講授法是我國(guó)傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式之一。它指的是培訓(xùn)師通過(guò)語(yǔ)言表達(dá),系統(tǒng)地傳授知識(shí)給受訓(xùn)者,期望他們能記住其中的重要觀點(diǎn)和特定知識(shí)。這種方法可以有效地傳遞信息,幫助受訓(xùn)者快速掌握基礎(chǔ)理論。
二、崗位輪換法:
崗位輪換法是一種在職培訓(xùn)方法。它將受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)調(diào)換至不同崗位,以積累不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。此方法常用于新進(jìn)員工,尤其對(duì)于培養(yǎng)新入職企業(yè)的年輕管理人員或具有管理潛力的員工非常有效。
三、實(shí)踐指導(dǎo)法或師徒制:
此方法是由一位經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)能手或直接主管在崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。教練的任務(wù)是指導(dǎo)受訓(xùn)者如何操作,提出優(yōu)化建議,并進(jìn)行鼓勵(lì)。此方法不一定要有詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃,但需注意關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、工作原則和技巧,以及需避免的問(wèn)題和錯(cuò)誤。
四、研討會(huì)法:
研討會(huì)法旨在提高能力、交流信息并產(chǎn)生新知。這種方法適合于管理人員的培訓(xùn)或解決具有一定難度的管理問(wèn)題。
五、視聽(tīng)技術(shù)法:
利用現(xiàn)代視聽(tīng)技術(shù),如投影儀、錄像、電腦等工具對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),可以提供更加生動(dòng)、形象的培訓(xùn)內(nèi)容,增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)興趣和效果。
六、案例研究法:
案例研究法為學(xué)員提供員工或組織處理棘手問(wèn)題的書(shū)面描述,讓學(xué)員分析和評(píng)價(jià)案例,提出解決問(wèn)題的建議和方案。這種方法有助于培養(yǎng)學(xué)員的問(wèn)題解決能力。
七、角色扮演法:
在一個(gè)模擬的工作環(huán)境中,角色扮演法讓參加者扮演某一種角色,通過(guò)角色的演練來(lái)理解角色內(nèi)容,模擬處理工作事務(wù),從而提高處理各種問(wèn)題的能力。
八、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:
企業(yè)通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)將培訓(xùn)資料放在網(wǎng)絡(luò)上,形成網(wǎng)上資料館和課堂,供員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。這種方法可以方便員工隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí),提高培訓(xùn)的靈活性和效果。
九、培訓(xùn)方式的選擇與考慮因素:
企業(yè)培訓(xùn)的效果取決于培訓(xùn)方式的選擇。選擇合適的培訓(xùn)方式需要考慮學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點(diǎn)以及相關(guān)科技的支持等因素。企業(yè)培訓(xùn)分為多種類(lèi)型,包括應(yīng)崗培訓(xùn)、提高培訓(xùn)、發(fā)展培訓(xùn)、人文培訓(xùn)以及拓展培訓(xùn)等,每種類(lèi)型都有其特定的目標(biāo)和適用范圍。
十、拓展培訓(xùn)的特色與效果:
拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn),它強(qiáng)調(diào)學(xué)員去“感受”學(xué)習(xí),而不僅僅是聽(tīng)講。通過(guò)設(shè)定特殊環(huán)境,讓學(xué)員參與實(shí)際操秏,從而在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)層面得到提升。拓展培訓(xùn)安全有趣,易于被學(xué)員接受,但需要有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師的指導(dǎo)才能達(dá)到理想效果。
企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的培訓(xùn)方式,以達(dá)到*的培訓(xùn)效果。應(yīng)注重培訓(xùn)過(guò)程的體驗(yàn)和學(xué)習(xí)效果的轉(zhuǎn)化,以便員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。企業(yè)培訓(xùn)方法概覽
