“以客為尊,信守承諾”是太平保險在國內(nèi)再次起航時的服務(wù)理念。遵循著“引才、用才、留才、育才”的人力資源理念,我在2001年受到《中國保險報》上招聘廣告的吸引,決心加入太平保險。
在保險行業(yè)的初期,招聘廣告寥寥無幾。上世紀(jì)80年代初,國內(nèi)保險業(yè)務(wù)恢復(fù)后,市場上僅有人保和新疆兵團(tuán)保險公司兩家。隨著時間的推移,中國太平洋和中國平安保險也相繼加入。但由于當(dāng)時金融行業(yè)的特殊性,人員招聘一直處于穩(wěn)定狀態(tài)。我記得1995年中國平安保險從區(qū)域性保險公司轉(zhuǎn)型為全國性保險公司時,曾在《中國保險報》上大力宣傳,引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議。
初創(chuàng)時期的太平洋和平安保險的核心團(tuán)隊大多來自人保。我在人保甘肅分公司工作,我的領(lǐng)導(dǎo)和同事也受到招聘廣告的影響,相繼加入了平安保險。
盡管后來國內(nèi)新增了新華、泰康、華安、永安等保險公司,但人保、中國人壽、中國平安和中國太平洋保險的市場地位仍然穩(wěn)固。整個保險業(yè)的活躍度逐漸提升,人員流動也開始增多。中國平安保險從海外引進(jìn)人才,特別是在壽險領(lǐng)域,格外重視引進(jìn)臺灣人才。2004年,中國平安保險在香港成功上市,其國際化、專業(yè)化的人才隊伍成為其重要優(yōu)勢?!耙匀藶楸尽钡睦砟钍切袠I(yè)內(nèi)的共識。
太平保險和太平人壽保險是中國保險控股公司旗下的子公司,在國內(nèi)保險市場具有重要地位。其歷史悠久,自1929年創(chuàng)立以來,曾海外經(jīng)營,并于2001年重返國內(nèi)。當(dāng)時,面對亞洲金融風(fēng)暴的挑戰(zhàn),中國保險控股公司通過上市籌集資金,開始在國內(nèi)耕耘保險市場。經(jīng)過多年的努力,太平保險及其相關(guān)子公司取得了顯著的業(yè)績。
我于2002年正式向太平保險投出簡歷。三個月后,我接到了來自深圳太平保險的電話面試邀請。我有幸參觀了他們的總部,并對其企業(yè)文化有了深入了解。
太平保險十分注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展。得益于中國保險控股公司的支持,從2004年起,他們組織了一批優(yōu)秀員工到海外機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),這對公司的業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動作用。
企業(yè)文化也在不斷進(jìn)步和豐富?!皩?shí)現(xiàn)自我,享受人生、共同發(fā)展、回饋社會”的經(jīng)營理念雖然已經(jīng)不再提倡,但它對許多員工產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。我認(rèn)為這一理念強(qiáng)調(diào)在實(shí)現(xiàn)自我價值的基礎(chǔ)上享受生活,公司在了解員工優(yōu)點(diǎn)和特長后,為員工搭建實(shí)現(xiàn)自我的平臺,共同為社會做出貢獻(xiàn)。
回想我在人保公司工作期間,曾在央視二套的一檔經(jīng)濟(jì)節(jié)目中看到關(guān)于西方企業(yè)中茶水間逐漸流行的現(xiàn)象。人們在工作之余,會在固定的休息時間里不約而同地聚集在茶水間,通過品茶、咖啡和牛奶的方式互相交流,啟迪思維,從而更好地投入到工作中。受到這種氛圍的啟發(fā),我結(jié)合公司實(shí)際,以合理化建議的形式向原公司提出設(shè)置茶水間的建議,然而卻遭遇了一些阻力,部分員工認(rèn)為此舉有貪圖享受之嫌,與基層員工辛勤收保費(fèi)的艱辛形成對比,西方的企業(yè)文化在中國遭遇冷遇。
后來,我轉(zhuǎn)入太平保險工作,看到公司設(shè)有現(xiàn)代化的茶水間,配備電腦可上網(wǎng)查詢資料,可隨意翻閱報紙,公告牌上貼著公司即將進(jìn)行的重要活動信息,一切都給人耳目一新的感覺。之前所提的建議在這里得以輕松實(shí)現(xiàn)。這一切都反映出海歸公司所特有的活力。
我還清晰記得公司曾拍攝一部企業(yè)文化紀(jì)錄片,我在大會議室里看到同事在水險部端著飲料、翻著雜志,面對深圳藍(lán)天和蓮花山美景取景的畫面,至今難以忘懷。我認(rèn)為,一個公司經(jīng)營到能夠讓人盡享其提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與舒適體驗(yàn)的境界,無疑是非常成功的。雖然現(xiàn)實(shí)市場競爭激烈,企業(yè)難以完全浪漫化經(jīng)營,但一個企業(yè)應(yīng)向這樣的目標(biāo)努力。
除了這一經(jīng)營理念外,公司的“用心經(jīng)營、誠信服務(wù)”理念以及“誠信立司、效益興司、專業(yè)治司、合力強(qiáng)司”的管理理念也深入人心。中國保險控股公司馮曉增董事長倡導(dǎo)的六種精神對員工產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。太平保險經(jīng)過長期的發(fā)展與創(chuàng)新,形成了豐富的價值觀體系,這是歷代太平保險人共同創(chuàng)造的精神財富。2008年,根據(jù)太平保險董事長沈南寧的倡議,制定并印發(fā)了《太平保險有限公司2008年-2010年企業(yè)文化建設(shè)綱要》,對推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)起到了積極作用。
