企業(yè)對新進人員進行的培訓主要包括以下內容：
一、介紹企業(yè)的發(fā)展歷程、核心理念、規(guī)模及前景，激勵員工積極投入工作，共同為企業(yè)繁榮貢獻力量。
二、詳細闡述公司的規(guī)章制度和崗位職責，使員工們能夠自覺遵守公司規(guī)定，確保所有工作都按照公司制定的規(guī)則、標準、程序及制度進行。這些規(guī)定包括人事政策如工資、獎金、津貼、保險、休假等，以及工作要求如福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件等。
三. 展示企業(yè)的內部組織結構、權力系統(tǒng)以及各部門之間的服務協(xié)調網(wǎng)絡及流程，包括處理反饋機制。這樣新員工能明確信息溝通渠道，了解各部門職能，以便在今后的工作中能準確聯(lián)系各個部門，并能就工作中的問題提出建議或申訴。
四、進行業(yè)務培訓，使新員工熟悉并掌握完成本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速適應工作崗位。
五、闡述企業(yè)的經(jīng)營范圍、主打產(chǎn)品、市場定位、目標顧客及競爭環(huán)境等，增強新員工的市場意識。
六、講解企業(yè)的安全措施，讓員工了解安全工作的內容、方法以及如何處理安全工作中出現(xiàn)的問題，提高他們的安全意識。
七、傳達企業(yè)的文化、價值觀和目標。讓新員工了解企業(yè)所倡導的行為準則、價值觀及長遠目標。
八、規(guī)范員工的行為舉止。包括職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開支規(guī)定、服務用語、儀表儀容等方面的要求。
在進行新員工培訓時，需要注意以下誤區(qū)：
一、未對校招新員工和社招新員工進行明確區(qū)分。兩者在經(jīng)驗、能力和心態(tài)上存在顯著差異，因此培訓時需因材施教。
二、忽視新員工直屬主管的重要作用。企業(yè)需明確，人才成長是一個長期過程，除了培訓外，還需依靠主管的長期培養(yǎng)。
三、培訓方式的缺失。選擇內部或外部培訓時，需考慮培訓對象和背景的差異。針對不同背景的新員工，應用不同的培訓方法和內容。
瑞士酒店管理學院作為瑞士*的酒店管理學院之一，提供從證書到學士再到碩士的全方位課程。學院位于瑞士西部，風景秀麗，犯罪率低。學院的課程包括餐飲管理證書、瑞士酒店運作管理*、瑞士酒店旅游管理高級*等。課程融合了理論與實踐，為學生提供豐富的實習機會和就業(yè)機會。學院還提供多種語言的學習機會，如法語和德語等。通過這樣的培訓，學生可以獲得瑞士、美國和英國的多個*和學位。國際旅游管理碩士學位詳解
在完成學士學位之后，學生們將迎來一個新的學習階段——國際旅游管理碩士學位（Masters of Arts in International Tourism Management）。此項學位需要經(jīng)過24周的專業(yè)課學習和6至10個月的論文準備期。在此期間，學生可以同時進行全職工作，最終獲得碩士學位。
該學位課程涵蓋了多個方面，包括管理旅游環(huán)境、旅游業(yè)的發(fā)展趨勢、自我與他人的管理、以及旅游管理技巧和服務銷售與管理等。這些課程旨在全面提高學生的旅游管理能力和業(yè)務水平。
一、入學要求及時間
1. 學術要求：
學生需要提供所有就讀過的學校（包括大學、學院和專業(yè)學校）的和成績單，需為中英文原件或公證副本。其中必須包括學生所完成的所有課程和相應的等級。
值得注意的是，國際旅游管理碩士學位辦公室并不會將GMAT（Graduate Management Admission Test）成績作為*的學術能力考察標準。即使獲得了高分，也不能保證一定被錄取；而低分也并不意味著申請者會被排除在外。
2. 語言要求：
對于語言要求，學生需要提供托福600分或同等程度的雅思成績（7分）。雖然不要求學生掌握任何歐洲語言，但學習一點法語可以為將來的學習和生活帶來便利。
3. 通用要求：
