一、高層與中層管理人員的培訓
針對企業(yè)的高層管理人員,其培訓方式包括但不限于:參與高級研討會、報告會、企業(yè)間的交流活動、熱點案例研究等。他們還可以選擇到相關院校進行在職高等學歷教育,如MBA、EMBA等教育,或者出國考察、業(yè)務進修等。這些方式旨在提升他們的戰(zhàn)略眼光、領導力和決策能力。
對于中層管理人員,培訓的目標主要在于提高其勝任未來工作的經驗、知識和技能,使其能夠適應不斷變化的環(huán)境,并深化企業(yè)的宗旨、使命和價值觀。培訓方式可以包括內部教育培訓、參加公司外部的研討班、到高等學校的工商管理學院進修等。
二、培訓策略與實施
在民營企業(yè)快速發(fā)展的過程中,對新的管理團隊提出了更高的要求。培訓必須緊跟企業(yè)業(yè)務發(fā)展,同時也需要突出重點。根據企業(yè)的年度培訓預算和戰(zhàn)略發(fā)展計劃,可以采用“請進來,送出去”的培訓策略。邀請行業(yè)知名專家進行宏觀的培訓學習,增強管理的規(guī)范化和新思路的指導;外派中高層管理人員參加MBA、EMBA課程和出國學習等,以提升其管理視野。
三、培訓方法與技巧
1. 講授法:通過語言表達向受訓者傳授知識,期望其能記住重要觀念和特定知識。
2. 工作輪換法:讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位,以獲取不同崗位的工作經驗,主要用于新進員工。
3. 工作指導法或教練/實習法:由有經驗的技術能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓者進行一對一的現場個別培訓。
4. 其他方法:如研討法、視聽技術法、案例研究法、角色扮演法等,旨在提高能力,培養(yǎng)意識,交流信息,產生新知。
四、培訓的擴展與應用
在企業(yè)培訓中,除了傳統的培訓方法外,還可以利用企業(yè)內部電腦網絡進行培訓。培訓成果的展示和匯報也是非常重要的環(huán)節(jié),可以通過員工讀書會、中干來做講師、教練分享等方式進行。培訓的目的是體現企業(yè)的價值,而非個人的價值,需要在其他部門的支持和配合下,才能真正發(fā)揮其作用。
五、培訓方法的選擇與注意事項
在選擇培訓方法時,需要考慮到培訓的目的、內容、對象的特性以及企業(yè)具備的培訓資源等因素。需要注意領導的重視和認同、明確服務者并爭取各部門的支持、學會抓重點、循序漸進、避免盲目夸大培訓的作用等。建立內部培訓師隊伍也是重要的工作之一,可以選派有潛質的管理人員參加TTT的培訓,并安排一定的培訓和考核。
六、培訓與企業(yè)文化建設
企業(yè)培訓不僅僅是提升員工技能和知識的過程,更是企業(yè)文化建設的重要部分。通過培訓,可以樹立干部的忠誠度,建立本公司的領導力模型和領導力發(fā)展計劃,干部儲備等。利用培訓的機會對干部進行全方位考核,了解SWOT,把學員的成功案例編輯和整理成冊等,都是非常有益的舉措。
在選擇企業(yè)培訓方式時,需要考慮多方面的因素。
經費是一個重要的考慮因素。不同的培訓方式所需的經費差異較大。例如,演講、腦力激蕩、小組討論等培訓方法經費一般不會太高,主要花費在差旅費和食宿上;而影音互動學習和多媒體教學等高科技培訓方式則需要投入較多的資金,包括購買各種配套設備。在選擇培訓方式時,需要綜合考慮企業(yè)和學員的消費能力及承受能力。
學員的數量也是影響培訓方式選擇的因素之一。當學員人數不多時,小組討論或角色扮演是較為適合的培訓方法;而當學員人數眾多時,演講、多媒體教學和大型研討會可能更為恰當。學員人數的多少不僅影響培訓方式的選擇,還會直接影響培訓的效果。
學員的特點也是培訓方式選擇的重要參考因素。學習者所掌握的基本知識和技能的多少,將決定培訓內容的深度和難度,從而影響培訓方式的選擇。
相關科技的支持也是一些高科技培訓方式必不可少的。例如,電腦化訓練、影音互動學習和多媒體教學等都需要相應的技術和設備支持。培訓單位或組織是否能提供相應的技術和器材,將直接影響高科技訓練方式的采用。
按照培訓職責的不同,企業(yè)培訓可以分為以下幾類:
第一類:應崗培訓,目的是讓員工達到上崗要求。
第二類:提高培訓,旨在提升員工的崗位業(yè)績。
第三類:發(fā)展培訓,關注員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。雖然中國有一千萬家企業(yè),但提供此類培訓的公司不足千分之一。
第四類:人文培訓,包括人文、音樂、親子教育、服裝搭配等內容,所占比例更是少之又少。
還有一種備受企業(yè)歡迎的培訓方式——拓展培訓。這是一種戶外體驗式培訓,強調員工去感受學習,而非單純地在課堂上聽講。在體驗式培訓中,員工是過程的主導者,通過親身參與,更加注意活動的過程,從而更深入地了解自己的內心。拓展培訓融合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素,通過危機感、領導、溝通、面對逆境和輔導等方面的培訓,學員可以在個人和團隊層面得到提升。研究資料顯示,體驗式學習的吸收程度高達75%,遠高于傳統課堂式學習的25%。
拓展培訓以體驗和經驗分享為教學形式,打破了傳統的培訓模式。它并不灌輸知識或訓練技巧,而是設定特殊環(huán)境,讓學員直接參與教學過程,在完成體驗中進行自我反思,獲得感悟。它結合了國外先進經驗,適應中國人的心理特征和接受風格,將大部分課程放在戶外,讓學員在參與和體驗中受到心理挑戰(zhàn)和啟發(fā)。然后通過共同討論和總結,進行經驗分享,領悟豐富的現代人文精神和管理內涵。
拓展培訓形式既安全又有趣味性,易于被學員接受。要達到理想的效果,離不開專業(yè)培訓師的指導和意見。
(注:以上內容參考了百度百科的企業(yè)培訓方法資料。)
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