一、名詞解釋（每題4分，共20分）
1. 縱向一體化：指企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上從原材料采購到生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的全面整合。
2. 市場發(fā)展戰(zhàn)略：指企業(yè)為獲取競爭優(yōu)勢和市場份額而采取的長期市場策略。
3. 戰(zhàn)略實施：指將企業(yè)戰(zhàn)略計劃轉(zhuǎn)化為具體行動的過程。
4. 成本領先戰(zhàn)略：指企業(yè)通過降低成本來獲得競爭優(yōu)勢，以低于競爭對手的價格提供產(chǎn)品或服務。
5. 緊縮型戰(zhàn)略：指企業(yè)采取收縮、精簡、撤退等措施，以應對市場變化或企業(yè)自身發(fā)展需要。
二、判斷正誤（每小題1分，共7分）
1. 錯誤：企業(yè)戰(zhàn)略管理最早出現(xiàn)在中國。
2. 正確：從實踐考察企業(yè)戰(zhàn)略管理的演進，大致經(jīng)歷了三個階段。
3. 正確：世界*戰(zhàn)略管理權威安索夫提出了行業(yè)中存在五種基本競爭力量。
4. 正確：企業(yè)愿景通常由企業(yè)的核心觀念和使命兩部分組成。
5. 正確：產(chǎn)品一市場戰(zhàn)略是由波特教授首先提出的。
6. 錯誤：多元化戰(zhàn)略通常指企業(yè)為了擴展業(yè)務領域或規(guī)避風險而選擇進入多個新的領域，與一體化戰(zhàn)略并不完全相同。
7. 錯誤：差異化戰(zhàn)略通常指企業(yè)通過提供獨特的產(chǎn)品或服務來獲得競爭優(yōu)勢，而不僅僅是降低成本。
三、單項選擇題（每題1分，共10分）
1. B（泰勒是科學管理的創(chuàng)始人）
2. A（波特在《競爭戰(zhàn)略》一書中提出了五種競爭力量模型）
3. D（穩(wěn)定的低利潤產(chǎn)業(yè)往往進入壁壘高且退出壁壘低）
4. A（評估企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營能力首先要對企業(yè)的財務狀況進行分析）
5. B（環(huán)境分析技術主要有SWOT分析）
6. B（戰(zhàn)略目標的制定應遵循可實現(xiàn)性原則）
7. A（市場滲透是新產(chǎn)品與現(xiàn)有市場結合而成的策略）
8. C（戰(zhàn)略聯(lián)盟這一概念由霍普羅德和管理學家波特提出）
9. C（大批量生產(chǎn)適合采用成本領先戰(zhàn)略）
10. C（企業(yè)人力資源戰(zhàn)略包括人才使用策略等）
四、多項選擇題（每題1分，共10分）
1. ABD（企業(yè)戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實施等環(huán)節(jié)）
2. ABDE（企業(yè)宏觀環(huán)境包括政治法律、經(jīng)濟、技術和社會文化等因素）
3. ABCD（衡量和評價核心能力能否形成可持續(xù)競爭優(yōu)勢的標準包括占用性、耐久性、長久性和轉(zhuǎn)移性）
4. ABD（戰(zhàn)略目標的基本目標包括利潤目標、市場目標和發(fā)展目標等）
5. AC（緊縮型戰(zhàn)略的類型有轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略）
6. ACE（差異化戰(zhàn)略的類型包括產(chǎn)品差異化、人事差異化和形象差異化等）
7. ABCD（市場戰(zhàn)略選擇的幾種模式包括單一市場集中化、市場專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化和多元化等）
一、關于定價策略的選擇
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中常遇到定價問題，包括折扣定價、差別定價等策略。這些都是滲透定價策略的具體表現(xiàn)。企業(yè)在選擇定價策略時，需要充分考慮企業(yè)自身的經(jīng)營狀況和市場環(huán)境，以實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標的*化。
二、生產(chǎn)過程中的挑戰(zhàn)與應對方式
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中可能會遇到如物料供應、費用支出、制造管理和工藝問題等多個方面的挑戰(zhàn)。這些問題可能會對企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響，進而影響企業(yè)的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)。針對這些問題，企業(yè)需要進行有效的應對和管理，以確保生產(chǎn)過程的順利進行。
三、技術創(chuàng)新的特性分析
技術創(chuàng)新具有不確定性、時滯性、復雜性和累積性等特征。這些特性決定了技術創(chuàng)新過程中的風險和挑戰(zhàn)。企業(yè)在進行技術創(chuàng)新時，需要具備堅定的信念和勇氣，持續(xù)投入資源和精力進行研究和開發(fā)，以獲得創(chuàng)新成果帶來的競爭優(yōu)勢。
