### 培訓(xùn)方式的介紹
一、講授法：這是傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，通過語言系統(tǒng)地傳授知識(shí)給受訓(xùn)者，期待他們吸收重要觀念和特定知識(shí)。
二、工作輪換法：此方法讓受訓(xùn)者在一定時(shí)間內(nèi)變換崗位，獲取不同經(jīng)驗(yàn)，主要用于新員工或潛力管理干部的培養(yǎng)。
三、工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法：經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅或直接主管在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)受訓(xùn)者，關(guān)鍵在于傳授關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、原則與技巧，適用于基層生產(chǎn)工人。
四、研討法：此法旨在提升能力、培養(yǎng)意識(shí)、交流信息與創(chuàng)新知識(shí)，適合管理人員的訓(xùn)練或解決復(fù)雜管理問題。
五、視聽技術(shù)法：利用現(xiàn)代工具如投影儀等進(jìn)行員工培訓(xùn)。
六、案例研究法：提供真實(shí)案例供學(xué)員分析，提出解決方案的培訓(xùn)方法。
七、角色扮演法：在模擬環(huán)境中，學(xué)員扮演特定角色，處理模擬事務(wù)，提高解決問題的能力。
八、企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法：通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)提供課程資料，供員工在線學(xué)習(xí)。
### 關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)方法的選擇與實(shí)施
企業(yè)培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)方法的選擇密切相關(guān)。不同的培訓(xùn)方法各具特點(diǎn)，優(yōu)劣互現(xiàn)。選擇合適的方法需考慮培訓(xùn)目的、內(nèi)容、對(duì)象特點(diǎn)以及企業(yè)資源等因素。常見的考量因素包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點(diǎn)以及相關(guān)科技支持等。
根據(jù)培訓(xùn)職責(zé)的不同，企業(yè)培訓(xùn)可分為以下幾類：應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)、人文培訓(xùn)和拓展培訓(xùn)。其中，拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)員工參與和體驗(yàn)學(xué)習(xí)，旨在提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力。
在企業(yè)人力資源管理中，培訓(xùn)常面臨經(jīng)費(fèi)緊張、被忽視或執(zhí)行困難等問題，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不顯。有效的培訓(xùn)工作需得到足夠的經(jīng)費(fèi)支持，并重視培訓(xùn)人員的角色與培訓(xùn)工作的重要性。
處于發(fā)展階段的中小企業(yè)，其業(yè)務(wù)拓展迅速，管理體系尚待完善。這樣的企業(yè)中，對(duì)人才的需求尤為迫切，以保障業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。招聘工作成為了關(guān)注的焦點(diǎn)。為了推動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)，績(jī)效考核也顯得尤為重要。盡管培訓(xùn)的價(jià)值顯現(xiàn)是一個(gè)長(zhǎng)期、漸進(jìn)的過程，不易被立即見到成效，但在發(fā)展期企業(yè)中，培訓(xùn)工作的必要性和緊迫性卻不容忽視。因?yàn)?，通過有效的培訓(xùn)，員工可以迅速掌握企業(yè)信息和管理要求，順利融入角色并高效開展工作。良好的培訓(xùn)氛圍還能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)融合，加速企業(yè)文化的形成和定型。有計(jì)劃的培訓(xùn)系統(tǒng)則能推動(dòng)員工能力提升和職業(yè)發(fā)展，達(dá)到留人的目的。
對(duì)于中小企業(yè)的培訓(xùn)需求，基本的要求是員工適崗、穩(wěn)定。由于企業(yè)規(guī)模和品牌影響有限，尋找適崗人才可能較為困難。由于管理機(jī)制尚不健全，留住核心人才也是一個(gè)挑戰(zhàn)。不同階層對(duì)培訓(xùn)價(jià)值的期望有所差異。企業(yè)所有者期望通過培訓(xùn)提升員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)，同時(shí)希望企業(yè)文化和管理氛圍更加積極、和諧以挽留人才。管理階層更關(guān)注團(tuán)隊(duì)的效率和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)能力，他們期望培訓(xùn)能幫助提升員工的專業(yè)能力、工作熟練度和工作效率。對(duì)于基層員工，他們希望能通過培訓(xùn)掌握更多技能、知識(shí)，以勝任更高難度的工作和更高的職位。
