講授法:
這是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,由培訓(xùn)師通過(guò)語(yǔ)言表達(dá),系統(tǒng)性地向受訓(xùn)者傳授知識(shí),期望他們能夠記住其中的重要觀念和特定知識(shí)。這種方式主要用于傳授基礎(chǔ)知識(shí)和理論。
工作輪換法:
這是一種在職培訓(xùn)方法,通過(guò)讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作崗位,獲取不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。此法特別適用于新進(jìn)員工,旨在培養(yǎng)年輕管理人員或有潛力的未來(lái)管理人員。
工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法:
此方法由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)要點(diǎn)包括關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、工作原則和技巧,以及如何避免錯(cuò)誤。這種方法廣泛應(yīng)用于基層生產(chǎn)工人和各種崗位的培訓(xùn)。
研討法:
此法旨在提高能力、培養(yǎng)意識(shí)、交流信息并產(chǎn)生新知,適合管理人員的訓(xùn)練或解決一些有難度的管理問(wèn)題。通過(guò)研討會(huì)的形式,讓參與者共同討論、分享經(jīng)驗(yàn)并深化理解。
視聽(tīng)技術(shù)法:
利用現(xiàn)代視聽(tīng)工具如投影儀、錄像、電視、電腦等對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。這種方式可以呈現(xiàn)生動(dòng)的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)效果,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力和效果。
案例研究法:
為學(xué)員提供員工或組織處理棘手問(wèn)題的案例,讓他們分析和評(píng)價(jià),提出解決方案。這種方法可以幫助學(xué)員將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際情境中,提高其解決問(wèn)題的能力。
角色扮演法:
在一個(gè)模擬的工作環(huán)境中,讓參與者扮演某種角色,通過(guò)模擬演練理解角色內(nèi)容,處理模擬的工作事務(wù),從而提高處理各種問(wèn)題的能力。
企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:
企業(yè)通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),將培訓(xùn)資料放在網(wǎng)絡(luò)上,形成一個(gè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái),供員工自主學(xué)習(xí)。這種方式方便員工隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí),提高了學(xué)習(xí)的靈活性和效率。
對(duì)于培訓(xùn)方式的選擇,很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇。不同的培訓(xùn)方法各有特點(diǎn)、優(yōu)劣。選擇適合的培訓(xùn)方法需考慮培訓(xùn)目的、內(nèi)容、對(duì)象的特性以及企業(yè)擁有的資源等因素。例如,學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點(diǎn)以及相關(guān)科技的支持等都會(huì)影響到培訓(xùn)方式的選擇。
按照培訓(xùn)職責(zé),還有應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)、人文培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)等不同類型的培訓(xùn)。其中,拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)學(xué)員去感受學(xué)習(xí),而不是單純聽(tīng)講。這種方式融合了挑戰(zhàn)元素,通過(guò)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的層面提升各種能力。
企業(yè)管理人員的管理培訓(xùn)課程則包括提高管理能力類課程等,旨在幫助領(lǐng)導(dǎo)者重新認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì),提升領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威性和影響力,建立正確的價(jià)值觀和行為模式。而拓展培訓(xùn)作為企業(yè)更加喜歡的類型,通過(guò)體驗(yàn)式教學(xué)讓學(xué)員主動(dòng)體驗(yàn)、解決問(wèn)題,在參與中受到挑戰(zhàn)和啟發(fā),然后通過(guò)討論總結(jié),分享經(jīng)驗(yàn),達(dá)到自我提升的目的。
一、理解并提升管理核心要素
為了幫助管理層更好地理解并提升管理理念和能力,我們提供一系列的管理培訓(xùn)課程。其中包括:
1. 領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng):協(xié)助管理者培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)智慧,提高工作態(tài)度,實(shí)現(xiàn)忠誠(chéng)敬業(yè)。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè):讓管理者深入了解團(tuán)隊(duì)本質(zhì),學(xué)會(huì)使用團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略,打造高效團(tuán)隊(duì)。
3. 人才培養(yǎng):專注于學(xué)習(xí)型人才培養(yǎng),提升團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)管理藝術(shù),整體提升團(tuán)隊(duì)能力。
4. 員工激勵(lì):提供激勵(lì)方法的學(xué)習(xí),優(yōu)化團(tuán)隊(duì)文化,提高下屬的行動(dòng)能力。
