講授法是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，指培訓(xùn)師通過語(yǔ)言表達(dá)向受訓(xùn)者傳授知識(shí)，期望他們記住其中的重要觀念和特定知識(shí)。
工作輪換法是一種在職培訓(xùn)方法，讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，以獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。此法多用于新進(jìn)員工，尤其是年輕管理人員或潛力股未來(lái)的管理人員。
工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法是由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)。這種方法的關(guān)鍵在于指導(dǎo)者教給受訓(xùn)者實(shí)際操作的方法，提出改進(jìn)建議并予以鼓勵(lì)。雖然不一定需要詳盡完整的教學(xué)計(jì)劃，但應(yīng)注意培訓(xùn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、工作原則和技巧，以及需要避免的問題和錯(cuò)誤。此方法適用于基層生產(chǎn)工人。
研討法的目的是提高能力、培養(yǎng)意識(shí)、交流信息、產(chǎn)生新知，適合管理人員的訓(xùn)練或解決某些管理難題。
視聽技術(shù)法利用現(xiàn)代視聽工具對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，如投影儀、錄像、電視、電影和電腦等。
案例研究法為學(xué)員提供員工或組織處理棘手問題的案例，讓他們分析和評(píng)價(jià)，提出解決方案。
角色扮演法是在模擬的工作環(huán)境中，讓參加者扮演某種角色，通過模擬演練理解角色內(nèi)容，處理事務(wù)，提高解決問題的能力。
企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法是通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)提供培訓(xùn)資料，形成網(wǎng)上資料館和課程，供員工在線學(xué)習(xí)。
企業(yè)培訓(xùn)的效果很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇。不同的培訓(xùn)方法各有特點(diǎn)，也各有優(yōu)劣。選擇合適的培訓(xùn)方法需考慮培訓(xùn)目的、內(nèi)容、對(duì)象的特點(diǎn)以及企業(yè)擁有的資源等因素。選擇培訓(xùn)方式和方法時(shí)，主要考量因素包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、所需時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、學(xué)員數(shù)量、學(xué)員特點(diǎn)以及相關(guān)科技的支持等。
按照培訓(xùn)職責(zé)，應(yīng)崗培訓(xùn)是為了讓員工達(dá)到上崗要求；提高培訓(xùn)是為了提升崗位業(yè)績(jī)；發(fā)展培訓(xùn)關(guān)注員工的職業(yè)生涯規(guī)劃；人文培訓(xùn)則涉及人文、音樂、親子教育等方面；拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)員工去感受學(xué)習(xí)，而不是單純聽講。這種培訓(xùn)方法揉合了高挑戰(zhàn)和低挑戰(zhàn)的元素，通過危機(jī)感、領(lǐng)導(dǎo)、溝通等方面的培訓(xùn)提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的能力。拓展培訓(xùn)以體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)分享為教學(xué)形式，打破了傳統(tǒng)模式，設(shè)置特殊環(huán)境讓學(xué)員參與整個(gè)教學(xué)過程，在完成體驗(yàn)中進(jìn)行自我反思，獲得感悟。這種方法既安全又有趣味性，易于被學(xué)員接受。但拓展培訓(xùn)的最終目的是將所得應(yīng)用到工作中，因此需要有專業(yè)的指導(dǎo)。
企業(yè)培訓(xùn)師分為助理企業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)培訓(xùn)師和高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師三個(gè)級(jí)別，需要參加理論知識(shí)考試和專業(yè)技能考核。其中，企業(yè)培訓(xùn)師和高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師還需進(jìn)行綜合評(píng)審。企業(yè)培訓(xùn)師需要具備學(xué)習(xí)力等技能。
一、培訓(xùn)師的悟性及其重要性
