進(jìn)入職場(chǎng)前，我們通常都會(huì)經(jīng)歷一段培訓(xùn)的歷程。這是因?yàn)?，公司在聘用我們之前，需要了解我們的工作能力和接受新工作的能力程度，以此?lái)決定是否聘用我們。那么，大家在接受企業(yè)管理培訓(xùn)時(shí)都采用了哪些方法呢？
我所了解的培訓(xùn)方法主要有兩種，一種是講授法，另一種是實(shí)習(xí)法。這兩種方法被大多數(shù)企業(yè)所采用，作為管理培訓(xùn)的有效手段。
講授法是一種比較常用的管理培訓(xùn)方法。這種方法的資源占用較少，方式簡(jiǎn)單明了。它主要通過(guò)課堂講課的形勢(shì)來(lái)展示公司的主要規(guī)則，與我們?cè)趯W(xué)校的學(xué)習(xí)方式相似，易于被員工接受。它也存在一些弊端，比如過(guò)于理論化，僅僅通過(guò)文字解釋進(jìn)行培訓(xùn)，可能會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)質(zhì)量不高。
實(shí)習(xí)法是一種能夠直接提升員工能力的方法。對(duì)于那些個(gè)人能力和公司工作內(nèi)容需要一定時(shí)間來(lái)適應(yīng)的員工，培訓(xùn)階段顯得尤為重要。實(shí)習(xí)法的培訓(xùn)方式主要是讓員工在各個(gè)崗位實(shí)習(xí)，了解各部門的工作內(nèi)容。在這個(gè)過(guò)程中，老員工可以提供一些指導(dǎo)，使員工在短時(shí)間內(nèi)得到很大的提升?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的*標(biāo)準(zhǔn)”，實(shí)習(xí)這種管理培訓(xùn)方法的效率非常高，將在未來(lái)的企業(yè)培訓(xùn)中大量應(yīng)用。
在企業(yè)人力資源管理中，培訓(xùn)工作常常遇到的問(wèn)題包括培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)緊張、培訓(xùn)被自上而下地忽視、培訓(xùn)人員難以有效地開展工作等。這些問(wèn)題導(dǎo)致培訓(xùn)效果及其產(chǎn)生的價(jià)值難以顯現(xiàn)。特別是在發(fā)展中的中小企業(yè)中，由于業(yè)務(wù)拓展迅速、管理體系不健全，招聘和績(jī)效考核工作顯得尤為重要。培訓(xùn)工作在這樣的企業(yè)中更是必不可少。
對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們的培訓(xùn)需求主要集中在于兩個(gè)方面：適崗和穩(wěn)定。由于企業(yè)規(guī)模和品牌影響的限制，中小企業(yè)在尋找適崗人才上較為困難。由于管理機(jī)制不健全，留住核心人才也相當(dāng)困難。企業(yè)內(nèi)不同階層對(duì)培訓(xùn)價(jià)值的期望存在一定的差異性。
從培訓(xùn)內(nèi)容的角度來(lái)看，中小企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容可以根據(jù)其性質(zhì)和目的進(jìn)行分類。主要包括崗位職責(zé)、工作流程、專業(yè)技能的培訓(xùn)，企業(yè)介紹、企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)章制度的培訓(xùn)，以及提升職業(yè)意識(shí)、端正職業(yè)心態(tài)、開拓職業(yè)思維的培訓(xùn)等。這些培訓(xùn)內(nèi)容的目的是促使員工勝任崗位要求、了解企業(yè)并遵守企業(yè)規(guī)章制度、提升員工素質(zhì)和調(diào)整員工心態(tài)。
對(duì)于所有者階層來(lái)說(shuō)，他們更看重的是員工能否勝任崗位要求以及是否認(rèn)同企業(yè)文化、遵守規(guī)章制度。第一類和第二類培訓(xùn)內(nèi)容更容易看到效果，也更容易獲得所有者的認(rèn)可和資源傾斜。而對(duì)于管理階層來(lái)說(shuō)，他們更看重的是員工的綜合素質(zhì)和心態(tài)調(diào)整。實(shí)習(xí)法等實(shí)踐性的培訓(xùn)方法更受管理階層的青睞。對(duì)于基層員工來(lái)說(shuō)，他們希望有學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，能夠掌握更多技能和知識(shí)，以便能夠勝任更難的工作和更高的崗位。
培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中不可或缺的一部分。不同的企業(yè)、不同的階層對(duì)培訓(xùn)的需求和期望存在差異，因此需要根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容和形式。只有滿足各階層的期望和需求，才能確保培訓(xùn)工作的有效性和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。四、中小企業(yè)培訓(xùn)形式與策略
在中小企業(yè)中，培訓(xùn)形式的選擇與實(shí)施至關(guān)重要，需根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和資源狀況進(jìn)行合理配置。由于資金和人力支持的有限性，培訓(xùn)形式的選擇必須實(shí)事求是，不能好高騖遠(yuǎn)。
第一類培訓(xùn)內(nèi)容涉及崗位職責(zé)、工作流程及專業(yè)技能。對(duì)于這類培訓(xùn)，可考慮以下形式：
