我注意到許多人提出的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方法仍比較傳統(tǒng)，偏向于工業(yè)時(shí)代的瀑布式開發(fā)模式，盡管系統(tǒng)規(guī)范，但在如今這個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，這種方法的響應(yīng)速度顯得相對(duì)較慢。
在這個(gè)快速變化的時(shí)期，我建議采用混合式項(xiàng)目敏捷設(shè)計(jì)的方式來制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。傳統(tǒng)的固定不變的培訓(xùn)體系一旦公司轉(zhuǎn)型或體制編制改革，就可能變得不再適用。我們可以根據(jù)每個(gè)關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵業(yè)務(wù)的不同需求來設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)項(xiàng)目，如A培訓(xùn)項(xiàng)目、B培訓(xùn)項(xiàng)目、C培訓(xùn)項(xiàng)目等，它們合并在一起，形成一個(gè)年度培訓(xùn)計(jì)劃。以aa的培訓(xùn)項(xiàng)目為例，它是針對(duì)綜合業(yè)務(wù)銷售人員制定的，當(dāng)這個(gè)崗位撤銷時(shí)，相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目也會(huì)隨之取消。而為新成立的銷售崗位設(shè)計(jì)的培訓(xùn)項(xiàng)目則會(huì)取而代之。
同一崗位不同層級(jí)的員工培訓(xùn)項(xiàng)目串聯(lián)起來，就構(gòu)成了崗位培訓(xùn)體系。
混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)流程包括：
1. 進(jìn)行價(jià)值定位或企業(yè)戰(zhàn)略分解，這是設(shè)計(jì)流程的首要步驟。
2. 將價(jià)值或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體目標(biāo)，運(yùn)用*評(píng)估的前置應(yīng)用來明確這些目標(biāo)。
3. 圍繞培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過程，在這個(gè)過程中要考慮到單環(huán)學(xué)習(xí)和雙環(huán)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)曲線、建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)方法以及硬培訓(xùn)和軟培訓(xùn)的不同學(xué)習(xí)方式。
4. 考慮所有可用資源，包括時(shí)間和經(jīng)費(fèi)的集中或分散、內(nèi)部資源的利用或外部采購的必要性。
5. 在有限資源下進(jìn)行靈活的設(shè)計(jì)。
在設(shè)計(jì)混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目時(shí)，最重要的是進(jìn)行價(jià)值定位，而不是單純的技術(shù)堆砌。價(jià)值定位是項(xiàng)目的核心方向，明確了價(jià)值定位才能知道項(xiàng)目設(shè)計(jì)應(yīng)該朝著什么方向進(jìn)行。當(dāng)我們談?wù)摶旌鲜綄W(xué)習(xí)項(xiàng)目的定位時(shí)，我們必須考慮這個(gè)項(xiàng)目在一個(gè)系統(tǒng)里、對(duì)相關(guān)人員的價(jià)值是什么。也就是說，在這個(gè)企業(yè)的當(dāng)前時(shí)刻，我們的高層領(lǐng)導(dǎo)、客戶和受訓(xùn)學(xué)員通過參與這個(gè)項(xiàng)目，期望獲得什么樣的價(jià)值。明確這一點(diǎn)，才是進(jìn)行混合式學(xué)習(xí)的正確方向，否則很容易變成各種先進(jìn)技術(shù)的堆砌，最終可能花了錢卻效果不佳。
作為企業(yè)內(nèi)部的HR、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)或外部合作的乙方機(jī)構(gòu)，如果對(duì)項(xiàng)目的價(jià)值定位不清晰，就會(huì)讓業(yè)務(wù)部門或高層管理人員覺得培訓(xùn)工作沒有意義。要明確學(xué)習(xí)項(xiàng)目的價(jià)值定位，可以從以下幾個(gè)方面入手：項(xiàng)目的學(xué)員對(duì)象是誰、他們有什么特點(diǎn)、參與項(xiàng)目后能在他們的客戶身上獲得什么樣的價(jià)值等。以做一個(gè)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)為例，我們需要明確學(xué)員要通過TTT培訓(xùn)獲得什么價(jià)值，他們是講授知識(shí)型課程的嗎？是做輔導(dǎo)的嗎？是講授管理課的嗎？除了上課，他們是否需要課件支持等。通過這些問題的解答，可以更加明確講師的培訓(xùn)應(yīng)該如何進(jìn)行。設(shè)計(jì)出來的項(xiàng)目必須切合企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需求。例如有一家西南地區(qū)的銀行要實(shí)現(xiàn)國際化戰(zhàn)略。為了支持這一戰(zhàn)略，需要從管理隊(duì)伍、市場部、國際業(yè)務(wù)部、客戶經(jīng)理等各個(gè)角度進(jìn)行分析，明確目前的能力短板和需要提升的部分。*評(píng)估前置應(yīng)用是一種有效的方法來設(shè)定和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。在設(shè)計(jì)混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目時(shí)還需要考慮五個(gè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)原理：單環(huán)學(xué)習(xí)和雙環(huán)學(xué)習(xí)的影響心智模式的能力；學(xué)習(xí)曲線的接受程度變化；建構(gòu)式學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)方法以及軟培訓(xùn)的理論等。隨著時(shí)代的發(fā)展在線培訓(xùn)成為了企業(yè)培訓(xùn)的必然趨勢(shì)它擺脫了時(shí)間和空間的限制提高了培訓(xùn)的靈活性并降低了成本因此受到大多數(shù)企業(yè)管理者的青睞在線培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)在于方便快捷性為企業(yè)帶來更加靈活和高效的培訓(xùn)體驗(yàn)。在線培訓(xùn)：借助互聯(lián)網(wǎng)的力量重塑企業(yè)培訓(xùn)模式