身為培訓(xùn)師，悟性至關(guān)重要。悟性高則學(xué)得快，思維敏捷，能夠觸類旁通。修煉內(nèi)功、提升職業(yè)含金量是每位培訓(xùn)師不可或缺的過程。
二、虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度
作為優(yōu)秀的培訓(xùn)師，應(yīng)保持虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度，勤奮學(xué)習(xí)，勤勤懇懇地吸納各種意見。在融合中創(chuàng)造出最精華的東西，開發(fā)出與時(shí)俱進(jìn)的特色課程。與學(xué)員的互動(dòng)過程中，也是自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要途徑。
三、觀察力的培養(yǎng)
培訓(xùn)師不僅要成為專家，也要成為雜家。而培養(yǎng)觀察力則是成為雜家的關(guān)鍵。觀察生活，有助于搜集各類素材，挖掘培訓(xùn)需求，甚至在第一時(shí)間獲取學(xué)員的反饋信息。細(xì)微的語(yǔ)言或非語(yǔ)言信號(hào)，經(jīng)過細(xì)心觀察，可以調(diào)整課程實(shí)施效果，使之更佳。
四、溝通的重要性及技巧
溝通是管理的基礎(chǔ)課程，對(duì)于培訓(xùn)師而言更是如此。培訓(xùn)師的一言一行都代表著其實(shí)力。在教授溝通技巧的自己也要與學(xué)員建立良好的溝通，臺(tái)上臺(tái)下的表現(xiàn)都要起到表率作用。溝通在培訓(xùn)過程中貫穿始終，如培訓(xùn)需求調(diào)查、課程內(nèi)容溝通、良好的互動(dòng)和雙向交流，以及課程結(jié)束后的反饋意見交流。在這個(gè)過程中，培訓(xùn)師應(yīng)扮演謙虛的專家角色。
五、組織能力的考驗(yàn)
培訓(xùn)師的工作非?？简?yàn)組織能力。從前期工作的組織投入開始，包括教學(xué)目標(biāo)、課程內(nèi)容、形式、程序和設(shè)計(jì)等等，都需要細(xì)致的規(guī)劃和安排。還要考慮上課時(shí)間、地點(diǎn)、座位格局、設(shè)施設(shè)備等方面的問題，以及各個(gè)受訓(xùn)單位或?qū)W員的特殊要求。做好這些計(jì)劃后，再按計(jì)劃嚴(yán)格地組織和安排培訓(xùn)活動(dòng)，以確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行。
六、表達(dá)力的培養(yǎng)
培訓(xùn)師與研究員的異同點(diǎn)在于，培訓(xùn)師更善于表達(dá)。好的培訓(xùn)師能夠把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單明了地表述出來(lái)，讓課程生動(dòng)有趣，讓晦澀難懂的概念生活化，通俗到任何學(xué)員都能理解。表達(dá)力不僅要求口條利落，更要求培訓(xùn)師關(guān)注學(xué)員的接受程度，對(duì)課程內(nèi)容有化繁為簡(jiǎn)的能力。如何提高表達(dá)力？講述時(shí)要條理清晰、內(nèi)容充分、深入淺出；講故事要娓娓道來(lái)的同時(shí)有聲有色；案例分析和點(diǎn)評(píng)要一針見血、分析透徹；角色扮演或互動(dòng)游戲要語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，善用肢體語(yǔ)言。
七、表現(xiàn)力的展現(xiàn)
培訓(xùn)師要會(huì)“演”，個(gè)性活潑、積極向上者比較適合這一行業(yè)。臺(tái)上三分鐘，臺(tái)下十年功，培訓(xùn)師需要演繹自身的專業(yè)技能，展現(xiàn)出自己最自信的一面。
八、激勵(lì)力的作用
人是需要被激勵(lì)的，培訓(xùn)要以人為中心，通過激勵(lì)讓人產(chǎn)生更大的驅(qū)動(dòng)力。培訓(xùn)師要懂得欣賞別人、鼓舞斗志。但培訓(xùn)不僅僅是激勵(lì)，更重要的是讓企業(yè)的人力資源持續(xù)進(jìn)步、士氣高昂，促進(jìn)企業(yè)文化和諧。每個(gè)培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)及其員工的付出是無(wú)形的價(jià)值。
九、控時(shí)控場(chǎng)的能力
作為培訓(xùn)師，控時(shí)控場(chǎng)能力是必不可少的。按照教學(xué)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)，合理規(guī)劃和分階段實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。培訓(xùn)師的成長(zhǎng)過程包括講不長(zhǎng)、不會(huì)收和收放*三個(gè)階段。只有掌握了控時(shí)控場(chǎng)的能力，才能確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行并取得預(yù)期效果。 誠(chéng)邀各企事業(yè)單位積極組織人員參加高級(jí)《企業(yè)管理師》證書培訓(xùn)，共同提升管理素養(yǎng)和能力。
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