5. 溝通類課程:提升管理溝通能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,提高團(tuán)隊(duì)效率。
二、企業(yè)管理培訓(xùn)課程的積極影響
培訓(xùn)不僅是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉,也是解決人才問(wèn)題的有效途徑。通過(guò)培訓(xùn),可以改變員工的不適當(dāng)工作表現(xiàn)和行為,滿足企業(yè)和員工雙方的需求,調(diào)動(dòng)員工的積極性。培訓(xùn)也是建立優(yōu)秀組織文化的杠桿,強(qiáng)化企業(yè)的共同價(jià)值觀。更重要的是,培訓(xùn)完成后的效果監(jiān)督與評(píng)估。
三、優(yōu)秀的企業(yè)管理培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)平臺(tái)——以華埔商學(xué)院為例
華埔商學(xué)院擁有強(qiáng)大的師資團(tuán)隊(duì),他們來(lái)自各大*的管理咨詢公司,結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)提煉先進(jìn)、實(shí)用的管理工具、標(biāo)準(zhǔn)和流程,助力企業(yè)組織建設(shè)和高管能力發(fā)展。其線上平臺(tái)“華埔學(xué)堂”是集課程輸出、名師賦能、服務(wù)提供為一體的中小企業(yè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。
華埔學(xué)堂提供了多種實(shí)戰(zhàn)派管理課程,如實(shí)戰(zhàn)派管理營(yíng)銷專家張金洋講師的《軍令如山——全員執(zhí)行力》等課程。根據(jù)企業(yè)的年度培訓(xùn)預(yù)算和年度發(fā)展戰(zhàn)略,可以采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),送出去”的方式進(jìn)行培訓(xùn)。對(duì)于不同部門(mén)的培訓(xùn)安排,可以靈活搭配各種形式的培訓(xùn),降低風(fēng)險(xiǎn)。建立好的培訓(xùn)體系需要注意領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同、服務(wù)者的定位、抓重點(diǎn)、循序漸進(jìn)、理性看待培訓(xùn)的作用以及與業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同等要點(diǎn)。
對(duì)于是否建立自己的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,需結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行決策。在初期階段,可以選擇有潛質(zhì)的管理人員參加TTT的培訓(xùn),并進(jìn)行一定的考核。利用這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)進(jìn)行全方位的360度考核,了解學(xué)員的SWOT,把課堂收獲與工作結(jié)合起來(lái)。講師的選擇也是關(guān)鍵,需要選擇深入了解企業(yè)內(nèi)部、能為企業(yè)設(shè)計(jì)好課程的外部咨詢專家。在教學(xué)管理中,不可僅依賴于課堂傳授,應(yīng)考慮引入資深顧問(wèn)長(zhǎng)期服務(wù)!第三點(diǎn)需要留意:關(guān)鍵之處在于整合公司高層的意圖和基層干部的想法,不應(yīng)將培訓(xùn)過(guò)程中的細(xì)枝末節(jié)演變成內(nèi)部政治博弈的工具。而要讓上級(jí)作為這一培訓(xùn)項(xiàng)目的領(lǐng)頭人,不應(yīng)由我們來(lái)獨(dú)自進(jìn)行推進(jìn)。合理調(diào)配公司的財(cái)務(wù)與預(yù)算,精細(xì)籌劃,使培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)模和深度與我們的實(shí)力相匹配。在尊重學(xué)員反饋的要具有正確的引導(dǎo)意識(shí),并與公司高層溝通后采取相應(yīng)措施。對(duì)于時(shí)間安排要慎重考慮,以免影響正常業(yè)務(wù)運(yùn)行。在培訓(xùn)過(guò)程中,保持連續(xù)的激勵(lì)和推動(dòng),不可半途而廢。清晰地描繪我們的目標(biāo)愿景,同時(shí)完善并展示培訓(xùn)記錄和所取得的成果。促進(jìn)知識(shí)的內(nèi)化,把外部獲取的寶貴經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行消化和吸收,在公司內(nèi)部推廣。在此基礎(chǔ)上,我們將hr部門(mén)的其他相關(guān)工作推進(jìn)至更高的水平,如招聘、績(jī)效管理、員工培訓(xùn)、公司制度優(yōu)化以及流程改進(jìn)等項(xiàng)目??梢詫⑦@些內(nèi)容納入到課后作業(yè)與試驗(yàn)范疇內(nèi),實(shí)現(xiàn)真正意義上的培訓(xùn)到生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。并可開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀學(xué)員等活動(dòng)以提升整體士氣。
除了以上內(nèi)容,還可以借助培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)更多關(guān)鍵性目標(biāo):積極構(gòu)建具有獨(dú)特特色的企業(yè)文化,為建設(shè)健康有序的公司文化體系投入大量工作;嘗試執(zhí)行成效顯著的改善活動(dòng),這些改進(jìn)工作會(huì)直接影響到員工的積極性與企業(yè)的形象;打造學(xué)習(xí)型組織是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本之道,通過(guò)一些實(shí)際舉措來(lái)增強(qiáng)這一效應(yīng)(如鼓勵(lì)員工參加讀書(shū)會(huì)等);積極整理并共享內(nèi)部經(jīng)驗(yàn),以樹(shù)立良好典范;把公司領(lǐng)導(dǎo)的箴言警句傳播出去(通過(guò)專業(yè)的講師);定期展示培訓(xùn)成果,組織匯報(bào)演出等。
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