管理培訓(xùn)生,簡稱管培生,是一個(gè)特定項(xiàng)目,旨在培養(yǎng)企業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)者。這是外企中一種以培養(yǎng)公司未來管理者為目標(biāo)的重要項(xiàng)目。
儲(chǔ)備干部則是企業(yè)管理階層的儲(chǔ)備人才,通過一系列系統(tǒng)的培訓(xùn)和鍛煉,他們最終會(huì)晉升為中高層管理人員。為了在激烈的市場競爭中保持發(fā)展動(dòng)力,企業(yè)必須擁有堅(jiān)實(shí)的管理團(tuán)隊(duì)和優(yōu)秀的人才。除了外部招聘,企業(yè)越來越重視內(nèi)部人才的培養(yǎng),打造能夠引領(lǐng)企業(yè)乘風(fēng)破浪的精英團(tuán)隊(duì)。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),企業(yè)會(huì)經(jīng)歷嚴(yán)格的招聘流程,甄選出*潛力的人才,然后進(jìn)行全面的培訓(xùn),使儲(chǔ)備干部獲得成為專業(yè)經(jīng)理人所必需的所有能力和技能。
關(guān)于其發(fā)展過程,首先要了解管理者成長的規(guī)律。企業(yè)需要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門了解領(lǐng)導(dǎo)人才成長的規(guī)律,這是做好領(lǐng)導(dǎo)人才管理工作的基礎(chǔ)。一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)人才成長的要點(diǎn)包括:
1. 成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要一些天生的素質(zhì)。俗話說“三歲看到老”,并非所有人都能通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)成為領(lǐng)導(dǎo)者。
2. 領(lǐng)導(dǎo)者需要系統(tǒng)的培養(yǎng)。很多人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者可以自我成長,不需要任何幫助。面對日益激烈的市場競爭和未來更高的挑戰(zhàn),下一代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要更好的訓(xùn)練。沒有良好的訓(xùn)練,可能會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷和技能留下盲點(diǎn),這些盲點(diǎn)可能在應(yīng)對挑戰(zhàn)時(shí)成為致命的弱點(diǎn)。
對于管培生來說,實(shí)踐是獲取領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的最重要方法。不同的實(shí)踐對不同的領(lǐng)導(dǎo)人才成長的價(jià)值是不同的。培養(yǎng)的核心是根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)提供一系列能幫助潛在領(lǐng)導(dǎo)者最有效地獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的活動(dòng)。課堂訓(xùn)練可以為潛在領(lǐng)導(dǎo)者提供管理所需的基本知識(shí)。
第二步是要明確何種人才能在企業(yè)取得成功。這需要根據(jù)企業(yè)的未來戰(zhàn)略來定義未來的領(lǐng)袖,并建立一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)能力模型,為管理培訓(xùn)生的工作提供方向。這包括影響領(lǐng)導(dǎo)成敗的行為、知識(shí)、動(dòng)機(jī)的能力因素,以及個(gè)性因素、動(dòng)機(jī)匹配和認(rèn)知能力等。還需要了解一個(gè)人進(jìn)入高層需要經(jīng)歷的挑戰(zhàn)和組織知識(shí)。
第三步是建立開發(fā)體系。管理培訓(xùn)生的開發(fā)時(shí)間可長可短,最好的系統(tǒng)開發(fā)通常以三年為期。這主要包括在職訓(xùn)練、輔導(dǎo)與交流以及基本知識(shí)的培訓(xùn)。針對管理培訓(xùn)生的工作挑戰(zhàn)和組織知識(shí),可以設(shè)計(jì)一系列的在職訓(xùn)練。為他們安排不同類型的導(dǎo)師,從不同角度提供輔導(dǎo)和支持。還包括一些基本知識(shí)的培訓(xùn),如與公司產(chǎn)品和服務(wù)密切相關(guān)的知識(shí)以及管理所需的基本知識(shí)等。接下來是輸入高潛能的人才,根據(jù)成功的領(lǐng)導(dǎo)能力模型挑選企業(yè)所需的高層管理潛能人才。同時(shí)根據(jù)每個(gè)管理培訓(xùn)生的特點(diǎn)制定個(gè)性化的開發(fā)方案,評估并跟蹤他們的成長情況。逐步改進(jìn)和完善整個(gè)過程是很重要的。除此之外還要建立一些人才儲(chǔ)備途徑,包括內(nèi)部培養(yǎng)招聘、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)等方面的工作招聘新員工也是非常重要的招聘工作要有預(yù)見性確保關(guān)鍵崗位有適度的人才儲(chǔ)備另外由于市場競爭壓力增大和知識(shí)更新的加快人力資源部門應(yīng)該從工作分析開始針對各崗位的要求和員工的差距進(jìn)行培訓(xùn)不斷更新他們的知識(shí)和技能同時(shí)要避免認(rèn)識(shí)誤區(qū)做好領(lǐng)導(dǎo)人才的培養(yǎng)工作為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量以上內(nèi)容僅供參考具體安排可以根據(jù)企業(yè)自身情況調(diào)整和優(yōu)化在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,很多人認(rèn)為儲(chǔ)備干部通常需要從基層開始做起。社會(huì)上有時(shí)將儲(chǔ)備干部與業(yè)務(wù)員、打雜的等同看待。也有人認(rèn)為企業(yè)并沒有那么多的管理崗位,導(dǎo)致一些儲(chǔ)備干部即使工作多年,仍停留在原崗位。這些看法認(rèn)為企業(yè)可能將儲(chǔ)備干部當(dāng)作低成本勞動(dòng)力使用。確實(shí)存在一些企業(yè)出于這樣的目的,但也有許多企業(yè)是真才實(shí)意地培養(yǎng)人才,希望他們未來能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