企業(yè)培訓(xùn)的重要性不言而喻,其效果在很大程度上取決于所選用的培訓(xùn)方法。目前,企業(yè)培訓(xùn)的方法多種多樣,每一種方法都有其特點(diǎn)和適用范圍。下面將詳細(xì)介紹幾種常用的企業(yè)培訓(xùn)方法,希望對(duì)大家有所幫助。
一、講授法
講授法是傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式之一。培訓(xùn)師通過(guò)語(yǔ)言表達(dá),系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)。這種方法要求培訓(xùn)師具有豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),講解要有系統(tǒng)性,重點(diǎn)、難點(diǎn)突出。為了加強(qiáng)培訓(xùn)的效果,應(yīng)盡量運(yùn)用多媒體設(shè)備,并在講授完后預(yù)留時(shí)間讓培訓(xùn)師與學(xué)員進(jìn)行溝通,獲取學(xué)員對(duì)講授內(nèi)容的反饋。講授法的優(yōu)點(diǎn)在于可以同時(shí)對(duì)多人進(jìn)行培訓(xùn),經(jīng)濟(jì)高效,有利于學(xué)員系統(tǒng)地接受新知識(shí)。其缺點(diǎn)是學(xué)習(xí)效果易受培訓(xùn)師講授的水平影響,且主要是單向性的信息傳遞,缺乏教師和學(xué)員間的交流和反饋。
二、工作輪換法
工作輪換法是一種在職培訓(xùn)方法,旨在讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作崗位,從而獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。這種方法常用于培養(yǎng)新進(jìn)員工或年輕管理人員。在安排工作輪換時(shí),要考慮員工的個(gè)人能力、興趣、態(tài)度和職業(yè)偏愛(ài)。工作輪換能豐富員工的工作經(jīng)歷,識(shí)別員工的長(zhǎng)處和短處,從而更好地開(kāi)發(fā)員工的所長(zhǎng)。如果員工在每個(gè)輪換的工作崗位上停留時(shí)間太短,所學(xué)的知識(shí)可能不夠精深。
三、師帶徒培訓(xùn)法
師帶徒培訓(xùn)法是由一位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手或直接主管人員在崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別培訓(xùn)。這種方法的關(guān)鍵在于指導(dǎo)的教練或師傅的任務(wù)是教給受訓(xùn)者如何做,并提出建議和鼓勵(lì)。在培訓(xùn)前要準(zhǔn)備好所有的用具,示范操作時(shí)講解動(dòng)作或操作要領(lǐng)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能在培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象之間形成良好的關(guān)系,有利于工作的開(kāi)展。需要挑選具有較強(qiáng)溝通能力、監(jiān)督和指導(dǎo)能力以及寬廣胸懷的教練或師傅。
四、小組討論與專(zhuān)題研討會(huì)
小組討論與專(zhuān)題研討會(huì)是提高能力、培養(yǎng)意識(shí)、交流信息、產(chǎn)生新知的有效方法。每次討論要建立明確的目標(biāo),并讓每一位參與者了解這些目標(biāo)。討論過(guò)程中,鼓勵(lì)學(xué)員積極思考,主動(dòng)提出問(wèn)題,表達(dá)個(gè)人的感受。這種方法有助于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)員發(fā)現(xiàn)自己的不足,開(kāi)闊思路,加深對(duì)知識(shí)的理解,促進(jìn)能力的提高。運(yùn)用時(shí)對(duì)培訓(xùn)指導(dǎo)教師的要求較高,討論課題的選擇也十分重要。
五、視聽(tīng)技術(shù)法
視聽(tīng)技術(shù)法是利用現(xiàn)代視聽(tīng)技術(shù)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。在播放前要清楚地說(shuō)明培訓(xùn)的目的,依講課的主題選擇合適的視聽(tīng)教材。討論后,培訓(xùn)師必須做重點(diǎn)總結(jié)或?qū)⑷绾螒?yīng)用在工作上的具體方法告訴受訓(xùn)人員。這種方法直觀鮮明,能引起員工的關(guān)心和興趣,且教材生動(dòng)形象,給員工以真實(shí)感。視聽(tīng)設(shè)備和教材的成本較高,內(nèi)容易過(guò)時(shí),且學(xué)員處于消極的地位,反饋和實(shí)踐較差。
六、案例研究法
