企業(yè)管理培訓必須基于企業(yè)的實際管理水平、企業(yè)管理者的管理理念以及企業(yè)的具體情況來制定詳細的培訓計劃。
在培訓開始之前，我們首先要進行一場全面的培訓調研，以深入了解企業(yè)管理者的培訓需求和員工的業(yè)務知識掌握程度。調研結果將作為我們制定需求培訓計劃的重要依據(jù)。
在培訓計劃執(zhí)行期間，我們必須確保培訓的順利進行，并不斷豐富授課方式，保持多樣化。而評估培訓效果的最有效和透明的方式就是通過考試測評，以檢驗員工對培訓知識的掌握情況。
除了制定計劃并開展活動，一場完整的培訓還需要技術的支持。當前，許多企業(yè)培訓機構都提供這樣的服務。如果企業(yè)資源有限，可以通過合作方式來實現(xiàn)培訓目標。
對于企業(yè)管理者而言，以下是一些關鍵的培訓能力和要點：
1. 溝通能力：管理者需要掌握有效的溝通技巧來傾聽員工的聲音，避免員工離心離德，并鼓勵他們提出建設性意見和建議。傾聽技巧是其中的關鍵。
2. 協(xié)調能力：優(yōu)秀的管理者應該具備解決內部沖突的能力，無論是下屬之間的爭端還是部門間的矛盾。他們應該主動介入，理清沖突原因，并將其轉化為推動力。
3. 規(guī)劃與統(tǒng)整能力：管理者需要具備長遠的規(guī)劃視野，制定長期計劃并向員工清晰傳達公司愿景。在決策時，他們需要有效利用資源和員工智慧。
4. 決策與執(zhí)行能力：管理者需要獨立作出決策，包括分配工作、協(xié)調人力和解決員工紛爭等。這需要他們具備良好的決斷力。
5. 培訓能力：管理者需要培養(yǎng)強大的團隊，因此培養(yǎng)人才成為他們的關鍵任務。他們需要具備培訓下屬的能力，以不斷提升團隊的整體素質。
關于培訓方法，有以下幾種常用的方式：
1. 講授法：這是傳統(tǒng)模式的培訓方式，通過語言表達向受訓者傳授知識。
2. 工作輪換法：讓受訓者在一定時期內變換工作崗位，獲取不同崗位的工作經(jīng)驗，主要用于新進員工。
3. 工作指導法或教練/實習法：由有經(jīng)驗的人員在現(xiàn)場對受訓者進行培訓，指導教練的任務是交給受訓者如何做，并提出建議和鼓勵。
4. 研討法：為了提高能力、培養(yǎng)意識、交流信息、產(chǎn)生新知而進行的培訓。
5. 視聽技術法：利用現(xiàn)代視聽工具對員工進行培訓。
6. 案例研究法：提供員工或組織處理棘手問題的案例，讓學員分析和評價，提出解決方案。
7. 角色扮演法：在一個模擬的工作環(huán)境中，讓參加者扮演某種角色，借助角色的演練來理解角色內容，提高處理各種問題的能力。
8. 企業(yè)內部電腦網(wǎng)絡培訓法：通過企業(yè)內部網(wǎng)提供培訓資料，供員工學習。
在選擇培訓方法時，需要考慮到培訓的目的、內容、對象的自身特點以及企業(yè)具備的資源等因素。學習目標、所需時間、經(jīng)費、學員數(shù)量、學員特點以及相關科技的支持都會影響到培訓方式的選擇。按照培訓職責，可以分為應崗培訓、提高培訓、發(fā)展培訓和人文培訓等類別。
第五類培訓：戶外體驗式拓展培訓。這種培訓方式不同于傳統(tǒng)的課堂講授，它更強調員工通過實際體驗來感受學習。在拓展培訓中，員工是過程的主導者，他們親身參與活動的全過程，更能深入了解自己的內心，從而更加投入工作。拓展培訓也是企業(yè)越來越青睞的一種務實培訓方式。
拓展培訓融合了高挑戰(zhàn)和低挑戰(zhàn)元素，通過危機感、領導力、溝通、逆境處理和輔導等方面的培訓，學員可以在個人和團隊層面得到提升。拓展培訓不僅僅是簡單的課堂講授，而是讓學員身臨其境地體驗學習過程。研究數(shù)據(jù)顯示，傳統(tǒng)課堂學習的吸收程度約為25%，而體驗式學習的吸收程度高達75%，能更有效地傳遞信息。
拓展訓練的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)的培訓模式。它并不灌輸知識或訓練技巧，而是創(chuàng)造一個特殊的環(huán)境，讓學員積極參與教學過程，完成一種體驗，進行自我反思，獲得深刻的領悟。這種培訓方式借鑒了國外的先進經(jīng)驗，同時考慮中國人的心理特征和接受風格，將大部分課程安排在戶外。
精心設計的新穎、刺激的場景讓學員主動體驗，解決問題。在參與和體驗的過程中，心理受到挑戰(zhàn)，思想得到啟發(fā)。通過共同討論和總結，學員進行經(jīng)驗分享，領悟到富有現(xiàn)代人文精神和管理內涵的道理。在特定環(huán)境中思考、發(fā)現(xiàn)、醒悟，對自己、同事和團隊有全新的認識和定位。
拓展培訓既安全又具有趣味性，容易被學員接受。要達到理想的培訓效果，離不開專業(yè)培訓師的指導和建議。在拓展培訓過程中，專業(yè)培訓師的角色至關重要。
（參考資料：企業(yè)培訓方法的相關資料）
轉載：http://runho.cn/zixun_detail/207535.html