四、戰(zhàn)略管理的特點解析
戰(zhàn)略管理是企業(yè)為實現(xiàn)其愿景和使命而采取的一系列決策和行動。它具有以下幾個特點：長期性、全局性、適應性、競爭性和創(chuàng)新性等。戰(zhàn)略管理是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段之一，需要企業(yè)高層領導者的決策智慧和執(zhí)行力。
五、關于企業(yè)使命的認知與應用
*紅十字公司的業(yè)務使命是改善人們的生活質(zhì)量，提高自力更生的能力和對他人的關心程度等。企業(yè)使命是企業(yè)戰(zhàn)略制定和實施的基礎，是企業(yè)存在的根本目的和意義所在。萊凱公司作為一家運動鞋設計和銷售公司，需要明確自己的使命定位，根據(jù)市場需求和競爭態(tài)勢制定合適的競爭戰(zhàn)略。
六、企業(yè)競爭策略的選擇與實施條件分析
萊凱公司在運動鞋市場面臨著激烈的競爭環(huán)境。為了取得競爭優(yōu)勢，萊凱公司應該采取成本領先戰(zhàn)略，通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低生產(chǎn)成本等方式降低成本，提供具有競爭力的價格優(yōu)勢的產(chǎn)品。實施該戰(zhàn)略需要具備強大的研發(fā)能力、生產(chǎn)能力和市場營銷能力，以確保產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象的同時降低成本。
七、參與管理的實施與戰(zhàn)略變革的推進
在戰(zhàn)略變革中實施參與管理是提高員工參與度和積極性的重要手段之一。企業(yè)應該通過制定有效的溝通機制、激勵機制和決策機制等，讓員工參與到戰(zhàn)略制定和實施過程中來，提高員工對戰(zhàn)略目標的認同感和責任感。企業(yè)還需要加強員工的培訓和發(fā)展，提高員工的綜合素質(zhì)和能力水平，為戰(zhàn)略變革的推進提供有力的人才支持。
八、案例分析：山居小棧的經(jīng)營挑戰(zhàn)與應對策略分析
企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種高層次的管理活動，高層領導需積極推動以順利執(zhí)行。戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)整體，涵蓋所有部門和相關因素的管理活動。戰(zhàn)略管理也是動態(tài)性的，隨著外部環(huán)境的變化，企業(yè)的管理活動必須相應調(diào)整。
關于企業(yè)使命，應包括企業(yè)生存目的、經(jīng)營哲學和形象等方面。企業(yè)的使命描述應當寬泛，以提供創(chuàng)造性發(fā)展空間。企業(yè)需要明確自身能為客戶提供何種價值。
對于該公司而言，應采取差異化的集中化競爭戰(zhàn)略。當其他競爭對手不實行集中化戰(zhàn)略，企業(yè)資源有限且行業(yè)存在差異化需求，該細分市場容量足夠大時，此戰(zhàn)略較為適用。
在戰(zhàn)略變革中實施參與管理的方法包含六個階段：壓力和覺醒、干預和重定方針、調(diào)查研究、干預和承諾、實驗和探索以及接受階段。
關于山居小棧的問題，對顧客需求的理解有誤是導致其經(jīng)營不理想的主要原因。大多數(shù)游客重視休閑娛樂設施，而羅生則認為是樸實但方便的客房才是游客真正需要的。至于山居小棧的發(fā)展前景，由于旅游業(yè)的增長和旅店業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，其前景是樂觀的。為改變現(xiàn)狀，應注重服務、特色經(jīng)營和加強營銷力度。
在人力資源專才方面，人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源副總等都屬于人力資源專才。而對于專業(yè)基礎管理角色，需要具有人力資源規(guī)劃、工作分析、面試與測評能力、組織培訓及授課能力，熟悉績效考核原理并掌握人力資源電子化技術，同時要有預見性和團隊協(xié)作能力，并且需要了解公司的戰(zhàn)略和業(yè)務流程。
關于企業(yè)文化，它是企業(yè)管理的最高階段。不同企業(yè)環(huán)境會產(chǎn)生不同的企業(yè)文化類型，價值觀是企業(yè)文化的核心。在招聘管理方面，企業(yè)在招聘的同時要做好內(nèi)部人才培養(yǎng)工作，建立有效的招聘體系并合理選拔人才。
在培訓過程中，培訓師、培訓者和主管三個主體在不同時期作用不同。在培訓之前，主管應發(fā)揮主要作用，發(fā)現(xiàn)員工需求并為他們選擇適合的培訓課程。而培訓過程中培訓師和學員的作用也十分重要。至于員工的主心骨角色，主要是指人力資源部要傾聽員工的心聲并向上司反映。至于變革先鋒的角色，需要具備變革管理設計能力和危機意識等素質(zhì)技能，同時也要具備團隊建設的技巧和能力。
一、招聘戰(zhàn)略概述