案例研究法是為學(xué)員提供員工或組織如何處理棘手問(wèn)題的書(shū)面描述,讓學(xué)員分析和評(píng)價(jià)案例。這種方法常用于培養(yǎng)中層管理人員的決策能力,幫助他們學(xué)習(xí)如何在緊急狀況下處理各類(lèi)事件。使用案例研究法時(shí),要選擇合適的案例,并引導(dǎo)學(xué)員深入分析、討論和提出解決方案。
案例研究法是通過(guò)向培訓(xùn)對(duì)象提供一個(gè)真實(shí)的經(jīng)營(yíng)或組織問(wèn)題的案例,讓學(xué)員組成小組進(jìn)行分析、判斷,并提出解決方案。學(xué)員們?cè)诩w討論中交流觀點(diǎn),最后由教員引導(dǎo)分析,達(dá)成共識(shí)。這種方法能夠激發(fā)學(xué)員的參與熱情,將知識(shí)傳授與解決問(wèn)題能力的提升相結(jié)合,使學(xué)員更好地應(yīng)對(duì)實(shí)際企業(yè)問(wèn)題。
【優(yōu)點(diǎn)】:
1. 學(xué)員參與性強(qiáng),由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。
2. 教學(xué)方式具體、生動(dòng),容易理解。
3. 有助于學(xué)員養(yǎng)成積極參與和向他人學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
【缺點(diǎn)】:
1. 案例準(zhǔn)備時(shí)間較長(zhǎng),對(duì)培訓(xùn)師和學(xué)員要求較高。
2. 案例來(lái)源可能不能滿足所有培訓(xùn)需求。
接下來(lái)是角色扮演法:在一個(gè)模擬的工作環(huán)境中,讓學(xué)員扮演特定角色,模擬處理各種工作事務(wù),從而提高解決問(wèn)題的能力。這種方法適用于訓(xùn)練人際關(guān)系技能,如言談舉止、詢問(wèn)技巧、電話應(yīng)對(duì)等。尤其對(duì)于新員工、崗位輪換和晉升的員工,能幫助他們快速適應(yīng)新環(huán)境和新崗位。
【要求】:
1. 教師要準(zhǔn)備充分的場(chǎng)景工具和材料,確保演練的代表性。
2. 全體學(xué)員應(yīng)鼓勵(lì)互動(dòng)交流,激發(fā)演練者的士氣。
3. 角色扮演應(yīng)與授課法、討論法相結(jié)合,以達(dá)到*效果。
【優(yōu)點(diǎn)】:
1. 學(xué)員參與性強(qiáng),互動(dòng)交流充分。
2. 模擬環(huán)境和主題增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
3. 學(xué)員可通過(guò)觀察他人學(xué)習(xí)交流技能,及時(shí)認(rèn)識(shí)自身問(wèn)題并改正。
【缺點(diǎn)】:
1. 角色扮演法的效果取決于培訓(xùn)教師的水平。
2. 扮演中的問(wèn)題分析可能僅限于個(gè)人經(jīng)驗(yàn),不具有普遍性。
3. 更影響學(xué)員的態(tài)度,而不易直接影響其行為。
企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法是一種新型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息培訓(xùn)方式。企業(yè)通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)提供培訓(xùn)資料,形成網(wǎng)上資料館和課堂,供員工自主學(xué)習(xí)。這種方式具有信息量大、新知識(shí)傳遞優(yōu)勢(shì)明顯的特點(diǎn),更適合成人學(xué)習(xí),也是培訓(xùn)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
【優(yōu)點(diǎn)】:
1. 使用靈活,符合分散式學(xué)習(xí)趨勢(shì)。
2. 學(xué)員可自由選擇學(xué)習(xí)進(jìn)度、時(shí)間和內(nèi)容,節(jié)省集中培訓(xùn)費(fèi)用。
3. 網(wǎng)上培訓(xùn)內(nèi)容易修改,費(fèi)用低,可充分利用網(wǎng)絡(luò)資源提高教學(xué)效率。
【缺點(diǎn)】:
1. 網(wǎng)上培訓(xùn)需要建立完善的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng),投入較大。
2. 主要適用于知識(shí)培訓(xùn),不適用于一些需要人際交流的技能培訓(xùn)。
對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō),由于人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、工種繁多、技術(shù)要求各異,培訓(xùn)必然是多層次、多內(nèi)容、多形式與多方法的。在選用培訓(xùn)方法時(shí),應(yīng)因需施教、因材施教,注重實(shí)效,可選擇一種或若干種方法并用或交叉應(yīng)用。
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