在線培訓(xùn)通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了線上學(xué)習(xí)模式，打破了地域限制。員工只需通過手機(jī)、電腦等設(shè)備，在有網(wǎng)絡(luò)的情況下，隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。這種新模式讓碎片化學(xué)習(xí)成為可能，員工能夠利用自己的空閑時(shí)間進(jìn)行自我提升，擺脫了傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的時(shí)間和地點(diǎn)束縛。
二、多元化的培訓(xùn)參數(shù)設(shè)置
在線培訓(xùn)提供了多種完成條件供選擇，如不限學(xué)時(shí)、達(dá)到課程學(xué)時(shí)和通過課程考試等。根據(jù)培訓(xùn)的重要性和需求，可以靈活選擇適合的條件。系統(tǒng)還提供了課件內(nèi)容保護(hù)功能，通過限制學(xué)習(xí)終端來防止課件內(nèi)容泄露。系統(tǒng)還設(shè)有學(xué)習(xí)監(jiān)控功能，防止員工通過拖動(dòng)進(jìn)度條來應(yīng)付學(xué)習(xí)，確保員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。
三、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容呈現(xiàn)
在線培訓(xùn)系統(tǒng)支持上傳圖文、PDF文檔、音視頻格式的課件，可以自定義創(chuàng)建課程結(jié)構(gòu)，使培訓(xùn)內(nèi)容更加多樣化。員工可以反復(fù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，提高知識(shí)的利用率和傳播率。這種方式的培訓(xùn)，大大提高了員工的積極性。
四、降低成本，提高效率
相比傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)，在線培訓(xùn)在成本上具有明顯優(yōu)勢(shì)。無需場地、人員的統(tǒng)一時(shí)間安排，只需創(chuàng)建并發(fā)布培訓(xùn)課程，通知員工參加即可。使用在線培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行員工培訓(xùn)變得簡單高效。
具體實(shí)施步驟如下：
1. 創(chuàng)建培訓(xùn)課程，填寫基本信息，設(shè)定培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，規(guī)定員工參加培訓(xùn)的方式。
2. 設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程章節(jié)結(jié)構(gòu)，導(dǎo)入課件內(nèi)容，設(shè)置培訓(xùn)完成條件等參數(shù)，發(fā)布培訓(xùn)課程。
3. 通知員工參與培訓(xùn)，可以通過excel模板收集整理員工信息并導(dǎo)入系統(tǒng)內(nèi)，為其創(chuàng)建培訓(xùn)賬號(hào)。
4. 企業(yè)培訓(xùn)管理員可以在后臺(tái)實(shí)時(shí)觀察員工的學(xué)習(xí)情況，對(duì)未參與或表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行提醒。
在線培訓(xùn)還提供了多種培訓(xùn)方法，如講授法、演示法、案例分析法等。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，企業(yè)可以通過線上培訓(xùn)平臺(tái)采用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法，這種方法更智能、更高效，適合企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
在線培訓(xùn)的延伸優(yōu)勢(shì)：
一、移動(dòng)培訓(xùn)：通過在線培訓(xùn)系統(tǒng)后臺(tái)連接微信，企業(yè)成員可隨時(shí)隨地通過微信進(jìn)行在線培訓(xùn)學(xué)習(xí)，無需集結(jié)所有成員，也不占用工作時(shí)間。
二、多種課程形式：與傳統(tǒng)的單一紙質(zhì)文檔培訓(xùn)不同，在線培訓(xùn)支持圖文、文檔、圖片、音頻、視頻等多種格式的學(xué)習(xí)課件，加深員工培訓(xùn)興趣，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
三、實(shí)現(xiàn)閉環(huán)培訓(xùn)：通過輕速云在線培訓(xùn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)課件上傳、課程設(shè)計(jì)、發(fā)布學(xué)習(xí)計(jì)劃到在線學(xué)習(xí)、考試評(píng)測和學(xué)分/學(xué)時(shí)統(tǒng)計(jì)的全程無紙化，節(jié)省企業(yè)辦公成本支出。
四、提高員工積極性：通過考試培訓(xùn)系統(tǒng)組織在線考試，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)卷統(tǒng)計(jì)成績，激發(fā)企業(yè)成員的培訓(xùn)積極性。在線培訓(xùn)的智能化和便捷性為企業(yè)帶來了諸多優(yōu)勢(shì)，值得推廣和應(yīng)用。
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