到或超過1千萬的為中型;從業(yè)人員在10人以上且營業(yè)收入在5萬以上的為小型;從業(yè)人員不足十人或者營業(yè)收入低于這個標準的則被劃分為微型。

對于房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營,年營業(yè)收入低于兩百萬或資產(chǎn)總額不足一億元的為中小微型企業(yè)。具體來說,營業(yè)收入超過一千萬且有相對較大資產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)被定義為中型;營業(yè)收入超過一百萬且有相對較大資產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)則被認為是小型;低于此標準的企業(yè)則被視作微型。

物業(yè)管理領域的劃分標準是,從業(yè)人員不超過一千人或營業(yè)收入不足五千萬元的為中小微型企業(yè)。具體地,從業(yè)人員三百人以上并且營業(yè)收入超過一千萬元的被視為中型;從業(yè)人員一百人以上并且營業(yè)收入在五百萬元以上的則為小型;不滿足這些條件的企業(yè)屬于微型。

對于租賃和商務服務業(yè),從業(yè)人員不超過三百人或資產(chǎn)總額不足十二億元的企業(yè)被劃分為中小微型企業(yè)。其中,從業(yè)人員在一百人以上且資產(chǎn)總額達到或超過八千萬的為中型企業(yè);從業(yè)人員十人以上且資產(chǎn)總額至少有一百萬的則是小型企業(yè);其余的則屬于微型企業(yè)。對于其他未列明的行業(yè),其劃分標準則是基于從業(yè)人員的數(shù)量。當人數(shù)達到一定的標準時,企業(yè)會被劃分為中型、小型或微型。比如從業(yè)人員達到一百人及以上的被認為是中型企業(yè)。

另外補充的是,中小企業(yè)通常指境內依法設立的人員和經(jīng)營規(guī)模相對較小的企業(yè)。其中中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)的劃分標準由負責促進工作的部門會同有關部門制定,并且經(jīng)過批準。此類企業(yè)的雇傭人數(shù)和營業(yè)額都不大,多數(shù)由業(yè)主直接管理并受外界干涉較少。中小企業(yè)是實施大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的重要載體,對促進就業(yè)、經(jīng)濟增長以及科技創(chuàng)新等方面具有不可替代的作用。也采取了一系列措施推動其發(fā)展,如清理拖欠賬款、推動金融產(chǎn)品和服務創(chuàng)新等。同時不同國家、不同經(jīng)濟發(fā)展階段和不同行業(yè)對中小企業(yè)的界定標準會有所不同并且隨著經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)變化。國家會采取量和質兩個標準來定義中小企業(yè),而大多數(shù)國家更傾向于采用量的標準來進行劃分。




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