申請者還需要至少兩年的全職酒店管理經(jīng)驗或相關的工作經(jīng)驗。推薦信也是申請中的重要一環(huán)。學生需要提供兩封推薦信，最好一封來自前教授，一封來自雇主，以證明其在學術和工作中的表現(xiàn)。
4. 論文要求：
申請該學位還需要提交兩篇論文。第一篇論文的主題是：你最著迷的當前酒店業(yè)趨勢是什么？在未來，你認為自己在該行業(yè)中將扮演什么角色？第二篇論文則是要求學生從個人或職業(yè)生活中選擇一個成就和一個失敗，并描述為何將其視為如此，以及從這些經(jīng)歷中學到了什么教訓。每篇論文至少需要500字。
5. 申請費用：
申請該學位需要支付260CHF的申請費。
二、BOS（Bachelor of Science）學位入學要求
對于BOS（科學學士學位）的入學要求，同樣包括學術要求、語言要求等。具體如下：
1. 學術要求：
申請者需提供國際高中和高考成績，或者高中和成績單的中英文原件或公證副本。申請者在入讀相關學院時必須年滿18周歲。
2. 語言要求：
對于英語部分的要求，申請者需達到托福、雅思或劍橋英語考試的相應分數(shù)要求。對于法語部分的要求，申請者需要提供相應的法語考試成績或證明。
3. 教師評估：
申請者還需要從學校網(wǎng)站上下載教師評估表，并由高中或大學的學術課程老師填寫。語言中心的語言老師所填寫的評估表將不被承認。
4. 論文要求：
同樣需要提交兩篇論文，第一篇論文的主題是：對你來說，什么是待客之道？第二篇論文則是闡述為什么你應該被錄取到Ecole hôtelière de Lausanne（簡稱EHL），以及你將為EHL社區(qū)帶來什么樣的獨獻和價值。
申請須知與費用概覽
一、申請費用：
申請?zhí)幚碣M用為260CHF。
二、申請流程與表格：
申請表格需從官方網(wǎng)站下載，填寫完畢后寄回學校。
三、OPS（Associate Programme）課程相關要求：
1. 學術要求：詳見BOS指南。
2. 語言要求：
英語部分：
+ TOEFL（托福）成績，紙質版*分數(shù)577分，計算機版*分數(shù)233分，新互聯(lián)網(wǎng)版TOEFL（Ibt）*分數(shù)90分。
+ 劍橋高級證書，*B級。
+ IELTS（國際英語語言測試系統(tǒng)）總體帶分6.5分以上。
法語部分：
+ 提供過去四年于以法語為主要教學語言的學校就讀的證明材料（成績單、證書等）。
+ 法國聯(lián)盟*或DELF（法語學習證書）A4級別。
+ 劍橋第一證書，*B級。
+ IELTS總體帶分5.5分以上。
三、實習與報告要求：
需要進行至少兩個月的全職實習。實習報告需包含實習部門、參與活動及實習時長。
四、雇主評價與申請表格：
評價表格可在學校官網(wǎng)下載，由雇主填寫。申請表格同樣需從學校官網(wǎng)下載并填寫完整后寄回學校。
五、動機信（Letter of Motivation）：
需撰寫動機信，說明為何選擇EHL讀書及OPS課程，相當于MHA和BOS的ESSAYS。
六、選拔準則與面試：
學校綜合考慮學生的學術潛力、動機、行業(yè)所需才能、領導力及團隊合作精神、國際視野等多方面因素。除書面申請外，所有申請者都須經(jīng)過面試。鼓勵到校參加面試，對于條件受限的學生，也可安排電話面試。
七、費用：
住宿押金：1000瑞士法朗。
學費：證書、*、高級*及學位課程費用為21300瑞士法朗。
研究生*課程費用為21800瑞士法朗。
請注意，學校致力于招收最優(yōu)秀的學生，因此除了書面材料外，也非常重視學生的學術能力和經(jīng)歷。希望申請者能夠充分準備申請材料，展現(xiàn)自己的優(yōu)勢和潛力。瑞士酒店管理教育概覽與費用詳解
一、費用明細
（一）總述
學生就讀期間需支付的費用包括注冊費、學費、標準雙人間住宿費以及一個學期的餐費。在實習期間，食宿則由所在酒店安排解決。
（二）具體費用