為滿足這些需求，需要一個(gè)龐大、系統(tǒng)的培訓(xùn)體系來支撐。在實(shí)際操作中，企業(yè)的培訓(xùn)需求往往由具有話語權(quán)的企業(yè)所有者階層主導(dǎo)。老板對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的看法和需求會(huì)直接影響培訓(xùn)工作的方向。
中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)其性質(zhì)和目的不同可分為四類：關(guān)于崗位職責(zé)、工作流程和專業(yè)技能的內(nèi)容；關(guān)于企業(yè)介紹、企業(yè)文化和規(guī)章制度的內(nèi)容；關(guān)于提升職業(yè)意識(shí)、端正職業(yè)心態(tài)和開拓職業(yè)思維的內(nèi)容；以及關(guān)于員工未來職業(yè)發(fā)展所需專業(yè)技能的內(nèi)容。不同階層對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的重視程度有所不同。所有者階層更看重第一、第二類的培訓(xùn)內(nèi)容，他們認(rèn)為員工應(yīng)當(dāng)勝任崗位要求，并認(rèn)同企業(yè)文化、遵守規(guī)章制度。管理階層則更重視第二、第三類培訓(xùn)內(nèi)容，他們期望通過培訓(xùn)調(diào)整員工心態(tài)、激發(fā)潛能，并影響員工的行為舉止和思想心態(tài)。員工則更關(guān)注第一、第四類的培訓(xùn)內(nèi)容，他們希望通過培訓(xùn)掌握更多技能，為未來的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
在培訓(xùn)形式的選擇上，中小企業(yè)需要充分考慮經(jīng)費(fèi)和師資的限制。可以選擇講師講授、導(dǎo)師指導(dǎo)、購買光盤觀看、組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方式。在選擇內(nèi)部講師時(shí)，可以選拔有培訓(xùn)意識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的管理人員，并給予培訓(xùn)補(bǔ)貼。還可以指定管理人員擔(dān)任導(dǎo)師，進(jìn)行傳幫帶，并定期對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行反饋。對(duì)于一些通用崗位技能和管理要求，可以購買光盤組織觀看。在培訓(xùn)形式上多下功夫，采用主題論壇、鮮活案例、現(xiàn)場(chǎng)感受等方式，使抽象內(nèi)容更易被員工理解和接受。
團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)初期策劃階段研究
企業(yè)在制定團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)計(jì)劃之初，培訓(xùn)人員應(yīng)明確培訓(xùn)目的和需求來源，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)游戲和引導(dǎo)步驟。管理層成員主持情景討論，可鞏固領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威認(rèn)同。小組競(jìng)賽有助于員工快速認(rèn)同和養(yǎng)成職業(yè)行為，特別是在團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)、職業(yè)素養(yǎng)等方面效果顯著。老板的參與，如以助教或隊(duì)員身份，往往能顯著提升拓展訓(xùn)練的成效。團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)的高級(jí)境界在于情感交融、思想碰撞和人生感悟體驗(yàn)，此時(shí)導(dǎo)入任何培訓(xùn)內(nèi)容，都會(huì)在員工腦海中留下深刻印象。關(guān)于未來職業(yè)發(fā)展所需專業(yè)技能和知識(shí)，是中小企業(yè)面臨的更高階挑戰(zhàn)。企業(yè)資深技術(shù)人員和管理人員擔(dān)任講師是一個(gè)解決方案，但需解決其時(shí)間飽和和工作非緊迫性的矛盾。設(shè)定明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和配套知識(shí)能力標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工自學(xué)提高是中小企業(yè)的必然選擇。
關(guān)于如何讓培訓(xùn)工作獲得支持的一些思考，首先要解決的是培訓(xùn)與工作安排的沖突問題。培訓(xùn)安排需在工作時(shí)間之外進(jìn)行考慮時(shí)，企業(yè)可能會(huì)擔(dān)憂其影響正常工作流程。一種解決方法是根據(jù)員工的工作時(shí)間安排靈活的培訓(xùn)活動(dòng)。只要內(nèi)容精煉得當(dāng)、形式靈活多樣，在任何時(shí)間都能獲得上級(jí)和員工支持。對(duì)于培訓(xùn)方法單調(diào)帶來的效果不佳問題，中小企業(yè)通常采用講授式培訓(xùn)為主，但這種方式往往難以調(diào)動(dòng)員工的積極性。解決方法在于通過吸引和誘導(dǎo)員工接受培訓(xùn)，使培訓(xùn)活動(dòng)豐富多彩并滿足員工的個(gè)人發(fā)展訴求。所謂的培訓(xùn)與績(jī)效考核相結(jié)合并非單純添加考核指標(biāo)，而是確保培訓(xùn)內(nèi)容符合崗位職責(zé)和績(jī)效要求，真正幫助員工達(dá)成工作績(jī)效目標(biāo)。只有這樣，培訓(xùn)活動(dòng)才能獲得員工的重視和認(rèn)真參與。對(duì)于晉升過程中的員工評(píng)估問題，應(yīng)事先規(guī)劃晉升所需的各項(xiàng)培訓(xùn)要求和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，讓員工通過自學(xué)完成培訓(xùn)達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn)。
