對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)管理而言，戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等職能都是其核心組成部分，與現(xiàn)行的企業(yè)組織架構(gòu)基本一致。還有一些職能管理方面的課件，如組織行為學(xué)、績(jī)效管理、精益生產(chǎn)等，都是企業(yè)發(fā)展的重要支撐。
最近接觸了一家名為BC的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其提出了一套獨(dú)特的蛻變系統(tǒng)課程體系，按照組織能力設(shè)計(jì)，包括機(jī)制、激活、執(zhí)行、能銷、精益五個(gè)課程，具有通用性強(qiáng)的特點(diǎn)。對(duì)于有興趣深入了解的企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)值得探索的體系。
關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)的方法，有講授法、工作輪換法、工作指導(dǎo)法或教練/實(shí)習(xí)法等多種方式。其中，講授法是通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)向受訓(xùn)者傳授知識(shí)；工作輪換法則讓受訓(xùn)者在不同崗位上獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，多用于新進(jìn)員工的培養(yǎng)；工作指導(dǎo)法則是由經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn)。還有研討法、視聽技術(shù)法、案例研究法、角色扮演法、企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等多種方法。選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法需要考慮到培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、對(duì)象的自身特點(diǎn)以及企業(yè)擁有的資源。
新員工的企業(yè)培訓(xùn)概述
對(duì)于新入職的員工來(lái)說(shuō)，企業(yè)為他們提供的培訓(xùn)是其融入企業(yè)、提升自我不可或缺的一環(huán)。這種培訓(xùn)主要包括以下幾個(gè)層面：
一、意志錘煉
意志培訓(xùn)多以軍訓(xùn)的形式進(jìn)行，旨在磨練新員工的意志，培養(yǎng)他們吃苦耐勞的精神和樸素勤儉的作風(fēng)，同時(shí)也強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。軍訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短需結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，一般至少一周，最長(zhǎng)不宜超過(guò)一個(gè)月。過(guò)短的培訓(xùn)時(shí)間可能使員工未能充分適應(yīng)，而過(guò)長(zhǎng)則可能導(dǎo)致員工產(chǎn)生厭煩情緒，增加企業(yè)成本。
二、認(rèn)知引領(lǐng)
認(rèn)知培訓(xùn)旨在幫助新員工全面而準(zhǔn)確地了解企業(yè)，包括企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則及企業(yè)文化等。該培訓(xùn)主要通過(guò)集中方式進(jìn)行，由公司管理者和人力資源部門共同主持。這種培訓(xùn)有助于新員工快速找到自己在企業(yè)中的定位。
三、技能深化
技能培訓(xùn)是針對(duì)新員工即將任職的崗位進(jìn)行的專業(yè)技能教育。其中，“師徒制”是技能培訓(xùn)的一種表現(xiàn)形式。集中培訓(xùn)是技能培訓(xùn)的兩種模式之一，將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來(lái)培訓(xùn)，可以擴(kuò)大技能傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本。但需要注意溝通難以深入，且達(dá)到一定人數(shù)才適合集中培訓(xùn)。
四、職業(yè)轉(zhuǎn)化
職業(yè)培訓(xùn)的目的是幫助新員工，尤其是剛出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。內(nèi)容包括社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃等。此培訓(xùn)也是以集中方式進(jìn)行，講師可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，內(nèi)外部均可選擇。
企業(yè)管理培訓(xùn)的特點(diǎn)解析：
一、實(shí)際效果優(yōu)先
企業(yè)培訓(xùn)課程注重為員工提供專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提升員工的工作能力，這是企業(yè)組織培訓(xùn)的核心目的，因此實(shí)效性是培訓(xùn)課程的首要特點(diǎn)。
二、針對(duì)性強(qiáng)
每個(gè)企業(yè)的文化背景和面臨的問(wèn)題都有所不同，員工所面臨的挑戰(zhàn)和需要解決的矛盾也存在差異。優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程會(huì)提供有針對(duì)性的內(nèi)容，幫助員工針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行深入探討，尋找獨(dú)特解決方案。
三、專業(yè)性強(qiáng)
優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)課程具備專業(yè)性，能為員工提供與所在行業(yè)緊密相關(guān)的知識(shí)和技能教育。這使員工能在崗位上直接學(xué)到與行業(yè)相關(guān)的知識(shí)，提高其行業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而提升整個(gè)公司的行業(yè)水平，甚至可能影響客戶評(píng)價(jià)，為企業(yè)贏得更多客戶。這樣的培訓(xùn)課程不僅能助力員工個(gè)人發(fā)展，也能推動(dòng)企業(yè)的整體進(jìn)步。
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