8. 在有關招聘戰(zhàn)略的描述中，正確的是：招聘戰(zhàn)略包括吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和培養(yǎng)戰(zhàn)略三種。
二、關于招聘戰(zhàn)略的深入解析
1. 吸引戰(zhàn)略，指員工與企業(yè)間單純?yōu)槔娼粨Q關系，常常被行業(yè)領先者所采用。
2. 投資戰(zhàn)略更注重員工發(fā)展與培訓，重視建立穩(wěn)固的勞動關系，一般由行業(yè)跟隨者采納。
3. 錯誤地選擇招聘戰(zhàn)略并不會影響后續(xù)的培訓、用人、留人工作。
三、培訓的重要性與效果評估
9. 錯誤的培訓觀念是：培訓應該具有立竿見影的結果。實際上，培訓是人力資源開發(fā)中的關鍵環(huán)節(jié)，具有針對性和前瞻性。
10. 培訓效果的評估分為多個等級，其中對未使用上的技能進行原因分析是最高層級的評估。
四、人力資源管理中的關鍵任務
11. 要去除人力資源管理中的“盲點”，需要制定人力資源部的戰(zhàn)略，與業(yè)務部門建立戰(zhàn)略伙伴關系，并作為公司運營的顧問。而非成為企業(yè)管理的局外人。
五、培訓與人力資源需求的結合
12. 當培訓開始與人力資源的需求相結合，并與評價體系相聯(lián)系時，就形成了系統(tǒng)性的培訓流程。這標志著培訓進入了整合階段。
六、人力資源部與企業(yè)戰(zhàn)略關系
13. 關于人力資源部與企業(yè)戰(zhàn)略關系的描述中，錯誤的是：人力資源部在戰(zhàn)略制定中應從第三方的角度，以“外人”的口吻提供建議和影響。實際上，人力資源部應更多地提供內(nèi)部的、權威性的咨詢和支持。
七、人力資源領導的變革重點
14. 人力資源領導變革的關鍵在于：幫助制定好戰(zhàn)略、設計好組織結構并主導組織變革，同時關注人的變革，即軟件層面的變革，以及設計好人力資源管理制度。
八、現(xiàn)代企業(yè)管理方法試題
一、單項選擇題（每題1分，共20分)
1．管理的首要職能是組織（B）。其他選項包括人事（A）、計劃（C）和控制（D）。
2．科學管理的實質(zhì)是一場思想革命（B）。其他選項包括提高生產(chǎn)效率（A）、工時研究（C）和增強激勵（D）。
3．人際關系學說將人視為社會人（B），而非經(jīng)濟人（A）、文化人（C）或自由人（D）。
4．控制的職能既是管理循環(huán)的最后一個環(huán)節(jié)，同時也是新一輪管理循環(huán)的起點（D）。其他選項包括人事（A）、組織和決策（C）。
以下內(nèi)容省略，因為原文中后面的內(nèi)容并未給出。
一、關于各種方法的介紹和選擇題的答案
對于諸如面談法、調(diào)查問卷法、觀察法和工作日志法等評價中心技術，在考察應聘者主動性、說服力、口頭表達能力及抗壓力能力等方面，有一種練習活動特別有效，那就是“文件簍”測試。對于股票期權的實施，它是對企業(yè)經(jīng)營者或核心員工的一種長期激勵措施。在生產(chǎn)線上，按照協(xié)調(diào)性原則組織起來的多品種生產(chǎn)單位更能靈活應對各種生產(chǎn)需求。至于定置管理，其主要研究對象是生產(chǎn)現(xiàn)場。而在庫存管理中的ABC分類法，依據(jù)的是物資占用金額來分類。在市場營銷觀念中，產(chǎn)生于由“賣方市場”向“買方市場”過渡的觀念是市場營銷觀念。市場試銷主要是通過實驗調(diào)查法來了解市場反應。而產(chǎn)品組合的長度、寬度、深度和關聯(lián)性分別描述了產(chǎn)品的多樣化程度。在選擇產(chǎn)品分銷方式時，廣泛分銷即選擇盡可能多的中間商進行產(chǎn)品分銷。而在價值工程中，以功能分析為核心，旨在實現(xiàn)產(chǎn)品價值的*化。
二、多項選擇題答案解析
韋伯的理想行政組織體系具有自上而下的等級系統(tǒng)、明確的分工、根據(jù)職務要求選拔人員、正式的規(guī)則和制度以及管理者應是職業(yè)化的行政管理人員等特征。企業(yè)管理預測的具體目標通常包括經(jīng)濟壽命類目標、經(jīng)濟適應性目標等。行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭激烈程度主要取決于行業(yè)所處生命周期階段、競爭者的數(shù)量和相對實力大小等。無關聯(lián)多元化的缺點包括不利于企業(yè)創(chuàng)新、不利于發(fā)揮原有的資源優(yōu)勢、缺乏進入新行業(yè)應有的技術專長和管理經(jīng)驗而使風險加大等。增量預算的弊端在于往往缺乏針對性、結構性、靈活性和成本控制效率。職務輪換的不足可能包括增加培訓成本、提高員工離職率、導致生產(chǎn)效率下降等。而對象專業(yè)化形式相對于工藝專業(yè)化的優(yōu)點包括能夠縮短產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的運輸路線、節(jié)約運輸費用，縮短生產(chǎn)周期，減少在制品和資金的占用量，并適應市場需求變化能力強等。
注：以上提供的答案是基于原文的解析和邏輯推理，僅作為參考，實際答案可能因具體情況而異。
轉(zhuǎn)載：http://runho.cn/zixun_detail/207226.html