文章描述的是軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)以及其他未列明行業(yè)的中小型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。
在軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)中，從業(yè)人員不超過300人或年?duì)I業(yè)收入不足1億元的為中小微型企業(yè)。其中，從業(yè)人員在100人以上且營(yíng)業(yè)收入達(dá)到或超過1千萬的為中型；從業(yè)人員在10人以上且營(yíng)業(yè)收入在5萬以上的為小型；從業(yè)人員不足十人或者營(yíng)業(yè)收入低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的則被劃分為微型。
對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)，年?duì)I業(yè)收入低于兩百萬或資產(chǎn)總額不足一億元的為中小微型企業(yè)。具體來說，營(yíng)業(yè)收入超過一千萬且有相對(duì)較大資產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)被定義為中型；營(yíng)業(yè)收入超過一百萬且有相對(duì)較大資產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)則被認(rèn)為是小型；低于此標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)則被視作微型。
物業(yè)管理領(lǐng)域的劃分標(biāo)準(zhǔn)是，從業(yè)人員不超過一千人或營(yíng)業(yè)收入不足五千萬元的為中小微型企業(yè)。具體地，從業(yè)人員三百人以上并且營(yíng)業(yè)收入超過一千萬元的被視為中型；從業(yè)人員一百人以上并且營(yíng)業(yè)收入在五百萬元以上的則為小型；不滿足這些條件的企業(yè)屬于微型。
對(duì)于租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，從業(yè)人員不超過三百人或資產(chǎn)總額不足十二億元的企業(yè)被劃分為中小微型企業(yè)。其中，從業(yè)人員在一百人以上且資產(chǎn)總額達(dá)到或超過八千萬的為中型企業(yè)；從業(yè)人員十人以上且資產(chǎn)總額至少有一百萬的則是小型企業(yè)；其余的則屬于微型企業(yè)。對(duì)于其他未列明的行業(yè)，其劃分標(biāo)準(zhǔn)則是基于從業(yè)人員的數(shù)量。當(dāng)人數(shù)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，企業(yè)會(huì)被劃分為中型、小型或微型。比如從業(yè)人員達(dá)到一百人及以上的被認(rèn)為是中型企業(yè)。
另外補(bǔ)充的是，中小企業(yè)通常指境內(nèi)依法設(shè)立的人員和經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)較小的企業(yè)。其中中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)的劃分標(biāo)準(zhǔn)由負(fù)責(zé)促進(jìn)工作的部門會(huì)同有關(guān)部門制定，并且經(jīng)過批準(zhǔn)。此類企業(yè)的雇傭人數(shù)和營(yíng)業(yè)額都不大，多數(shù)由業(yè)主直接管理并受外界干涉較少。中小企業(yè)是實(shí)施大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新的重要載體，對(duì)促進(jìn)就業(yè)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)以及科技創(chuàng)新等方面具有不可替代的作用。也采取了一系列措施推動(dòng)其發(fā)展，如清理拖欠賬款、推動(dòng)金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新等。同時(shí)不同國家、不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段和不同行業(yè)對(duì)中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)會(huì)有所不同并且隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)變化。國家會(huì)采取量和質(zhì)兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來定義中小企業(yè)，而大多數(shù)國家更傾向于采用量的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行劃分。
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