第一年研究生*課程及在職人員課程的費用為3000瑞士法朗。自第二年起，每年費用為2300瑞士法朗。這些費用在報名前需作為留位費繳納。報名后，費用則涵蓋學生在校期間的所有雜費，如書費、資料費、健康及意外保險費、校服費，與課程相關的旅游費、稅款及入境許可費等。
二、學院簡介
瑞士洛桑酒店管理學院位于瑞士西部，坐落于風景如畫的洛桑城。作為世界上歷史最悠久、專業(yè)聲譽最高的國際酒店管理人員培訓院校，洛桑酒店管理學院每年吸引著來自世界各地的學子。學院以治學嚴謹著稱，注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結合，致力于培養(yǎng)中、高級酒店管理人才。
三、教育特色與實踐
洛桑酒店管理學院的教學特色在于強調理論與實踐的結合。學院的教學方式是書本知識與實際操作指導相結合。課程設置、師資選擇、教材編寫及學生管理都十分重視這一原則。學院教師大多有豐富的酒店工作經(jīng)驗，甚至擔任過高級職務。學院還實行高工資制，鼓勵教師一專多能，以保證教學始終處于高水平狀態(tài)。
四、與中國的合作與交流
隨著中國經(jīng)濟在世界的崛起，洛桑酒店管理學院也開始加強與中國的合作。學院已開始接受中國酒店業(yè)的中、高級管理人員到學院進行短期培訓，并已與中國的旅游界及企業(yè)建立了合作關系。學院明確表示，任何在中國以“洛桑”名義進行的酒店咨詢或培訓機構與學院沒有關聯(lián)。
五、招生標準與前景
洛桑酒店管理學院招生標準嚴格，要求學生具備中學及在酒店或餐館連續(xù)工作一年的證明。對于中國學生，除上述條件外，還需提供托福成績550分以上的英語成績。學院對中國的市場充滿信心，并表示將進一步加強與中國的合作，提高中國酒店業(yè)經(jīng)營管理的整體水平。
六、對中國酒店業(yè)的觀察與建議
對于中國酒店業(yè)的現(xiàn)狀和前景，洛桑酒店管理學院的專家表示，中國正在經(jīng)歷巨大的變化，加入WTO和舉辦奧運會等事件使中國日益開放和發(fā)展。他們也指出，中國酒店業(yè)需要關注軟件服務的發(fā)展，提高服務質量和標準。專家建議中國應建立像洛桑酒店管理學院這樣的*酒店教育院校，以支持酒店業(yè)的發(fā)展。
瑞士洛桑酒店管理學院作為世界*的酒店管理教育機構，不僅重視理論教學，更注重實踐與應用。對于中國學生，學院有明確的招生標準和要求。學院也與中國保持著緊密的合作與交流，致力于提高中國酒店業(yè)的服務水平和經(jīng)營管理能力。瑞士洛桑模式的廣泛影響力在中國已經(jīng)得到廣泛的認知，特別是在旅游教育以及酒店管理領域。瑞士的旅游酒店教育已經(jīng)贏得了極高的聲譽，尤其是洛桑酒店管理學院，其在國際酒店業(yè)內的知名度和認可度極高。AHMA職業(yè)經(jīng)理人員證書也傾向于給洛桑酒店管理學院的畢業(yè)生提供更多的機會。這也使得洛桑酒店管理學院的被許多人視為“金派司”。近年來，許多中國的年輕學子以及他們的家長都愿意花費巨資前往瑞士學習酒店管理。
很多人對瑞士的教育制度以及學校運營規(guī)則并不了解，這也給一些質量不高的私人酒店學校以及國內外的不法中介提供了可乘之機。自2000年以來，已經(jīng)有不少中國學生在瑞士學校遇到欺詐行為的報道。對此，海德先生明確表示，確實存在一些學校正在損害瑞士酒店教育的聲譽，尤其是洛桑酒店管理學院，其聲譽和名譽是他們最重視的。目前，洛桑酒店管理學院已經(jīng)吸引了來自全球71個國家和地區(qū)的學生。他們并不依賴廣告宣傳或者學位銷售來擴大影響力，而是通過嚴格的測試來確保學生達到學校的要求。
海德先生認為中國是一個人才大國，年輕人充滿熱情，也有許多優(yōu)秀人才，只是需要正確的引導。洛桑酒店管理學院鼓勵中國學生前來深造，進行更高層次的學習，而非基礎性的課程。他再次強調，洛桑酒店管理學院致力于提供最優(yōu)質的教育和培訓，確保每一位學生的權益得到保障。對于想要前往瑞士學習酒店管理的中國學生，他們應該做好充分的準備和了解，選擇正規(guī)的學校和教育機構，避免落入不法分子的陷阱。
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