對于招收儲(chǔ)備干部的企業(yè),如果降低要求,可能會(huì)增加培訓(xùn)成本,長期來看并不利于企業(yè)發(fā)展。實(shí)際上,并非所有被選拔為儲(chǔ)備干部的人都能成為管理者,只是他們擁有更多的可能性。以保險(xiǎn)業(yè)為例,該行業(yè)的特殊性決定了其管理層崗位的設(shè)置與其他行業(yè)不同。有些人誤以為保險(xiǎn)公司招收的儲(chǔ)備干部就是一般的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,但實(shí)際上其條件相當(dāng)嚴(yán)格,包括學(xué)歷要求、工作經(jīng)驗(yàn)以及部門管理經(jīng)驗(yàn)等。入職后,他們接受的培訓(xùn)時(shí)間遠(yuǎn)超一般業(yè)務(wù)員,福利待遇也有所不同。若無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)晉升為主任,他們也可能被降為普通業(yè)務(wù)員。
進(jìn)一步拓展來說,企業(yè)培養(yǎng)儲(chǔ)備干部的主要?jiǎng)訖C(jī)包括拓展版圖布局、引進(jìn)多元活力以及應(yīng)對未來可能的管理人才缺口等。除了為未來做準(zhǔn)備,引進(jìn)有工作經(jīng)驗(yàn)的儲(chǔ)備干部還能為企業(yè)帶來新的活力和觀點(diǎn)。在某些難以通過學(xué)校課程培養(yǎng)人才的行業(yè),如零售業(yè)和便利商店等,企業(yè)只能自行培養(yǎng)人才。不同的企業(yè)對儲(chǔ)備干部的條件有不同的限制和要求,招聘政策也各不相同。
從人力資源研究的角度來看,一個(gè)人的成長并不取決于其經(jīng)歷的數(shù)量,而是這些經(jīng)歷中所面臨的挑戰(zhàn)。一些特定的挑戰(zhàn),如帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新解決問題、開發(fā)部門策略等,能使人快速成長并提升能力。這些挑戰(zhàn)也是成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所必須經(jīng)歷的四個(gè)階段。一個(gè)成功的企業(yè)管理者或人才應(yīng)該盡可能多地經(jīng)歷這些挑戰(zhàn)。管理培訓(xùn)生項(xiàng)目的目的就是為了培養(yǎng)未來的管理者,所以在設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)會(huì)安排內(nèi)部的跨部門輪崗、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等內(nèi)容。
許多大型企業(yè)的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)建立起一套完善成熟的培訓(xùn)體系。企業(yè)運(yùn)用前瞻性的招聘策略,吸引并選拔出潛力人才,通過系統(tǒng)的內(nèi)部培訓(xùn)和崗位輪換,讓求職者深入?yún)⑴c專案管理。資深經(jīng)理還為這些求職者提供職業(yè)生涯指導(dǎo),使他們?nèi)胬斫馄髽I(yè)運(yùn)作和企業(yè)文化,最終成為能夠獨(dú)立擔(dān)當(dāng)一面的優(yōu)秀人才。由于管理培訓(xùn)生的培養(yǎng)目標(biāo)是管理人才,因此該項(xiàng)目涉及范圍廣泛,需要公司高層的全力支持和參與,相應(yīng)的投資成本也較高,需要大量的人力、財(cái)力和物力投入。由于其獨(dú)特的吸引力,管理培訓(xùn)生項(xiàng)目深受畢業(yè)生的青睞。例如,匯豐銀行在2005年的招聘中,僅招募20名管理培訓(xùn)生,便收到了近萬份求職申請。管理培訓(xùn)生的招聘標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格,對英語水平的要求尤其高,因?yàn)楹芏嘀髽I(yè)的管理培訓(xùn)生項(xiàng)目涉及國際業(yè)務(wù),英語能力甚至需要接近母語水平。
相比之下,儲(chǔ)備干部在培訓(xùn)規(guī)模和深度廣度方面存在不足。求職者一進(jìn)入公司就被定位在一個(gè)部門,從基礎(chǔ)的工作開始做起,同時(shí)接受與部門工作相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)。他們的晉升空間主要限于本部門的管理者以及高級技術(shù)人員。雖然有可能成為管理者或高級技術(shù)人員的一員,但大部分時(shí)間和大部分人都處于儲(chǔ)備階段。真正能夠脫穎而出的成為干部的鳳毛麟角,這需要具備優(yōu)秀的才能、運(yùn)氣以及抓住機(jī)遇?,F(xiàn)在有不少企業(yè)以儲(chǔ)備干部的名義進(jìn)行招聘,但求職者在進(jìn)入公司后可能會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作和普通實(shí)習(xí)生無異。
盡管如此,仍有一些企業(yè)試圖通過實(shí)施儲(chǔ)備干部計(jì)劃來培養(yǎng)未來的管理人才。這種計(jì)劃在一些非常優(yōu)秀的大企業(yè)中尤為明顯。目前儲(chǔ)備干部計(jì)劃尚未像管理培訓(xùn)生那樣擁有完善的制度和體系,整體而言仍顯得較為混亂。求職者應(yīng)聘儲(chǔ)備干部職位時(shí)必須謹(jǐn)慎辨別。企業(yè)需要加大投入和完善體系,才能真正實(shí)現(xiàn)通過儲(chǔ)備干部計(jì)劃培養(yǎng)未來管理人才的目標(biāo)。
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