1. 內(nèi)部講師制度：選擇有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和意識(shí)的管理人員擔(dān)任內(nèi)部講師，給予培訓(xùn)補(bǔ)貼，進(jìn)行課程開發(fā)和講授。為確保授課生動(dòng)形象、直觀易懂，需注重培訓(xùn)手法的開發(fā)應(yīng)用。
2. 導(dǎo)師制：指定管理人員擔(dān)任導(dǎo)師，進(jìn)行“傳、幫、帶”，并定期反饋及考核結(jié)果。關(guān)鍵在于對(duì)過(guò)程的控制，確保培訓(xùn)效果。
3. 通用技能光盤觀看：對(duì)于一些通用崗位技能和管理要求，如設(shè)備操作、行為規(guī)范等，可通過(guò)購(gòu)買光盤組織觀看。
4. 同崗觀摩：組織員工觀摩同崗位表現(xiàn)優(yōu)秀者的工作，以獲得直觀的學(xué)習(xí)效果。
第二類培訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)于企業(yè)介紹、企業(yè)文化和企業(yè)規(guī)章制度方面的。這類培訓(xùn)內(nèi)容較為抽象、枯燥，因此需要在培訓(xùn)形式上多下功夫。例如，可采用“主題論壇”方式，邀請(qǐng)員工參與，或在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)和理解企業(yè)文化和規(guī)章制度。
第三類培訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)于職業(yè)意識(shí)、心態(tài)和思維的培養(yǎng)。對(duì)于這類培訓(xùn)，組織團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)（拓展訓(xùn)練）是較為常見的選擇。團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)通過(guò)預(yù)設(shè)的場(chǎng)景、事例和活動(dòng)，引導(dǎo)受訓(xùn)者從感知到理解，從而達(dá)到培訓(xùn)目的。
第四類培訓(xùn)內(nèi)容是關(guān)于員工未來(lái)職業(yè)發(fā)展路徑上所需的專業(yè)技能。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于師資和費(fèi)用的限制，可考慮企業(yè)資深技術(shù)人員和管理人員擔(dān)任講師或?qū)?。設(shè)定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和配套的知識(shí)與能力標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)有發(fā)展欲望的員工通過(guò)自學(xué)提高知識(shí)與能力水平也是一種辦法。
關(guān)于讓培訓(xùn)工作獲得支持的一些思考：
培訓(xùn)安排應(yīng)靈活多變，精簡(jiǎn)內(nèi)容，多樣化形式，以獲得上級(jí)認(rèn)可和員工支持。從吸引受訓(xùn)人員接受的角度出發(fā)，想辦法讓培訓(xùn)活動(dòng)更加豐富多彩，例如推出有品質(zhì)的課程，使培訓(xùn)成為展示個(gè)人形象、專業(yè)能力和鍛煉演講、組織能力的平臺(tái)。
在培訓(xùn)與績(jī)效考核方面，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容符合崗位職責(zé)和績(jī)效指標(biāo)的要求，有效幫助在崗人員達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。只有這樣，培訓(xùn)對(duì)員工來(lái)說(shuō)才有用。
關(guān)于企業(yè)管理培訓(xùn)的*選擇——北大匯豐EDP的簡(jiǎn)述：
北大匯豐EDP以其多元化的培訓(xùn)方式、實(shí)踐導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容以及持續(xù)的學(xué)習(xí)支持等特點(diǎn)，成為企業(yè)管理培訓(xùn)的優(yōu)秀選擇。它不僅提供線上和線下相結(jié)合的培訓(xùn)方式，還運(yùn)用多種互動(dòng)式教學(xué)方法激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和參與度。其培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，幫助學(xué)員解決企業(yè)管理中的實(shí)際問(wèn)題。選擇北大匯豐EDP，就是選擇與企業(yè)共同成長(zhǎng)、不斷創(chuàng)新的未來(lái)。
準(zhǔn)確識(shí)別并滿足中小企業(yè)的培訓(xùn)需求是培訓(xùn)工作的核心。只有真正識(shí)別并滿足這些需求，培訓(xùn)人員的工作才有意義，也才能獲得更多的認(rèn)可。在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，選擇合適的企業(yè)管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如北大匯豐EDP，對(duì)于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。
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