對于在中國保險和太平保險所積淀的豐厚文化底蘊(yùn),我深感吸引,這也是我加盟太平保險的重要原因之一。上海復(fù)旦大學(xué)保險系主任徐文虎曾指出,未來中國險企的核心競爭力將體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和企業(yè)的保險文化上。在我于深圳太平保險工作的這些年里,我對此深有體會。因?yàn)楫a(chǎn)品是可以通過不斷創(chuàng)新來同質(zhì)的,而企業(yè)文化所帶來的感受卻是獨(dú)一無二的。
麗水市國家稅務(wù)局內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的職能也各具特色。包括辦公室、政策法規(guī)處、貨物和勞務(wù)稅處、所得稅處等,各自承擔(dān)著不同的稅收職能。還有收入核算處、納稅服務(wù)處、辦稅服務(wù)廳等部門負(fù)責(zé)具體的稅收服務(wù)工作。財務(wù)管理處負(fù)責(zé)組織會計核算和財務(wù)管理等工作。人事教育處負(fù)責(zé)人事管理和干部培訓(xùn)工作。監(jiān)察室負(fù)責(zé)組織落實(shí)紀(jì)律檢查、行政監(jiān)察工作制度。大企業(yè)和國際稅務(wù)管理處負(fù)責(zé)對大型企業(yè)提供納稅服務(wù)工作等。進(jìn)出口稅收管理處負(fù)責(zé)組織實(shí)施進(jìn)出口貿(mào)易稅收管理工作等。機(jī)關(guān)黨委辦公室負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)和直屬單位的黨群工作等。這些部門的協(xié)同工作確保了稅收工作的順利進(jìn)行。麗水旅游學(xué)校簡介及分?jǐn)?shù)線信息
麗水旅游學(xué)校分?jǐn)?shù)線為260分。該校是浙江省麗水市教育局直屬的一所中等職業(yè)學(xué)校,同時也是浙江省二級重點(diǎn)中等職業(yè)學(xué)校。學(xué)校擁有多個榮譽(yù)稱號,包括麗水電大工作站、麗水二中教學(xué)點(diǎn)、杭州印象西湖麗水演員培訓(xùn)中心等。學(xué)校地處麗水市區(qū)中心,交通便利,環(huán)境優(yōu)美,是理想的求學(xué)場所。
麗水旅游學(xué)校辦學(xué)設(shè)施齊全,師資力量雄厚,教學(xué)教育質(zhì)量高,管理規(guī)范嚴(yán)格。學(xué)校的專業(yè)涵蓋了多個領(lǐng)域,包括導(dǎo)游服務(wù)與管理、鐵道運(yùn)輸管理、印象西湖舞蹈、市場營銷、計算機(jī)應(yīng)用、汽車制造與維修(吉利班)、現(xiàn)代林業(yè)技術(shù)和綜合教育等。
對于導(dǎo)游服務(wù)與管理專業(yè),該專業(yè)包括旅游管理、導(dǎo)游服務(wù)、旅游外語、航空服務(wù)、茶藝等,旨在為各旅游公司、旅游景區(qū)培養(yǎng)導(dǎo)游和景區(qū)講解員等人才。學(xué)校還與多家企業(yè)合作,為學(xué)生提供實(shí)習(xí)和就業(yè)機(jī)會。
鐵道運(yùn)輸管理專業(yè)則是為金溫鐵路客運(yùn)有限公司在麗水市的人才培養(yǎng)基地,培養(yǎng)列車乘務(wù)員、鐵路運(yùn)輸售票員等人才。印象西湖舞蹈專業(yè)則專注于為杭州印象西湖山水實(shí)景演出培養(yǎng)舞蹈演員。
市場營銷專業(yè)主要為大型企業(yè)培養(yǎng)市場經(jīng)營和商品銷售應(yīng)用型人才,學(xué)生有機(jī)會在中國電信麗水分公司、沃爾瑪?shù)葐挝粚?shí)習(xí)和就業(yè)。計算機(jī)應(yīng)用專業(yè)培養(yǎng)具有計算機(jī)操作能力的技術(shù)人才,畢業(yè)生可安排到杭州摩托羅拉、東芝等單位工作。
學(xué)校還開設(shè)了汽車制造與維修(吉利班)、現(xiàn)代林業(yè)技術(shù)和綜合教育等專業(yè)。汽車制造與維修專業(yè)與浙江吉利技師學(xué)院聯(lián)合辦學(xué),培養(yǎng)汽車運(yùn)用技師和商務(wù)基本技能人才。現(xiàn)代林業(yè)技術(shù)專業(yè)為助學(xué)免費(fèi)的專業(yè),主要培養(yǎng)城市園林綠化設(shè)計及林區(qū)管理技能人才。綜合教育則是由麗水市第二高級中學(xué)選派骨干教師任教管理,開設(shè)文科類綜合教育課程。
麗水旅游學(xué)校是一所綜合性強(qiáng)、專業(yè)齊全的學(xué)校,為學(xué)生提供了廣泛的專業(yè)選擇和就業(yè)機(jī)會。學(xué)校致力于提高學(xué)生的綜合素質(zhì),以升學(xué)和就業(yè)為培養(yǎng)目標(biāo),為學(xué)生的未來發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
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