在企業(yè)的運營過程中，管理者經(jīng)常面臨執(zhí)行力不足和效率低下的問題，這往往阻礙了組織戰(zhàn)略的實現(xiàn)，錯過了企業(yè)發(fā)展的良機。為了提高管理能力，管理者需要掌握一定的管理知識和技能。眾多企業(yè)通過提升優(yōu)秀員工、創(chuàng)建管理者選拔制度來加強“高效、優(yōu)秀的管理”，但在培養(yǎng)管理者的過程中，很容易忽視對他們能力上的提升和技能的訓練。管理者的管理責任更多地是基于對自身管理的認識和感悟來行使的。這樣的管理方式可能導致企業(yè)失去優(yōu)秀的員工，而僅增加了一名普通的管理者。
一、業(yè)務經(jīng)理培訓內容概覽
1. 企業(yè)管理者培訓——全面調整：需要處理各種復雜關系和過程，解決不確定性問題，提升平衡協(xié)調能力是組織復雜性的必然要求。管理者應避免過分迎合他人的需求，而應注重提升協(xié)調能力，專注于實現(xiàn)工作目標。
2. 企業(yè)管理者培訓——人性化管理：面對壓力、不確定性和挫折時，維持平衡的能力至關重要。管理者需要培養(yǎng)韌性，提高抗壓能力。領導力發(fā)展計劃中，應幫助學生建立適合自己的壓力應對模型，不僅為了自己，也為了組織的其他成員。
3. 業(yè)務經(jīng)理培訓——溝通技巧：作為領導核心之一，需要清晰的思維和表達能力，以向不同的人群傳達有效信息。有效的溝通涉及聽力、反饋、提問、表達和移動等相關技術。在企業(yè)層面，甚至全球化范圍內，管理者都需要具備適當?shù)臏贤寄堋?/p>
4. 企業(yè)管理者培訓——影響力培養(yǎng)：在合作和承諾的態(tài)度下完成工作。在扁平或矩陣化的組織結構中，職位或專業(yè)知識本身可能不是關鍵，管理者可能遇到阻力和合作挑戰(zhàn)。管理者培訓需要讓他們學會如何協(xié)同工作并對不同人群產生有效影響。
5. 企業(yè)管理者培訓——持續(xù)學習：尋找學習機會，以敏捷的方式吸收知識。精通某件事需要知識、技術和技能，卓越的人更懂得適應復雜環(huán)境，持續(xù)學習并從中汲取經(jīng)驗。
二、企業(yè)管理者培訓帶來的益處
1. 克服角色混亂，熟悉基層管理人員的地位和權力，通過人性化管理替代強硬控制。
2. 學習溝通技巧，處理溝通障礙，在工作準備、后續(xù)行動和目標接受過程中更加得心應手。
3. 通過現(xiàn)場工作技巧的學習，有效運用基層的自檢管理實踐。
4. 提升目標管理和團隊執(zhí)行力；
5. 提高工作效率，促進團隊合作，激發(fā)積極的工作心態(tài)。
三、企業(yè)管理者培訓的目標
1. 幫助學生從戰(zhàn)略高度理解人力資源管理的基本原理和規(guī)律，樹立戰(zhàn)略人力資源管理的理念。
2. 掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的特點和方法，打破傳統(tǒng)模塊化管理思維，實現(xiàn)人力資源管理方法和概念的創(chuàng)新。
3. 掌握戰(zhàn)略人力資源管理的基本方法和技術，提高實戰(zhàn)能力。
4. 克服管理瓶頸，提高管理格局和素養(yǎng)，為企業(yè)打造競爭優(yōu)勢。
《組織行為學基礎培訓課程大綱》
課程一：《戰(zhàn)略化人力資源管理概論》與《人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃》概述。
課程二：《組織結構設計與部門職責劃分》以及《工作分析與職務描述》。
課程三：《人才素質綜合測評》與《招聘及面試技巧》。
課程四：《績效管理體系建立與實踐操作》及《職位分析與薪酬福利系統(tǒng)設計》。
課程五：《高績效團隊建設技巧》與《員工激勵及精神管理策略》。
課程六：《企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與企業(yè)管理策略》。緊隨的是《企業(yè)內部培訓與師資發(fā)展培訓》。隨著企業(yè)發(fā)展的不同階段和戰(zhàn)略規(guī)劃的需要，每位員工的職業(yè)發(fā)展也不同。所以要根據(jù)企業(yè)發(fā)展背景設計培訓內容。每場培訓前都需要對企業(yè)進行深度調研，了解管理者和員工的實際需求，為制定合適的培訓計劃提供重要依據(jù)。要確保培訓計劃的順利進行，保證多樣化的授課方式和有效的培訓結果。為了評估培訓效果，最直觀的方法就是考試測評，通過員工對知識的掌握情況來反映培訓的成果。為了完整地執(zhí)行一場培訓，除了設計和組織活動外，還需要技術支持。很多專業(yè)的培訓機構都提供全方位的技術服務支持。如果企業(yè)的人力資源有限，可以尋求合作方式來實現(xiàn)企業(yè)的培訓目標。百度經(jīng)驗提供了豐富的經(jīng)驗和資源鏈接，可作為企業(yè)制定培訓計劃的重要參考。在人力資源管理領域，還有許多值得深入探討的課題如人力資源測評技術與方法、薪酬設計與福利管理等等。通過制定詳細的培訓計劃，并緊密圍繞企業(yè)戰(zhàn)略目標和員工發(fā)展需求展開培訓活動，將為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
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